Ich bin seit über 10 Jahren treuer Kunde von Besserdampfen, vorzugsweise werden alle Einkäufe über die Homepage abgewickelt, außer es besteht dringender Bedarf und ich wende mich an einen Offline-Fachhändler. Ein so schneller und zuverlässiger Versand ist meiner Erfahrung nach nur durch zusatzkosten erhältlich, so dass man am nächsten, spätestens jedoch am zweiten Werktag nach Bestellung sein Paket erhält.
Leider muss ich seit meinem Umzug vor zwei Jahren Feststellen, dass lediglich die Bestellungen von Besserdampfen nicht zugestellt werden können, da entweder die Adresse nicht gefunden wurde oder keiner anzutreffen war (zuletzt am Samstag, an dem Tag waren meine Kinder vor dem Haus und ich zu Hause). Trotz selben Versanddienstleisters kommt das bei anderen Bestellungen wie z.B. über Amazon nicht vor. Dies betrifft jedoch nicht die Bewertung von Besserdampfen und ist rein Informativ.
Bin mit mein Argus super zufrieden nur die Pods dagegen die ersten liefen richtig gut jetzt musste ich von zwei Packungen 5 Stück weg machen sie fingen an unten auszulaufen sowie nach 100 Zügen bitter zu schmecken wie verbrannt echt schade jetzt musste ich mir schnell neue besorgen was auf Dauer teuer wird wenn man unter solchen Bedingungen alle 3 oder 4 Tage ne neue Packung braucht eigentlich würden die Pods 6000 bis 8000 Züge aushalten zumindestens war es vorher so locker ein Monat nicht nur ein Tag
Ich bin begeistert. Schnelle Lieferung, große Auswahl und super Erläuterungen zum nachlesen.
Ich möchte mit rauchen aufhören und hatte Angst, es könnte zu kompliziert sein.
Die Geekvape Wenax waren eine super Wahl. Wahnsinnig einfach zu bedienen. Habe zwei bestellt und nutze sie im Wechsel während des ladens. Die bereits gefüllten Pods sind einwandfrei. Selbst füllen wird der nächste Schritt und damit immer weniger Nikotin. Bisher hatte ich keinerlei Verlangen nach einer Zigarette. Die Umstellung von der Gewohnheit zur Vape war einfacher als gedacht.
Auch bei Problemen mit Versand gibt es schnelle Hilfe.
Eine tolle Seite mit einem tollen Team! Danke und weiter so.
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Antwort von besserdampfen
20.09.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung, der großen Auswahl und den hilfreichen Erklärungen zufrieden bist. Unser Ziel ist es, den Übergang vom Rauchen zum Dampfen so einfach und nahtlos wie möglich zu gestalten. Wir wissen dein Vertrauen in unsere Produkte und unser Team zu schätzen. Viel Spaß beim Dampfen!
Ich war sehr sehr positiv überrascht,Donnerstags bestellt und Freitags hatte ich die Ware,gibt andere Shops die wesentlich langsamer sind. Danke für die schnelle Bearbeitung und dem zügigen Versand.Bestellung: GeekVape Wenax M1 Akku,Pods und Liquids.
Die Ware ist wie beschrieben,alles OK.
Der Mindestbestellwert könnte 10 € niedriger sein aber sonst ist alles wunderbar.So behält man Kunden!
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Antwort von besserdampfen
17.09.2024
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass du deine Bestellung rechtzeitig erhalten hast und dass die Produkte deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und werden deinen Vorschlag im Bezug auf den Mindestbestellwert, damit der Versand kostenfrei ist, intern weiterleiten.. Danke, dass du bei besserdampfen bestellt hast !
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt tolle Infos wenn man dampf Einsteiger ist!
Die Auswahl ist riesig was es für mich sehr schwer gemacht hat um das passende zu finden. Das ist natürlich wiederum gut weil man viele Optionen hat, also ein Punkt der positiv aber auch negativ ist. Bestellung kam schnell an, alles top in Ordnung.
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Antwort von besserdampfen
vor 12 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass du unsere Informationen hilfreich fandest und dass deine Bestellung schnell und in gutem Zustand angekommen ist. Wir verstehen, dass es bei unserer großen Auswahl schwierig sein kann, das perfekte Produkt zu finden, aber wir sind der Meinung, dass unsere Kunden eine große Auswahl haben sollten. Bei Fragen aller Art unterstützen wir unser Kunden sehr gerne in unserem Servicecenter. Danke, dass du bei uns eingekauft hast!
besserdampfen ist ein Besuch wert.Die gute Ware ist immer Rekord Geschwindigkeit eingetroffen.Die Kunden werden nach meiner Erfahrung sehr gut behandelt, auch wenn die Bestellung noch so klein ist.Das liefert mir den Grund immer wieder dort zu bestellen.Bis zur nächsten Bestellung,macht weiter so.🙋
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Antwort von besserdampfen
vor 13 Stunden
Vielen Dank für deine netten Worte und dass du dich für besserdampfen entschieden hast! Es freut uns zu hören, dass du positive Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht hast. Wir werden uns auch weiterhin in allem, was wir tun, um Spitzenleistungen bemühen. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Zuverlässig, schnell, freundlich - für Dampfer empfehlenswert!
Schnelle Lieferung. Gute Angebote. Shop ist gut organisiert. Es gibt immer mal wieder Sonderangebote. Zusendung gut verpackt. Support antwortet schnell und kompetent. Waren haben gute Qualität. Deutscher Shop, bin dort Kunde seit 2022.
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Antwort von besserdampfen
vor 12 Tagen
Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere schnelle Lieferung, die guten Angebote und den gut organisierten Shop schätzt. Unser Team ist immer bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Danke, dass du seit 2022 ein treuer Kunde bist. Halte Ausschau nach unseren Sonderangeboten. Viel Spaß beim Dampfen! - Dein "besserdampfen"-Team
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Liquids kamen wieder sehr gut und sicher Verpackt innerhalb von 3 Tagen an. Für mich der Lieblingsshop wenn es ums Dampfen geht. Werde dort noch öfter einkaufen. Vielen Dank werde den Shop natürlich weiter empfehlen.
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Antwort von besserdampfen
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass du mit deiner Bestellung und unserer Verpackung zufrieden bist. Es ist unser Ziel, allen unseren Kunden eine schnelle und sichere Lieferung zu bieten. Wir wissen deine Empfehlung zu schätzen und hoffen, dich bald wieder bei "besserdampfen" zu sehen. Viel Spaß beim Dampfen!
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist alles wunderbar beschrieben und das preisleistungsverhältnis ist wunderbar.
Es wäre schön wenn man genau bescheid sagt wann die Bestellung raus geht damit man sich darauf einstellen kann.
Ansonsten bin ich echt zufrieden.
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Antwort von besserdampfen
09.09.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dafür, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten und Preisen zufrieden bist. Wir werden deine Anregung, mehr Informationen über den Versandprozess bereitzustellen, zur Kenntnis nehmen.Vielleicht ist unser E-Mail mit der Versandbestätigung bei dir im Spamordner gelandet, bitte schaue dort einmal nach. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir wissen deine Unterstützung zu schätzen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei
Gutes Angebot, gute Preise, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Das sind meine Erfahrungen, die ich bei bisher jedem Bestellvorgang gemacht habe. Volle Zufriedenheit und absolute Empfehlung.
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Antwort von besserdampfen
vor 5 Tagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du gute Erfahrungen mit uns gemacht hast und wir wissen deine Empfehlung zu schätzen. Wir bemühen uns, eine große Auswahl an Produkten zu erschwinglichen Preisen zu bieten, mit unkomplizierter Bestellung und schneller Lieferung. Vielen Dank, dass du dich für uns als deine erste Anlaufstelle für alle deine Vaping-Bedürfnisse entschieden hast.
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Aroma zum gutem Preis
War meine erste Bestellung und werde ab jetzt immer hier bestellen. Tolle Auswahl und Preise sind gut.Sehr schnelle Lieferung. Aroma von Heerlan saurer Apfel echt klasse.
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Antwort von besserdampfen
13.09.2024
Danke, dass du bei uns eingekauft hast und dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Auswahl und Preise sowie die schnelle Lieferung gefallen haben. Wir hoffen, dass du auch in Zukunft gute Erfahrungen mit uns machen wirst.
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service und sehr schnelle Lieferung. Besonders das Support-Team möchte ich hier mal lobend erwähnen. Sehr freundlich und lösungsorientiert. Weiter so...
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Antwort von besserdampfen
09.09.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so nette Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unser Support-Team einen schnellen und effizienten Service geleistet hat. Wir sind immer bestrebt, freundliche und lösungsorientierte Hilfe zu leisten. Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben. Viel Spaß beim Dampfen!
Wie jede Bestellung die ich bei besserdampfen gemacht habe, kam auch diese wieder unwahrscheinlich schnell und das Produkt auch wieder super. Weiter so 👍
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Antwort von besserdampfen
11.09.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und deine Anerkennung für unsere schnelle Lieferung und unser hochwertiges Produkt. Es freut uns zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast. Danke, dass du ein Stammkunde von uns bist.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Prima. Habe die letzte Zeit auch bei Shops bestellt die ein breiteres Produktangebot haben, werde aber wahrscheinlich auch noch hier bestellen.
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Antwort von besserdampfen
vor 11 Tagen
Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast! Wir wissen es zu schätzen, dass du uns weiterhin unterstützt und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft zu bedienen. Danke, dass du dich für E-Zigaretten "besserdampfen" entschieden hast. Viel Spaß beim Dampfen!
Ich hatte das falsche bestellt und per Mail angefragt und innerhalb 5 Stunden am Abend! hatte ich den ersatzvorschlag.
Das nenn ich Kundendienst
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Antwort von besserdampfen
vor 5 Tagen
Vielen Dank für deine netten Worte und deine positive Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass unser Kundenservice dir zeitnah helfen und eine zufriedenstellende Lösung anbieten konnte. Unser Team bei E-Zigaretten "besserdampfen" ist bestrebt, unseren geschätzten Kunden immer den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast, und ich hoffe, dass wir auch in Zukunft für dich da sein werden.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male (also immer) bester und schnellster Service (Bestellung, Verschicken, Auspacken: Hurra! Freue mich aufs nächste Mal
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Antwort von besserdampfen
vor 5 Tagen
Vielen Dank für deine kontinuierliche Unterstützung und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service deine Erwartungen erfüllt hat, und wir freuen uns darauf, dir auch in Zukunft eine so gute Erfahrung zu bieten.
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden
Zwar eine Flasche falsche geliefert.
Das war aber nicht so wild...
Aber die Anzahl war korrekt.
Die Lieferung war schnell und effizient.
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Antwort von besserdampfen
09.09.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass deine Bestellung schnell und effizient geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der falschen Flasche, aber wir sind froh, dass die Menge korrekt war. Wir wissen deine Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, dich wieder zu bedienen.
Alle Artikel, die ich bestellen wollte, waren vorrätig. Gut ist der Preisnachlass über den Warenkorbrabatt. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von besserdampfen
vor 13 Stunden
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass du alle gewünschten Artikel auf Lager hattest und von unserem Warenkorb-Rabatt profitiert hast. Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung und sind froh, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Viel Spaß beim Dampfen! Dein "besserdampfen"-Team
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service; Ahnung von der Materie; Hochprofessionell wenn mal etwas schiefläuft; Superauswahl....
Kurz: Besser geht es nicht!
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Antwort von besserdampfen
09.09.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service, unser Fachwissen und unsere Auswahl deine Erwartungen erfüllt haben. Unser Team ist bestrebt, die besten Erfahrungen für unsere Kunden zu machen. Danke, dass du dich für uns entschieden hast!
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Das Produkt hat meine Erwartungen entsprochen. Bin sehr zufrieden mit dem Einkauf
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Antwort von besserdampfen
13.09.2024
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere schnelle Lieferung und die hochwertige Verpackung deine Erwartungen erfüllt haben. Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns immer, wenn wir von zufriedenen Kunden wie dir hören. Wir wünschen dir einen schönen Tag und viel Spaß beim Dampfen!
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist Bombe, die Bestellungen kommt direkt am nächsten Tag, allerspätestens 2 Tage nach der Bestellung
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Antwort von besserdampfen
12.09.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice deine Erwartungen erfüllt hat und dass deine Bestellungen schnell geliefert wurden. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir hoffen, dass wir dir auch weiterhin eine hervorragende Erfahrung bei "besserdampfen" bieten können. Viel Spaß beim Dampfen!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei „besserdampfen“ gefällt mir alles !
Shop, Website, Service……. was soll man da noch besser machen ?
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Antwort von besserdampfen
vor 3 Tagen
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass dir alles an unserem Unternehmen gefällt. Wir werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen und den bestmöglichen Service bieten. Viel Spaß beim Dampfen! - Das "besserdampfen"-Team