Ich persönlich habe hier meinen Lieblings-Shoo gefunden :-)
Kontakt : zeitlich und inhaltlich SPITZE
Beratung : ERSTKLASSIG
Hilfe bei Problemen : HERVORRAGEND
Die erste E-Zigarette welche ich -als absoluter "Dampf-Neuling" dort gekauft habe, hatte leider nach 14 Tagen einen technischen Defekt.
Retoure -》Überprüfung -》 Bestätigung des Gerätefehlers -》 Zusendung eines Ersatzgerätes.
Die Kontaktanfragen wurden sehr schnell beantwortet und mir wurde vollumfänglich und sehr zeitnah weitergeholfen.
Nachdem ich aufgrund dieser Erfahrung beschlossen hatte, mir ein Zweitgerät (als Notfall-Ersatz) zuzulegen, habe ich mich telefonisch beraten lassen. Auch hier ein großes Lob. Es wurden bestimmte Parameter abgefragt und man empfahl mir dazu passend ein Gerät.
Auch meine (Anfänger-) Fragen wurden geduldig und kompetent zur Gänze beantwortet.
Mittlerweile habe ich auch das neue Gerät in Benutzung und bin absolut zufrieden !
Danke an das gesamte Team !
Ich empfehle Euch ruhigen Gewissens weiter !
Bin mit mein Argus super zufrieden nur die Pods dagegen die ersten liefen richtig gut jetzt musste ich von zwei Packungen 5 Stück weg machen sie fingen an unten auszulaufen sowie nach 100 Zügen bitter zu schmecken wie verbrannt echt schade jetzt musste ich mir schnell neue besorgen was auf Dauer teuer wird wenn man unter solchen Bedingungen alle 3 oder 4 Tage ne neue Packung braucht eigentlich würden die Pods 6000 bis 8000 Züge aushalten zumindestens war es vorher so locker ein Monat nicht nur ein Tag
Da ich noch nicht ganz so lange Kunde bin bei besserdampfen,kann ich bis dato schreiben das alles super klappt,nur schade das es nicht zur Packstation geliefert werden kann......
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Antwort von besserdampfen
13.11.2023
Hallo und Dankeschön für Ihre Rückmeldung.
Leider ist es gesetzlich nicht zulässig an eine Packstation zu liefern, da wir bei der Übergabe der Bestellung gewährleisten müssen, dass die Person über 18 Jahre ist. Daher muss auch per Alterssichtprüfung verschickt werden.
Bestellungen aus einer Packstation könnten zum Beispiel auch Personen unter 18 Jahre entnommen werden.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Jedoch kein Rückversandschein und vllt wegen den Hygienevorschriften Corona das Mundstück besser verpacken das der Rückversand nicht mehr bedingt ist.
Grüße
Bin gut zufrieden das was ich mich stört ist, das ich das packet in der Post abholen muss da ich bis 17:00 Uhr arbeiten muss aber ist ok
Danke besserdampfen
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
es wird schnell bearbeitet und auch geliefert warum allerdings sich mehrmals ausweisen muss verstehe ich nicht hat aber bestimmt rechtliche Gründe
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Antwort von besserdampfen
05.12.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und Kritik. So wie es scheint bestellst Du als Gast und somit werden Deine Daten für die Altersprüfung nicht im System gespeichert. Wenn Du als Gast bestellen solltest, ist das der Grund (es ist gesetzlich so vorgeschrieben) warum bei jeder Bestellung eine Prüfung stattfinden muss.
Mit einem Kundenkonto hast Du dieses Problem nicht.
Dampfende Grüße :)
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, keine Probleme.
Einzig die Auswahl is für mich persönlich etwas zu gering (speziell geht es um Erdbeeraroma) meist is nix da.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gut verpackt.
Leider war ein Teil kaputt. Aber für 0,95€ mach ich mir nicht die Mühe es zu retournieren.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell Lieferung, die ständige Altersprüfung nervt wenn ich nicht zu Hause bin muss ich jedesmal los um das packet zu holen
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Auswahl bei base und Shots. Einzig die Auswahl der longfill Aromen könnte größer sein
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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