besserdampfenBewertungen:
4.655 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.208 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich persönlich habe hier meinen Lieblings-Shoo gefunden :-)
Kontakt : zeitlich und inhaltlich SPITZE
Beratung : ERSTKLASSIG
Hilfe bei Problemen : HERVORRAGEND
Die erste E-Zigarette welche ich -als absoluter "Dampf-Neuling" dort gekauft habe, hatte leider nach 14 Tagen einen technischen Defekt.
Retoure -》Überprüfung -》 Bestätigung des Gerätefehlers -》 Zusendung eines Ersatzgerätes.
Die Kontaktanfragen wurden sehr schnell beantwortet und mir wurde vollumfänglich und sehr zeitnah weitergeholfen.
Nachdem ich aufgrund dieser Erfahrung beschlossen hatte, mir ein Zweitgerät (als Notfall-Ersatz) zuzulegen, habe ich mich telefonisch beraten lassen. Auch hier ein großes Lob. Es wurden bestimmte Parameter abgefragt und man empfahl mir dazu passend ein Gerät.
Auch meine (Anfänger-) Fragen wurden geduldig und kompetent zur Gänze beantwortet.
Mittlerweile habe ich auch das neue Gerät in Benutzung und bin absolut zufrieden !
Danke an das gesamte Team !
Ich empfehle Euch ruhigen Gewissens weiter !
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Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mit mein Argus super zufrieden nur die Pods dagegen die ersten liefen richtig gut jetzt musste ich von zwei Packungen 5 Stück weg machen sie fingen an unten auszulaufen sowie nach 100 Zügen bitter zu schmecken wie verbrannt echt schade jetzt musste ich mir schnell neue besorgen was auf Dauer teuer wird wenn man unter solchen Bedingungen alle 3 oder 4 Tage ne neue Packung braucht eigentlich würden die Pods 6000 bis 8000 Züge aushalten zumindestens war es vorher so locker ein Monat nicht nur ein Tag
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Bewertungen für besserdampfen
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
3 Sterne wegen Liferung....Dauert so…
3 Sterne wegen Liferung....Dauert so lange (ich warte seit 5 tagen und noch kein Paket bekommen)
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Geschmack ist mir persönlich zu schwach,Melone schmeck ich kaum raus.Und beim grünem Apfel ist es gleich.Was mich auch abgeschreckt hat war der Preis für so ne kleine Flasche, aber ok ich hab da keine Ahnung von.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist ja super schnell. Aber das Dampfgerät ist null Qualität. Das ist nicht das erste Mal bei mir. Das Gerät kokelt ohne ende und die Liquids schmecken in dem Gerät überhaupt nicht.
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Antwort von besserdampfen
23.08.2023
Dankeschön für Ihre Bewertung.
Schade finden wir, dass Sie uns mit einem Stern abstrafen. Bisher ist uns nicht bekannt, dass Sie mit einem Produkt ein Problem haben und somit können wir Ihnen auch nicht weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich an unser Servicecenter, damit wir Ihnen Hilfestellung zukommen lassen können.
SC
Sandra C.
Alzey
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung gut jedoch die Gebrauchsanweisung etwas bedürftig wenig. Ich würde mich über etwas mehr Bedienung bzw. Anwendung freuen.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität jeden Tag kaputt
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Antwort von besserdampfen
23.08.2023
Danke für Ihre Bewertung.
Schade finden wir an dieser Stelle, dass wir Ihnen im Servicecenter weitergeholfen haben Ihr Problem zu lösen und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe falsche Artikel erhalten!!!
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Antwort von besserdampfen
09.07.2023
Hallo vielen Dank, wir haben (auch unter Berücksichtigung des gesendeten Fotos) genau das geliefert, was auch bestellt wurde: 1x Orange Ice und 1x Mango Ice. Wenn der Artikel fälschlicherweise bestellt wurde, können wir den Artikel gerne umtauschen (vorausgesetzt der Artikel wurde nicht benutzt). Hierfür hätte es ausgereicht, sich einmal beim Service zu melden. Das ist aber leider nicht erfolgt. Es ist sehr schade, uns nun mit einem Stern abzustrafen. Dampfende Grüße.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich nicht das bekommen was ich nicht bestellt habe
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Antwort von besserdampfen
04.07.2023
Bisher haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, dass etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt. Bitte melden Sie sich bei uns im Servicecenter, damit wir die Angelegenheit klären können.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da die Bestellung bei mir noch nicht angekommen ist
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Antwort von besserdampfen
22.06.2023
Dankeschön für Ihre Bewertung.
Schade finden wir, dass Sie unseren Shop so abstrafen, obwohl wir einen perfekten Job gemacht haben. Ihre Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden nach Eingang dem DHL zum Versand übergeben.
Leider ist es so, dass der DHL Schwierigkeiten hatte Ihre Bestellung zuzustellen. Somit müsste eigentlich der DHL diese 1-Stern-Bewertung erhalten und nicht wir.
Wir hoffen sehr, dass es beim nächsten mal besser klappt und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
18.06.2023
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Nach 5 Tagen noch nicht da....
Dienstags bestellt, heute Sonntag noch nicht da. Auch konnte man Produkte in den Warenkorb legen, die nicht verfügbar waren. Ich warte weiterhin, auch für morgen noch nichts angekündigt...
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer! Mittlerweile ist das Liquid kaum noch bezahlbar! Da kann man eigentlich wieder anfangen zu Rauchen! Steuer hin oder her.... Preislich mittlerweile echt ne Frechheit
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EH
Ernst H.
Tegernbach
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Basen sind Abschluss mit überteuert
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02.06.2023
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26.05.2023
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Schneller liefern bzw. überhaupt liefern. Ich warte!!
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14.05.2023
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Die liquid waren leider nicht so toll 🤷♂️ fehl Kauf nicht noch einmal 😟
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu hohe Versandkosten
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