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beautykaufhaus.de
Bewertungen:

1.116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.002 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.04.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
beautykaufhaus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Familienbetrieb wie er im Buche steht. Komplett in Damenhand. Deshalb funktioniert dieser Betrieb auch hervorragend. Da kann sich die Männerriege mal eine Scheibe davon abschneiden. Ich als Kundin bekomme immer die gleichen und fröhlichen Gesprächspartner die jederzeit über meine Vorgänge Bescheid wissen. Das ist in der heutigen Zeit etwas sehr Besonderes. Vor allem wenn es um Probleme mit Unverträglichkeiten o.ä. geht. Hervorzuheben ist die schnelle Umsetzung, in welcher Art auch immer sie sich gestaltet.

Relevanteste negative Bewertung

21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute schnelle Antwort Vielfalt Produkte aber die Lieferung wurde 4mal angekündigt und kam 1woche später .obwohl sie bezahlt war! können Sie ja vielleicht nichts für…hätte es aber für den Urlaub gebraucht… Deswegen die Frage ,gibt es eine Möglichkeit persönlich comfort zone einzukaufen,.. habe die Ware noch nicht, da im Urlaub… Würde aber trotzdem wieder bestellen
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Bewertungen für beautykaufhaus.de

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Neueste zuerst
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf dem Paket
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Antwort von beautykaufhaus.de
12.09.2023
Wie bereits telefonisch besprochen wurde das Päckchen bei DHL beschädigt. Die Ersatzlieferung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.
08.09.2023
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Rechnung

Ich hatte eine unterschiedliche Liefer-und Rechnungs Anschrift angegeben. Die Lieferung war als Geschenk gedacht. Zu meinem Entsetzen lag bei der Lieferung die Rechnung dabei. Ich finde soetwas sollte nicht passieren.
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Antwort von beautykaufhaus.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Geschenke zu machen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bei Beautykaufhaus sind bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschneller Versand. Telefonisch gut erreichbar bei sehr nettem Kontakt. Für den Gutschein hätte ich mir ein hochwertigeres Papier gewünscht.
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Antwort von beautykaufhaus.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Versandprozess als schnell empfunden haben und dass unser Kundenservice-Team hilfsbereit und freundlich war. Wir schätzen Ihre Meinung über die Qualität des Papiers, das für den Geschenkgutschein verwendet wurde, und wir schätzen jedes Kundenfeedback. Daher werden wir die Produktion unserer Gutscheine überdenken. Vielen lieben Dank für den Hinweis. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden ein hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten.
AB
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Aufgrund von Lieferverzögerungen geringfügige Wartezeit beim Versand.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!!
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Antwort von beautykaufhaus.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis bei Beautykaufhaus zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu einem erschwinglichen Preis zu bieten.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Cosline versus Cosart

Mit der Lieferung war alles bestens, allerdings wollte ich eigentlich Cosline und nicht Cosart bestellen. Was ist der Unterschied?
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Antwort von beautykaufhaus.de
14.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Da wir die Produkte von Cosline nicht führen können wir Ihnen hierzu leider keine Information geben. Wir bei Beautykaufhaus glauben daran, unseren Kunden die bestmöglichen Qualitätsprodukte zu bieten, und wir wählen unser Markensortiment sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
11.08.2023
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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MB
Marina B.
Hamburg
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis OK

schnell, problemlose Lieferung. Preis ok - gerne wieder
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Antwort von beautykaufhaus.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine problemlose Lieferung mit uns hatten und dass unsere Preise zufriedenstellend waren. Wir bemühen uns, Ihnen den besten Kundenservice zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder bei uns einkaufen würden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von beautykaufhaus.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über die schnelle Lieferung. Wir im Beautykaufhaus sind stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und bemühen uns, alle Bestellungen schnell auszuliefern. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
ED
Elke D.
40764 Langenfeld
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware gute Preise nur die Lieferung könnte schneller sein
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Antwort von beautykaufhaus.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und den Preisen zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir haben gerade die Qualität des Versandprozesses Ihrer Bestellung kontrolliert. Laut der Paketverfolgung von DHL wurde das Päckchen einen Tag nach Ihrer Bestellung von DHL bei uns abgeholt. Einen weiteren Tag später wurde es in die Packstation eingeliefert. Dort wurde es allerdings erst 5 Tage später abgeholt. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
12.07.2023
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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VV
Verena V.
München
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe über 1 Woche auf die Produkte gewartet, obwohl die Zahlung über PayPal sofort ausgelöst wurde und bei der Bestellung von 3-4 Werktagen Versandzeit geschrieben wurde - das war sehr schade.
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Antwort von beautykaufhaus.de
10.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Bestellung nicht in der erwarteten Zeit geliefert werden konnte. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und stellen immer sicher, dass unsere Kunden rechtzeitig ein Qualitätsprodukt erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist meine Bestellung nicht eingetroffen und ich kann mit Beauty Kaufhaus keinen Kontakt aufnehmen. Geld hab ich leider schon bezahlt
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Antwort von beautykaufhaus.de
13.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen alle Kundenanliegen ernst. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und sind enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir sind stolz auf unseren Kundenservice und arbeiten hart daran, dass alle Bestellungen pünktlich geliefert werden. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.