Am Anfang war es irgendwie etwas holprig, das Paket wurde irgendwie nicht auf den Weg gebracht. Nachdem ich aber angerufen habe, hat man mir umgehend ein neues geschickt, mit zwei kleinen zusätzlichen Geschenken. Die Kommunikation war sehr gut.
Versand zügig, aber mit DPD katastrophal. Ware ok (bspw. Tuschestifte Faber Castell, meine Lehre, so etwas nicht online zu kaufen, sondern im Geschäft zu testen),Verpackung und tel. Erreichbarkeit sehr gut.
Empfehlung, nehmt DHL zum Versenden, dann klappt's beim ersten und nicht beim fünften! Mal.
Der Versand hat zwar 1-2 Tage länger gedauert, aber die Ware ist mit DPD gut angekommen, alle Stifte malen (neu und nicht ausgetrocknet), TOP Preis- ich bin zufrieden
Super Kundendienst.
Nachdem der Paketdienst die Lieferung beschädigt vor der Haustür abgeladen hatte und ein Teil der Ware beschädigt war, hat der Kundendienst alles unkompliziert und schnell reguliert. Ersatzware und Retourenschein kamen innerhalb von zwei Tagen hier an. Die Ware selber ist wie immer von sehr guter Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt mich.
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Importierte Bewertungen
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