Ich bin mit Rhätische Bahn passioniert.
Und bei Kato finde ich die zahlreiche Modelle sehr schön. Schade dass es manchmal so schwer Decoder zu finden. Die Décoder sind sehr einfach zu installieren.
Ich habe viel Kato Schienen gekauft aber noch nicht installieren aber es scheint sehr praktisch zu sein und den ganze System ist sehr intelligent gedacht
Auslieferung der Ware ist sehr schleppend, eine Bestellung wird nur gestückelt versandt. Selbst wenn die Ware vorrätig ist. Das ist sehr schade, so muß mann etliche Tage warten, bis die Bestellung vollständig geliefert ist.
Prima Verarbeitung und Qualität aber nicht immer alle Artikel verfügbar.
2 Monate warten auf 20170, über 2 Monate warten auf diesen Artikel.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kulanz
Kulanz/Service unbekannt.
Rücksendungen nur auf eigene Kosten, dass ist gerade für neue Kunden kein Service. Das kenn ich von anderen Firmen anders und nennt sich Kundenbindung.
Auslieferung der Ware ist sehr schleppend, eine Bestellung wird nur gestückelt versandt. Selbst wenn die Ware vorrätig ist. Das ist sehr schade, so muß mann etliche Tage warten, bis die Bestellung vollständig geliefert ist.
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Antwort von KATO Lokomotiven, UNITRAM Straßenbahn-System und UNITRACK Gleissystem
25.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht vollständig erhalten haben.
Normalerweise, sollten Sie Ihre Bestellung in einer Lieferung erhalten, sofern alle Artikel aus dem selben Lager kommen. Wir werden bei unseren Kollegen nachhacken und Sie im laufe des Tages per Mail informieren über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung.
Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team
Ich bin mit Rhätische Bahn passioniert.
Und bei Kato finde ich die zahlreiche Modelle sehr schön. Schade dass es manchmal so schwer Decoder zu finden. Die Décoder sind sehr einfach zu installieren.
Ich habe viel Kato Schienen gekauft aber noch nicht installieren aber es scheint sehr praktisch zu sein und den ganze System ist sehr intelligent gedacht
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