peak.agBewertungen:
1.099 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.648 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
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Vor ca. 25 Jahren habe ich mit Fitness angefangen und Peak hatte damals einen kleinen Katalog wo sehr genau drin Stand warum was drin ist. Das hat bis heute noch mein Vertrauen in die Firma gestärkt so das ich so gut wie alles bei ihnen kaufe. Wenn sie es noch schaffen bei allen Produkte die künstlichen süssstoffe wegzulassen. Dann wehre sie perfekt. Was vieleicht auch noch eine Idee ist wenn sie mehr Produkte hätten die zum Beispiel alles für Männer ab 40 enthalten was irgend wie von vorteile sein kann.
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
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Habe mir eine Trainingsjacke bestellt und festgestellt dass sie nicht der angegebenen Größe von der Webseite entspricht. Wollte die gerne gegen eine Nummer kleiner tauschen. Jetzt verlangt man von mir 5.40 € Versand dass ich die zurückschicke und soll eine neue Bestellung auslösen indem wieder Versandkosten auf mich zukommen! Wir reden hier über Kleidung, da kann man echt mehr Kulanz erwarten! Werde mir die Jacke nicht mehr kaufen, ich zahl doch nicht knapp 11 Euro über den Normalpreis!!
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Bewertungen für peak.ag
vor 6 Tagen
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Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unfriendly
cold way of talking to customers, not friendly not warm. Also customer support replies to English email in German.
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24.03.2024
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Leider zuwenig Rabatte für bestandskunden, undcwenn dan sind die Anforderung nicht gegeben ..
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12.03.2024
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26.02.2024
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Eine Tüte Protein war geplatzt ! Der ganze Karton voller Pulver- habe für über 200€ Ware bestellt und die Ware war einfach nur lieblos ohne Polsterung oder Papier lose im Paket- eigentlich logisch das die Ware den Versand nicht schadlos übersteht- hab auch Fotos gemacht und wollte auch telefonisch reklamieren- habe aber unter der Telefonnummer niemanden erreichen können- bestelle jetzt natürlich nicht mehr - wirklich sehr schade
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Antwort von peak.ag
13.03.2024
Hallo und vielen dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice ist unter der 0800 – 425 215 0 von Montag bis Freitag 8 – 15 Uhr als auch per Mail unter kundenservice@peak.ag erreichbar und hilft hier gerne weiter. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir nehmen Ihre Reklamaton gerne entgegen.
24.02.2024
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Une étoile car je ne peux pas mettre 0
Le mode de payement est nul
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das paket is nicht angekommen
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Antwort von peak.ag
13.03.2024
Hallo,
bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Mailadresse kundenservice@peak.ag und wir helfen Ihnen gerne weiter.
09.02.2024
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Ich bin seit Jahren Kunde. Ich habe vor 2 Monaten eine Lieferung EAA reklamiert da der Geschmack durch beschädigte Packung katastrophal war. Bis jetzt keine Antwort. Die sitzen das aus anstatt eine Ersatzlieferung. Dann muss ich eben in Zukunft woanders bestellen.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamationsprozess sehr verbesserungswürdig!!
Habe mir eine Trainingsjacke bestellt und festgestellt dass sie nicht der angegebenen Größe von der Webseite entspricht. Wollte die gerne gegen eine Nummer kleiner tauschen. Jetzt verlangt man von mir 5.40 € Versand dass ich die zurückschicke und soll eine neue Bestellung auslösen indem wieder Versandkosten auf mich zukommen! Wir reden hier über Kleidung, da kann man echt mehr Kulanz erwarten! Werde mir die Jacke nicht mehr kaufen, ich zahl doch nicht knapp 11 Euro über den Normalpreis!!
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04.01.2024
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Antwort von peak.ag
09.01.2024
Hallo,
schade, dass Sie mit unserer Lieferung/unserem Service icht zufrieden waren. Unsere Kundezufridenheit ist uns sehr wichtig. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und Ihr Feedback geben, was genau nicht zufriedenstellend gelaufen ist.
29.11.2023
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Die Preise sind mehr als ausverschämt.
Lange Lieferzeit.
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27.07.2023
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Unterirdisch...
Sie könnten insbesondere einfach mal Ihre Vertragspflichten erfüllen, als in unangemessener Weise Ihre Preise zu erhöhen. Ich gehe davon aus, dass der Markt das zeitnah regelt.
Wer nichtmal die Zustellung der bereits im Vorfeld bezahlten Ware sicherstellen kann...
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18.07.2023
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Epic Strength unbrauchbar.
Epic Strength der letzten Lieferung extrem klumpig mit steinharten Brocken die sich auch in Wasser nicht mehr auflösen.
Kaufe ich bestimmt nicht mehr.
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HH
Hansjoerg H.
Kehl
17.07.2023
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schlechte Reklamationsabwicklung.
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29.06.2023
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Noch keine Bestätigungsmail bekommen
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07.06.2023
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Vegan chocolate katastrophe Gesmack,
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29.05.2023
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Weniger Feedback Spam! Darum nur 1Stern
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09.05.2023
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Sendung nicht erhalten.
Leider kann ich über die von mir bestellten Produkte keine Auskunft geben. Da sie nach 10 Tagen immernoch nicht bei mir eingetroffen sind. Habe versucht die Info Hotline anzurufen keine Chance jemanden ans Telefon zu bekommen. Bin extrem enttäuscht und sauer.
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