Ich bin wirklich begeistert von der Qualität und Optik der Pflanzgefäße, die ich bei Elegant Einrichten erworben habe.
Ich habe 3 verschiedene Größen für meinen Eingangsbereich (Außenbereich) kombiniert und bin begeistert von dem Farbton Perlmuttweiß, der fantastisch zu den Grüntönen der Bepflanzung passt.
Auch der Service der Firma ist exzellent. Per Mail oder telefonisch jederzeit erreichbar und sämtliche Fragen werden gut beantwortet. Außerdem gibt es hilfreiche Videos der Firma bei You Tube, wo Farben vorgestellt werden oder Tipps zur Bepflanzung der Gefäße gegeben werden.
Die Rücksendekosten von 120 EUR fand ich sehr hoch. Ich hatte für 1000 EUR bestellt und hätte für die gleiche Summe wieder bestellt. Die Töpfe waren leider viel zu groß.
Die Rücksendekosten von 120 EUR fand ich sehr hoch. Ich hatte für 1000 EUR bestellt und hätte für die gleiche Summe wieder bestellt. Die Töpfe waren leider viel zu groß.
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Antwort von eleganteinrichten.de
01.07.2024
Auf die Höhe der Kosten, für eine Retoure per Spedition, weisen wir extra in unseren Widerrufsbelehrungen hin und diese sind öffentlich auf unserer Seite unter Widerrufsrecht zu finden. Auf Grund der stark gestiegenen Preise in der Transportbranche (Diesel, Dieselzuschlag, Mautgebühren usw.) sind die Speditionen gezwungen Ihre Preise anzupassen. Selbstverständlich liegt es jedem Kunden frei, für die Retoure selbst eine Spedition zu beauftragen. Hierüber wurden Sie ebenfalls schriftlich per Mail aufgeklärt.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind enttäuscht
Wir finden die Schale sehr grob und nicht schön glatt von außen. Man kann wenig Pflanzen darin stellen
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unpersönlicher Kundenservice
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Antwort von eleganteinrichten.de
26.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir unseren Kunden immer die beste Beratung und Betreuung zu bieten. In Ihrem Fall ist es leider so, dass Ihnen als Unternehmer kein gesetzliches Widerrufsrecht zu steht.
Dieses ist auf Verbraucher beschränkt. So ist es auch unseren AGBs zu entnehmen.