Ich bestellte am 15.12.23 ein Schweißgerät und einen passenden Helm der binnen 3 Werktagen zugestellt wurde. Das Gerät ansich ist bis heute - mit Verweis auf eine ausstehende Stellungnahme der DHL - nicht zugestellt. Man möchte erst abwarten bis sich DHL dazu erklärt. Eine von mir eingefordete sofortige Ersatzlieferung wurde mit Schreiben vom 04.01. abgelehnt. Man möchte erst eine Erklärung der DHL abwarten. Mit Kundenfreundlichkeit hat diese Vorgehensweise nichts zu tun.
Super Produkte und Top Kunden Service!
Werde weiterhin Produkte kaufen!
Kann ich nur weiterempfehlen.
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Workflow etwas undurchsichtig aber letztendlich alles gut
Die Transparentz beim Workflow könnte man noch etwas verbessern. Man bekommt eine Bestellbestätigung von ipotools.de und dann eine Rechnung und Versandbestätigung von der IPO Technik-Handels GmbH und die Logistik übernimmt die LogoIX GmbH. Das muss man erstmal alles geistig zusammenbringen. Aber am Ende kam die Ware wohlbehalten bei mir an und alles somit ist alles gut! :)
Ich habe mich auf die Warteliste setzen lassen, nachdem das Schweißgerät nicht lieferbar war und bekam zuverlässig eine Mail das die Ware wieder vorrätig ist. Daraufhin habe ich die Bestellung ausgelöst und auch sehr schnell erhalten.
Ich kann den Shop empfehlen.
Könnte das Schweißgerät zwar noch nicht testen, aber die Ware kam gut an und die Lieferung war zügig.
Wenn ich mehr erzählen kann, werde ich das tun.
Bisher empfehlenswert.
Das Gerät war gut verpackt, der Schutzhelm nur mangelhaft und daher war der Karton auch defekt. Bin mal gespannt, wie das Punktschweißen mit dem Gerät funktioniert.
Schneller Versand,deutsche Bedienungsanleitung,deutscher Kundendienst,gute Verpackung (Koffer)Meine Versuchsschweißnaht war für mich gut (Blutiger Anfänger)