Super Kundendienst.
Nachdem der Paketdienst die Lieferung beschädigt vor der Haustür abgeladen hatte und ein Teil der Ware beschädigt war, hat der Kundendienst alles unkompliziert und schnell reguliert. Ersatzware und Retourenschein kamen innerhalb von zwei Tagen hier an. Die Ware selber ist wie immer von sehr guter Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt mich.
Versand zügig, aber mit DPD katastrophal. Ware ok (bspw. Tuschestifte Faber Castell, meine Lehre, so etwas nicht online zu kaufen, sondern im Geschäft zu testen),Verpackung und tel. Erreichbarkeit sehr gut.
Empfehlung, nehmt DHL zum Versenden, dann klappt's beim ersten und nicht beim fünften! Mal.
Ich habe zweimal bei "billigermalen" Acryl-Farben bestellt. Der Bestellprozess verlief reibungslos, die Ware war jeweils zwei Tage später da und die Farben (Triton Acrylic) sind eben die Standard-Farben, die ich auch haben wollte und haben auch die entsprechende Qualität. Wir sind rundum zufrieden.