1. Mangelnde Transparenz in der Abwicklung: Die Zustellung meiner Bestellung erfolgte ohne besonderen Hinweis nicht auf einmal, sondern in zwei verschiedenen Lieferungen an zwei verschiedenen aufeinanderfolgenden Tagen. Daher sah ich mich veranlasst, nach der ersten Lieferung das Fehlen eines Teils der Ware zu beanstanden. Außerdem musste wegen der zu erwartenden Zustellung letztlich an zwei verschieden Tagen jemand zu Hause anwesend sein, um jede der beiden Lieferungen zu übernehmen.
2. Die enorme Preiserhöhung seit der letzten Bestellung ist skandalös.
Das war meine erste Bestellung und dabei wird es auch bleiben.
Ich hatte 2 Pakete Wundversorgung bestellt, die in sehr schlechtem Zustand bei mir ankamen. Das Siegel der einen Packung war beschädigt, das Siegel der zweiten aufgerissen. Einen Transportschaden kann man ausschließen, da die Versandverpackung völlig intakt war. Ich habe mich direkt über das dafür vorgesehene Kontaktformular an den Kundenservice gewandt, man hielt es aber scheinbar nicht für nötig, darauf zu reagieren.
Schade!
Viata sollte sich einen anderen Paketdienst suchen da DPD ohne Abstellerlaubnis die Pakete einfach abstellt obwohl zu 95% immer wer zu Hause ist. Die Zusteller läuten auch nicht an und es ist egal ob es regnet oder schneit. Wir werden uns wohl einen anderen Lieferanten suchen müssen!
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam beschädigt und kann nicht umgetauscht oder zurückgeschickt werden
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellungsprobleme und Wucherpreis
1. Mangelnde Transparenz in der Abwicklung: Die Zustellung meiner Bestellung erfolgte ohne besonderen Hinweis nicht auf einmal, sondern in zwei verschiedenen Lieferungen an zwei verschiedenen aufeinanderfolgenden Tagen. Daher sah ich mich veranlasst, nach der ersten Lieferung das Fehlen eines Teils der Ware zu beanstanden. Außerdem musste wegen der zu erwartenden Zustellung letztlich an zwei verschieden Tagen jemand zu Hause anwesend sein, um jede der beiden Lieferungen zu übernehmen.
2. Die enorme Preiserhöhung seit der letzten Bestellung ist skandalös.
Gutes Produkt, aber der Preis ist unverhältnismäßig verteuert worden
Allerdings wurde der Preis extrem angehoben.
Im Juli 2023 bezahlte ich für Arterin mit rotem Hefereis Reis 180Stk. EUR 45,59!
Im Jänner 2024 bezahlte ich für die gleiche Ware EUR 66,49!!!!
Das ist eine Teuerung um EUR 20,60 das sind mehr als 45%!!!!!
Würde ich dieses Produkt nicht unbedingt benötigen und auch sehr gut vertragen, ich würde es garantiert nicht mehr bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Silvia Resel
Produkt ist sehr gut!
Obwohl ich zu Hause war bekam ich per Mail die Nachricht das GLS mein Päckchen in die Hernalser Hauptstr. 165 geliefert hat.
Ich musste eine Wegstrecke von 3km (45 Minuten zu Fuß, oder 30 Min. mit öffentl. Verkehrsmittel) zurücklegen um mein Päckchen abzuholen. Das ist kein zufriedenstellender Lieferservice!
Nachdem die Bestellung via Internet in trockenen Tüchern war hat der Rest perfekt geklappt.
Die Internetseite ist für Bestellungen vom PC nicht geeignet. Meine Bestellung hat nur übers i-Phone funktioniert.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop an sich ist okay. Bei der Lieferung müsste man sich einen zuverlässigeren Partner suchen. wir waren zu Hause - es wurde aber nicht einmal geklingelt, die Sendung wurde einfach vor die Haustür gestellt...
Lieferung klappt problemlos!
Ich hole mir 2 SEP Kügelchen seit Jahren!!! Die sind in den letzten Jahren enorm gestiegen vom Preis. Und einen Rabatt bekommt man auch nicht mehr…
Schade.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Postkosten zu viel und neu lieferant bitte
Liferpartner zu tauschen,Dpd ist nicht gut.Die lasen Pakete draußen Wenn jemand nicht zuhause ist.Post kosten 6e ist zu viel.danke
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