Zertifiziert seit: 29.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die außerordentlich schnelle Lieferung hervor, oft wird die Ware bereits am nächsten oder übernächsten Tag zugestellt. Die Produktqualität überzeugt durch Hochwertigkeit und Zuverlässigkeit und sorgt für große Zufriedenheit. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Besonders positiv fällt das große und vielfältige Sortiment auf. Der Bestell- und Bezahlprozess gestaltet sich unkompliziert und effizient. Die Preisgestaltung wird größtenteils als fair beurteilt und die Verpackung überzeugt durch Sorgfalt und Umweltbewusstsein. Die Webseite wird für ihre Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit gelobt. Einige Kunden berichten vereinzelt von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zudem werden gelegentlich höhere Preise im Vergleich zu anderen Shops bemängelt. Einzelne wünschen sich bestimmte Produkte zurück. Es gibt außerdem Verbesserungsvorschläge hinsichtlich der Darstellung und Navigation der Webseite.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbesserdampfen
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Verifiziert
Alles super 👍👍👍
Ich habe nun zum zweiten mal bestellt! Und es kam alles super verpackt bei mir an! Die Lieferung war schnell!
Werde bestimmt bald wieder etwas bestellen,letztes und dieses Mal waren es Liquds und coils! Das nächste mal steht eine neue E- Zigarette an! Es gibt eine tolle Auswahl zu normalen und teilweise günstigeren Preis als im Laden!
Macht weiter so!
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung bei besserdampfen so zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, Dir eine vielfältige Auswahl zu fairen Preisen anzubieten, damit Du immer das Passende findest – egal ob Liquids, Coils oder die nächste E-Zigarette. Schön, dass Du bald wieder bei uns vorbeischaust. Wir geben weiterhin unser Bestes für Dein perfektes Dampferlebnis!
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Guter Shop, aber der Kundenservice könnte besser sein
Ich bin insgesamt mit dem Shop zufrieden. Die Lieferung war schnell und die Bestellung verlief problemlos. Allerdings war ich mit dem Kundenservice nicht ganz zufrieden. Als ich wegen auslaufender Pods Kontakt aufgenommen habe, wurde sofort angenommen, dass das Problem an meiner Zugtechnik liegt. Ich hätte mir gewünscht, dass mein Anliegen etwas offener und kundenfreundlicher behandelt wird. Ansonsten bin ich mit dem Shop zufrieden.
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback und dass Du besserdampfen für Deinen Einkauf gewählt hast. Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und dem Bestellprozess zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass Du unser Kundenservice-Team als nicht ganz kundenfreundlich empfunden hast. Bei besserdampfen liegt uns der respektvolle und offene Umgang mit allen Anliegen sehr am Herzen, und wir nehmen Dein Feedback ernst, um uns weiterhin zu verbessern.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Bewertung
Sehr übersichtlich, Preise sind bei einigen Artikeln höher, als bei anderen Anbietern. Schnelle Lieferung, also, im großen Ganzen alles Super.
Obwohl ich dieses Portal schon bewertet habe, wird man immer wieder aufgefordert es erneut zu bewerten. Ist schon etwas nervig.
Vielen Dank
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der Übersichtlichkeit und der schnellen Lieferung bei besserdampfen zufrieden bist. Wir arbeiten stets daran, Dir ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten und wissen Deine Ehrlichkeit bezüglich der Preise sehr zu schätzen. Die Aufforderung zu Bewertung kannst du in der erhaltenen E-Mail für die Zukunft abwählen, dazu einfach in der E-Mail den Hinweis anklicken.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Wie immer Top
Sehr guter Service. Bestellung sehr einfach im Onlineshop und der Versand sehr schnell.
Top das die Rechnung per Mail gesendet wird.
Was nicht unbedingt sein muss ist der Lieferschein im Päckchen,dass Papier lässt sich einsparen. ( ist meine Meinung,im Grunde genommen weiß jeder was er bestellt hat und kann es zur Not auch in seiner Inline-Rechnung einsehen)
Super sind auch die Aktionsangebote
Antwort von besserdampfen
Hi,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Onlineshop, dem schnellen Versand und dem Service von besserdampfen so zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um dir ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Deine Anregung zum Lieferschein nehmen wir gerne mit – Nachhaltigkeit liegt uns ebenfalls sehr am Herzen. Schön, dass dir auch unsere Aktionsangebote gefallen!
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Bester Shop!
Als Stammkunde bin ich wieder rundum zufrieden! Vielen Dank für Euren schnellen, zuverlässigen Service. Ihr bietet auch noch die günstigsten Angebote für hervorragende Artikel!
Wenn es möglich wäre, die Verdampfer für die t18 II separat anzubieten, wäre ich super happy. Ich werf die gerne mal runter und hab mittlerweile eine Hand voll funktionstüchtiger Akkus herumliegen.
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du als Stammkunde mit dem schnellen und zuverlässigen Service sowie unseren günstigen Angeboten zufrieden bist. Dein Wunsch, die Verdampfer für die t18 II separat anbieten zu können, nehmen wir gerne mit auf – bei besserdampfen möchten wir unseren Kunden immer das Beste bieten und freuen uns über Dein Feedback.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Ich bin schon sehr lange Kunde
Ihr habt es immer geschafft das die Bestellung innerhalb von einem Tag eingetroffen war. Das hat euch ausgezeichnet. Die letzten Jahre wurde es leider immer später bis zu 4 Tage.
Jetzt die Bestellung war auch erst Freitag eingetroffen. Das ist mir zu lange. Diese Bestellung kann ich leider nicht entgegennehmen weil ich Freitag früh in den Urlaub gefahren bin.
Beste Grüße Jochen
Antwort von besserdampfen
Hallo Jochen,
vielen Dank für Dein langjähriges Vertrauen in besserdampfen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung diesmal nicht so schnell war wie Du es gewohnt bist. Tatsächlich können wir aber die Arbeitsweise vom DHL nicht beeinflussen. Wie du sicher festgestellt hast, haben wir auch deine letztes Bestellung in der von uns gewohnten Geschwindigkeit bearbeitet und verschickt. Wir legen großen Wert darauf, dass Bestellungen zügig bei unseren Kunden ankommen, und arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern. Wir verstehen, dass die verspätete Lieferung für Dich ungünstig war und hoffen, dass Deine zukünftigen Bestellungen wieder wie gewohnt schnell bei Dir sind.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Titel: Top Shop – alles perfekt! Verzögerungen. Die Akkus sind von ausgezeichneter Qualität und halten den Ladezustand wie erwartet. Auch das Aroma hat überzeugt – der Geschmack ist intensiv und angenehm. Bin rundum zufrieden mit dem Kauf!
Titel: Top Shop – alles perfekt! Bewertung: Alles kam sehr schnell an, ohne Verzögerungen. Die Akkus sind von ausgezeichneter Qualität und halten den Ladezustand wie erwartet. Auch das Aroma hat überzeugt – der Geschmack ist intensiv und angenehm. Bin rundum zufrieden mit dem Kauf!
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung, der Qualität der Akkus und dem intensiven Aroma so zufrieden bist. Bei besserdampfen legen wir großen Wert darauf, dass unsere Produkte höchsten Ansprüchen genügen und Dir ein rundum gelungenes Dampferlebnis bieten. Deine Zufriedenheit bestärkt uns darin, stets unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Wie immer gut
Gute Auswahl, faire Preise, Rabatte ab bestimmten Bestellmengen und schnelle Lieferung innerhalb von zwei Werktagen. Wurde von besserdampfen in den vielen Jahren, die ich da Kunde bin, noch nie enttäuscht.
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Dein langjähriges Vertrauen in besserdampfen. Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer Auswahl, den Preisen und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets faire Konditionen und einen zuverlässigen Service zu bieten. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Schnelle und problemlose Lieferung.
Ich habe erstmals die Möglichkeit der Vorauskasse benutzt, da es mit dem Code bei PayPal nicht klappte. Ich war erstaunt wie schnell und problemlos die Abwicklung erfolgte.
Dafür danke.
Christiane Finkbeiner
Antwort von besserdampfen
Hallo Christiane,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Vorauskasse für Dich so reibungslos funktioniert hat und Du mit dem Ablauf zufrieden bist. Bei besserdampfen legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen unkomplizierten und schnellen Service zu bieten – genau so, wie Du es erlebt hast.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Super schneller Versand, alles immer zur Besten Zufriedenheit. Was ich auch goldig finde, das es persönlich unterschrieben wird. Immer wieder gerne.
PS das Update der Seite ist spitze
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Versand so schnell bei Dir war und Du mit allem zur besten Zufriedenheit bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden ein persönliches und individuelles Erlebnis zu bieten – daher freut es uns besonders, dass Dir die handschriftliche Unterschrift gefällt. Auch das Update unserer Seite soll für Dich noch mehr Freude beim Einkaufen bringen. Danke, dass Du besserdampfen treu bleibst!
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Besserdampfen has become my go to when it comes to e liquid, a fantastic range of products and their service is second to none , the processing of orders and delivery is top. Many thanks to the whole team at Besserdampfen,much appreciated.
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du besserdampfen als Deine Anlaufstelle für E-Liquids gewählt hast und mit unserem vielfältigen Sortiment sowie unserem Service zufrieden bist. Die schnelle Bearbeitung und zuverlässige Lieferung sind uns besonders wichtig, und es motiviert uns sehr, so viel Lob von Dir zu erhalten. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit Du stets rundum zufrieden bist.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Sehr zufrieden 👍
Wie immer sehr zufrieden und zu empfehlen. Die Uwell Nunchaku 10000 ist echt top, der Akku und Pod halten locker für den ganzen Tag. Das einzige was ich ändern würde ist eine regelbare Airflow, und bei der G4 hat Uwell ja gezeigt das es geht. Vielleicht kommt ja mal eine V2 😉
Der Shop natürlich super und schnelle Lieferung
Dankeschön 😘 Gruß Andy
Antwort von besserdampfen
Hallo Andy,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Uwell Nunchaku 10000 und unserem Shop zufrieden bist. Deine Anregung zur regelbaren Airflow nehmen wir gerne mit – bei besserdampfen sind wir immer offen für Verbesserungsideen und hoffen, dass deine Wünsche vielleicht bald erfüllt werden. Schön, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Völlig unkomplizierte Abwicklung.
Eine große Auswahl an Produkten und sehr schnelle und freundliche Antworten bei möglichen Fragen.
Sehr sehr empfehlenswert, weiter so!
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der unkomplizierten Abwicklung, der großen Produktauswahl und unserem schnellen sowie freundlichen Kundenservice so zufrieden bist. Bei besserdampfen legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Deine Empfehlung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Bestellte Geräte super, mit Coils noch nie Probleme gehabt. Schnelle Bearbeitung, gute Verpackung--passend zu Lieferung (umweltfreundlich), schnelle Lieferung... bin super zufrieden. Danke
Antwort von besserdampfen
Hallo!
Vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit den bestellten Geräten und Coils zufrieden bist. Bei besserdampfen legen wir großen Wert auf schnelle Bearbeitung, umweltfreundliche Verpackung und eine zügige Lieferung, damit Du rundum glücklich bist. Dein Lob motiviert uns sehr, weiterhin erstklassigen Service und Produkte zu bieten.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Einfach besser als alle anderen
Ich habe schon bei vielen Shops bestellt. Am besten gefällt mit aber die komplette Abwicklung bei euch. Wenn ich eine Frage habe, wird diese blitzschnell beantwortet. Die Homepage ist einfach zu verstehen und der Versand erfolgt in einer Geschwindigkeit die seines gleichen sucht. Respekt und Dankeschön für Euren Service. Ich bleibe nun hier, da weiß ich das alles passt.
Antwort von besserdampfen
Hallo!
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du mit der kompletten Abwicklung bei besserdampfen so zufrieden bist. Schneller Versand, eine übersichtliche Homepage und ein blitzschneller Kundenservice sind uns sehr wichtig – schön, dass du das so zu schätzen weißt. Wir geben immer unser Bestes, damit bei dir alles rund läuft und freuen uns, dich als treuen Kunden bei besserdampfen zu haben.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Ihr seid mega!
Bin wie immer mega begeistert! Super schneller Versand und egal was man kauft,alles hat ne super Qualität! Und nicht zu vergessen....es ist immer ein kleines Leckerli dabei. Großes Lob an alle!
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du immer wieder von der schnellen Lieferung und der hervorragenden Qualität unserer Produkte begeistert bist. Bei besserdampfen legen wir großen Wert darauf, Dir nicht nur beste Produkte, sondern auch kleine Überraschungen mit auf den Weg zu geben. Dein Lob ist eine schöne Bestätigung für unsere Arbeit und motiviert uns weiterhin, nur das Beste zu bieten.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Ich bin durch Zufall auf eure Seite gestoßen und ich bin mehr wie zufrieden. Die Dampfe ist gut zu händeln, Akku hält lange und das Liquid Vampir war sehr erfrischend. Jetzt habe ich Cola und Waterlemone bestellt. Freue mich schon wenn es kommt
Antwort von besserdampfen
Hey,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der Dampfe, der Akku-Leistung und dem Liquid Vampir so zufrieden bist. Bei besserdampfen legen wir großen Wert darauf, Dir nur hochwertige Produkte anzubieten, die einfach Spaß machen. Wir hoffen, dass Dir auch die Sorten Cola und Watermelon genauso gut gefallen werden.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Top Auswahl, schneller Versand und Klasse Service
Top Auswahl, sehr schneller Versand und Klasse Service. Ich hab am Dienstag Abend per Überweisung eine Bestellung aufgegeben und beim Überweisen den Verwendungszweck vergessen. Mail an den Support geschickt, am nächsten Morgen direkt eine Antwort das ich mir keine Sorgen machen brauche. Donnerstag morgen war alles da. Ich rundum zufrieden und habe nichts zu bemängeln. Selbst beim Verpacken wird effizient vorgegangen. Alles in einem kleinen Packet was auch ohne Probleme in meinen Briefkasten gepasst hätte. Einfach Top
Antwort von besserdampfen
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Auswahl, dem Versand und unserem Service so zufrieden bist. Bei besserdampfen legen wir großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf und deine positive Erfahrung bestätigt uns darin. Effizientes Verpacken und schneller Support sind für uns selbstverständlich, damit du schnell und unkompliziert deine Bestellung genießen kannst.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Leider dieses mal nur 3 Sterne. Ihr könnt zwar nur zweitrangig etwas dafür, aber ihr versendet mittlerweile seit 4 Bestellungen als Kleinpaket mit der Briefpost. Der Briefbote gibt jedoch bei uns im Haus (Hochhaus mit 22 Etagen)die Päckchen nur ab, wenn er zufälligerweise den Hausmeister sieht und ansonsten bringt er die Pakete ohne zu klingeln zur Postfiliale. Das ist sehr ärgerlich...es kostet zusätzlich Zeit und Benzin. Ihr gebt euch Mühe und versendet wahnsinnig schnell, aber mit dieser Versandoption tut ihr euch keinen Gefallen. Desweiteren streitet euer Kundenservice ab, dass ihr die Pakete als Kleinpakete mit Zustellung per Briefzusteller versendet, obwohl ich es belegen konnte...sehr schade...
Antwort von besserdampfen
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bei besserdampfen legen großen Wert darauf, unseren Versand so schnell und zuverlässig wie möglich zu gestalten.
Tatsächlich ist es aber so, dass wir keinerlei Veränderungen im Versandprozess vorgenommen haben. Wenn der Zusteller bei dir vor Ort, wie von dir beschrieben vorgeht, macht er es schlichtweg falsch und verstößt sogar geben das Jugendschutzgesetz, wenn er das Paket an den Hausmeister oder anderen Personen, die nicht in deinem Haushalt leben, übergibt.
Du schreibst, dass wir abstreiten, dass wir als Kleinpaket versenden. Richtig, das wir nichts verändert haben, streiten wir es ab.
Selbst wenn der DHL intern beschlossen haben sollte, dass die Briefzustellkraft, diese Sendungen zustellen soll, muss das auch so wie von uns beauftragt ( Zustellung mit Alterssichtprüfung ) passieren und hat nichts damit zutun ob es ein Kleinpaket ist oder nicht.
Interessant ist aber was der DHL daraus macht und das werden wir bei unserem DHL Ansprechpartner hinterfragen.
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
Verifiziert
Top Artikel- Top Verkäufer !!!
!!!!! Für alle, die einen zuverlässigen Verkäufer suchen.!!!!
In meinem Fall habe ich bei Besserdampfen den POD Wnax Q Ultra gekauft – ein Top-Artikel zu einem sehr guten Preis.
Qualität Top 1, Versand professionell verpackt, ohne Beschädigungen.
Top Service – bei einem kleinen Problem sofortige Reaktion, mehrere Mitarbeiter haben sich engagiert darum gekümmert.
Der Käufer kann sich absolut sicher fühlen.
Ich werde auf jeden Fall Stammkunde bleiben.
Vielen Dank – Besserdampfen!
Antwort von besserdampfen
Hallo!
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und das Vertrauen in besserdampfen. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem POD Wnax Q Ultra, unserem Versand und Service rundum zufrieden bist. Bei besserdampfen legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich sicher fühlen und stets top Qualität erhalten. Schön, dass wir dich als Stammkunde gewinnen konnten!
Herzliche Grüße,
dein www.besserdampfen.de Team
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