Schlechter Kundendienst. Ich hatte ein WIG-Schweißgerät bestellt. Das gelieferte Schweißgerät war nicht originalverpackt und hatte Macken und Kratzer an der Plastikfront. Dies habe ich innerhalb zwei Wochen nach dem Kauf reklamiert. Man hat mir unter anderem angeboten das Schweißgerät einzuschicken oder eine neue Plastikfront zu erhalten. Ich habe die neue Plastikfront gewählt. Leider hat die zugeschickte Plastikfront wieder Macken und Kratzer.
Meine Bestellung wurde sehr schnell versandt. Leider gab es eine Transportbeschädigung. Die Reaktionszeit des Kundenservice war erstaunlich kurz und die Lösung ebenso unkompliziert wie rasch. Vielen Dank, gerne wieder!
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02.08.2023
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Gute Zusammenarbeit
Die schnelle Lieferung, der gute Informationsfluss und die schnelle Bearbeitung der Rechnung hat mir sehr gut gefallen.
Vielen Dank und weiter so!
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