Super Ware, schnelle Lieferung. Eine Sendung ging auf dem Postweg verloren, der svh24-Service war in jeder Hinsicht vorbildlich. Jederzeit gerne wieder!
svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
Die Ware ist gut und günstig. Bei der Beschreibung wurde aber nicht erwähnt das nicht alle 18V Akkus von Makita für das Gerät zu verwenden sind. So bin ich gezwungen mir einen weiteren Akku und ein weiteres Ladegerät zu kaufen.
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vor 4 Tagen
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Schlechter Kundendienst
Die Lieferung ging schnell. Allerdings bekomme ich immer Zahlungserinnerungen, obwohl ich bereits mit Vorkasse bezahlt habe und die Zahlung von svh24.de bestätigt wurde!
Der Kundendienst antwortet auch nicht auf meine Mails!!!
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vor 5 Tagen
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Too long delivery time
5 days delivery instead of 1-2 that were indicated
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vor 5 Tagen
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Gutes Angebot zu einem guten Preis. Sehr schnelle Lieferung. Leider sind einige " Macken" zu verzeichnen. Entweder sind dies Herstellungsfehler oder der Wagen ist schon einmal in Gebrauch gewesen.
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 11 Tagen
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Gut verpackt
Leider sind die Gabel-Ringratschenschlüssel ohne Richtungspfeil, nicht wie auf der Web-Seite abgebildet.
Ansonsten gutes Werkzeug von Matador.
sehr schnelle Lieferung - prima
nur bei Antworten auf Fragen seit ihr etwas langsam . aber ansonsten prima
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25.04.2024
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9 Tage Lieferzeit, Respekt!
Ich habe 2 Artikel bestellt, die beide als sofort lieferbar deklariert waren. Die Bestellung erfolgte am 16.04., geliefert wurde erst am 25.04.!
Ich wurde mehrfach vertröstet, leider verschiebt sich ihre Lieferung!! Erst als ich mich beschwerte und Screenshots schickte das die Ware immer noch mit nur 2 Tagen Lieferzeit angepriesen wird, wurde dann auch meine Lieferung ausgelöst!
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Importierte Bewertungen
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