Ein Familienbetrieb wie er im Buche steht. Komplett in Damenhand. Deshalb funktioniert dieser Betrieb auch hervorragend. Da kann sich die Männerriege mal eine Scheibe davon abschneiden. Ich als Kundin bekomme immer die gleichen und fröhlichen Gesprächspartner die jederzeit über meine Vorgänge Bescheid wissen. Das ist in der heutigen Zeit etwas sehr Besonderes. Vor allem wenn es um Probleme mit Unverträglichkeiten o.ä. geht. Hervorzuheben ist die schnelle Umsetzung, in welcher Art auch immer sie sich gestaltet.
Sehr gute Qualität, relativ schnelle Lieferung. Die Preise könnten etwas günstiger sein
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Antwort von beautykaufhaus.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anerkennung für die Qualität unserer Produkte und die Schnelligkeit unserer Lieferung. Wir bemühen uns, unsere Preise wettbewerbsfähig zu halten und gleichzeitig fair gegenüber unserer Kunden, Lieferanten und den Menschen die diese hochwertigen Produkte herstellen zu sein. Wir schätzen Ihr Feedback sehr!
16.10.2023
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Artikel wie beschrieben, Lieferung könnte beschleunigt werden.
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Antwort von beautykaufhaus.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wir bei Beautykaufhaus glauben an die höchste Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Da Sie an einem Freitag um 20:11 Uhr bestellt haben, konnten wir das Produkt an diesem Tag nicht mehr in den Versand geben. Dies haben wir aber direkt am Montag getan. Leider haben wir am Wochenende keine Versandmöglichkeit. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zu lange gedauert
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Antwort von beautykaufhaus.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen unsere Kunden und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bei Beautykaufhaus sind bestrebt, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, und wir sind uns bewusst, dass wir manchmal unsere eigenen Erwartungen nicht erfüllen. Leider lag zwischen Ihrer Bestellung und der Zustellung ein Wochenende und damit dauerte der Versand zwei Tage länger. Wir werden diese Bewertung als Gelegenheit nutzen, unsere Prozesse zu verbessern und weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Service, Verpackung, Lieferung... und natürlich die Produkte.
1 Stern Abzug wegen der Qualität des Wimpernserums: es brennt in den Augen!
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Antwort von beautykaufhaus.de
13.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir schätzen sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte, die Sie angesprochen haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, und wir schätzen Ihren Beitrag zu diesem Thema. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde ein großartiges Erlebnis hat, wenn er bei uns einkauft. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben - bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet - wir bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und ein positives Einkaufserlebnis. Wenn wir in Zukunft etwas tun können, um uns zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
23.09.2023
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21.09.2023
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21.09.2023
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Schnelle Lieferung, danke auch für die kleinen Geschenke
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Antwort von beautykaufhaus.de
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und dass wir eine kleine Überraschung beigelegt haben. Bei Beautykaufhaus legen wir großen Wert auf den Kundenservice und sind bestrebt, Ihnen Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundendienst zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat!
10.09.2023
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Ich warte immer noch auf dem Paket
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Antwort von beautykaufhaus.de
12.09.2023
Wie bereits telefonisch besprochen wurde das Päckchen bei DHL beschädigt. Die Ersatzlieferung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.
08.09.2023
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04.09.2023
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03.09.2023
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01.09.2023
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28.08.2023
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27.08.2023
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Rechnung
Ich hatte eine unterschiedliche Liefer-und Rechnungs Anschrift angegeben.
Die Lieferung war als Geschenk gedacht. Zu meinem Entsetzen lag bei der Lieferung die Rechnung dabei.
Ich finde soetwas sollte nicht passieren.
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Antwort von beautykaufhaus.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Geschenke zu machen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bei Beautykaufhaus sind bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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