Ein Familienbetrieb wie er im Buche steht. Komplett in Damenhand. Deshalb funktioniert dieser Betrieb auch hervorragend. Da kann sich die Männerriege mal eine Scheibe davon abschneiden. Ich als Kundin bekomme immer die gleichen und fröhlichen Gesprächspartner die jederzeit über meine Vorgänge Bescheid wissen. Das ist in der heutigen Zeit etwas sehr Besonderes. Vor allem wenn es um Probleme mit Unverträglichkeiten o.ä. geht. Hervorzuheben ist die schnelle Umsetzung, in welcher Art auch immer sie sich gestaltet.
Gute schnelle Antwort Vielfalt Produkte aber die Lieferung wurde 4mal angekündigt und kam 1woche später .obwohl sie bezahlt war! können Sie ja vielleicht nichts für…hätte es aber für den Urlaub gebraucht…
Deswegen die Frage ,gibt es eine Möglichkeit persönlich comfort zone einzukaufen,.. habe die Ware noch nicht, da im Urlaub…
Würde aber trotzdem wieder bestellen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen evtl. entstanden sind. Unser Team ist bestrebt, exzellenten Service und wertvolle Kundenunterstützung zu bieten, daher ist es für uns sehr enttäuschend ein so negatives Feedback von Ihnen erhalten zu haben. Bei Ihrem bestellten Produkt handelte es sich um einen Fehlbestand im Lager. Daher haben wir Ihnen ein weitaus teureres Set für den gleichen Preis angeboten. Leider haben Sie dieses Angebot abgelehnt und uns stattdessen eine negative Bewertung gegeben. Das ist sehr schade und wenig hilfreich für andere Kunden sowie für uns.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
In dem Kalender waren manche Fächer leer
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Antwort von beautykaufhaus.de
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Beautykaufhaus zu bewerten. Wir sind froh über Ihr Feedback und bemühen uns, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir setzen uns dafür ein, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit uns macht, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um uns ständig zu verbessern. Daher finden wir es sehr schade, dass Sie sich nicht bei unserem Kundenservice gemeldet haben. Wir hätten ganz sicher eine Lösung für die fehlenden Produkte gefunden. Wir haben direkt nach Ihrer Bewertung alle noch im Lager verbliebenen Kalender kontrolliert und alle Kästchen waren gefüllt. Auch hat sich kein anderer Käufer über fehlende Produkte beschwert. Melden Sie sich doch gerne bei uns.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht eingetroffen
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Antwort von beautykaufhaus.de
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung dieses Mal ein wenig länger bei der Zustellung gebraucht hat, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Leider hat DHL eine ganze Woche benötigt um das Päckchen zu Ihnen zu bringen. Wir bei Beautykaufhaus sind bestrebt, Ihnen außergewöhnliche Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Doch leider sind uns bei der Schnelligkeit der Versandpartner oft die Hände gebunden.
Die Ware wurde bis zum heutigen Tag nicht geliefert, aber auch keine Nachricht erhalten, dass die Ware später geliefert wird.
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Antwort von beautykaufhaus.de
22.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung länger als erwartet gebraut hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bei Beautykaufhaus sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zeitnah zu liefern, und wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Artikel waren in Ordnung, nur hätte alles etwas schneller geliefert werden können.
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Antwort von beautykaufhaus.de
16.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit den gelieferten Artikeln zufrieden waren. Bei Beautykaufhaus bemühen wir uns um einen hervorragenden Service und eine pünktliche Lieferung unserer Produkte. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere pünktliche Lieferung und die tollen Farben Sie beeindruckt haben. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen!
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, relativ schnelle Lieferung. Die Preise könnten etwas günstiger sein
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Antwort von beautykaufhaus.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anerkennung für die Qualität unserer Produkte und die Schnelligkeit unserer Lieferung. Wir bemühen uns, unsere Preise wettbewerbsfähig zu halten und gleichzeitig fair gegenüber unserer Kunden, Lieferanten und den Menschen die diese hochwertigen Produkte herstellen zu sein. Wir schätzen Ihr Feedback sehr!
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, Lieferung könnte beschleunigt werden.
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Antwort von beautykaufhaus.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wir bei Beautykaufhaus glauben an die höchste Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Da Sie an einem Freitag um 20:11 Uhr bestellt haben, konnten wir das Produkt an diesem Tag nicht mehr in den Versand geben. Dies haben wir aber direkt am Montag getan. Leider haben wir am Wochenende keine Versandmöglichkeit. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Service, Verpackung, Lieferung... und natürlich die Produkte.
1 Stern Abzug wegen der Qualität des Wimpernserums: es brennt in den Augen!
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Antwort von beautykaufhaus.de
13.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir schätzen sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte, die Sie angesprochen haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, und wir schätzen Ihren Beitrag zu diesem Thema. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde ein großartiges Erlebnis hat, wenn er bei uns einkauft. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben - bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare haben.
01.10.2023
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21.09.2023
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, danke auch für die kleinen Geschenke
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Antwort von beautykaufhaus.de
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und dass wir eine kleine Überraschung beigelegt haben. Bei Beautykaufhaus legen wir großen Wert auf den Kundenservice und sind bestrebt, Ihnen Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundendienst zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat!
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