GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 21.02.2013
aktualisiert am: 08.06.2023
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Bewertungen für Pretty Orange
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
15.02.2023
Wir haben über Pretty Orange bereits unsere Save The Date Karten bestellt und nun final unserer Hochzeitseinladungskarten.
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität der Karten, dem umfangreichem Sortiment und der schnellen Anlieferung. Viel mehr ist aber der tolle Kundenservice zu loben. Man glaubt es kaum, trotz mehrfacher Überprüfung hatten wir einen Schreibfehler entdeckt und leider bereits unsere 70 Karten zu Hause.
Völlig verzweifelt haben wir im Kundenservice angerufen. Die Mitarbeiterin war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir haben kostenlos eine Neuauflage unser Karten erhalten.
Dafür sind wir wirklich sehr dankbar.
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Relevanteste kritische Erfahrung
21.06.2022
Zu den von uns bestellten Karten (3,8 pro Stück) konnten Umschläge in der Farbe petrol nicht geliefert werden. Statt dies vorab zu kommunizieren und nach einer alternativen Farbe zu fragen, wurden einfach Umschläge in weiß geliefert. Auf Nachfrage, wann die eigentliche Farbe lieferbar sei, wurde unkonkret mit "zeitnah" geantwortet. Bei Lieferzeiten von 5 Werktagen nicht sehr hilfreich. Dem Wunsch nach Erstattung des Beschaffungswert äquivalenter Umschläge wurde nicht nachgekommen. Lediglich den selbstkalkulierten Wert von 38 Cent wollte man uns erstatten. Dafür bekommt aber nirgendwo petrol farbene Umschläge in der Anzahl. Hinzukommt, dass der peteol farbene Umschlag beim Probedruck drei Tage vorher noch lieferbar war und kein Wort über Lieferengpässe fiel. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir woanders bestellt, wo die Umschläge inklusive sind. Nun müssen wir zusätzlich zu den Karten mit vergleichsweise hohem Grundpreis teure Umschläge nachbestellen.
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Bewertungen für Pretty Orange
Verifizierte Bewertung
11.05.2023
Die Gestaltung der Karten ist sehr intuitiv und dank der vielen Gestaltungselemente kann man ihnen eine ganz eigene, individuelle Note verleihen. Bei einem Kartenset (z.B. Pocketgold) muss man leider nach Augenmaß gestalten, weil intelligente Hilfslinien sich auf den gesamten Gestaltungsbereich und nicht auf die einzelnen Karten beziehen. Hier sollte noch nachgebessert werden.
Dank der Möglichkeit, einen Probedruck zu bestellen, kann man sich ggf. nochmal umentscheiden was Papierart, Umschlag, Druck und/oder Farben angeht, was wirklich super ist.
Bestellung und Versand verliefen bei uns auch absolut problemlos und die Ergebnisse sind wirklich toll.
Ich bin alles in allem sehr zufrieden, ein Stern Abzug (leider) allerdings, da der Editor wirklich noch verbesserungsfähig ist.
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Antwort von Pretty Orange
18.05.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir dich zufriedenstellen konnten und hoffen, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst. Wir wünschen dir eine gelungene Veranstaltung. Vielen Dank auch für das Feedback zu unserem Editor, wir werden dafür sorgen, dass das an die zuständige Abteilung weiter geleitet wird.
- Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
Verifizierte Bewertung
17.05.2023
Es wäre schon, wenn die finale Bestellung genauso schön und gut verpackt geliefert werden würde, wie der Probedruck. Unsere Bestellung wurde lieblos in Wickelpapier in einem viel zu großen Karton geliefert, der leider vom Regen durchnässt und somit der Inhalt entsprechend feucht und gebogen war 😞 Ferner waren die Schnittkanten sehr unsauber *Puzzle Karten*, so dass wir diese entsprechend bearbeiten mussten. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Die Gestaltung, die Bestellung und die Lieferung lief reibungslos. Unsere Gäste sind von der außergewöhnlichen Einladung begeistert 😀
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Antwort von Pretty Orange
24.05.2023
Vielen Dank für deine umfassende Bewertung. Wir werden dafür sorgen, dass dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wird. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist mit unserem geleisteten Service. Wir wünschen dir viel Spaß beim Verteilen der Karten.
Solltest du zukünftig mal nach Inspiration suchen oder offene Fragen haben, steht dir unser Serviceteam immer gerne zur Verfügung.
- Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
Verifizierte Bewertung
20.05.2023
Schöne Motiv Auswahl
Viele Auswahlmöglichkeiten,
Einfach Handhabung,
Schnelle Lieferung!
Schade nur das keinem aufgefallen ist, das ausgerechnet das Datum fehlt! Klar selbst verschuldet, aber man muss ja für Rückfragen seine Nummer angeben. Das hätten wir uns gewünscht. Jetzt haben wir per Hand alle selber beschriftet!
Dennoch sehr zufrieden wie die Karte aussieht und würde wieder da bestellen!
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Antwort von Pretty Orange
24.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Gerne bedanken wir uns für dein tolles Feedback. Das mit dem Datum hätte uns in der Tat auffallen können. Tut uns sehr leid, dass das durchgerutscht ist. Gerne bieten wir dir einen Rabatt auf deine nächste Bestellung an. Wir möchten dich freundlich bitten, um unser Kundenservice Team zu kontaktieren, damit wir dir entsprechend weiterhelfen können.
-Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Super Einfache Bearbeitung der Vorlagen, allerdings wäre es schön wenn ab einem bestimmten Betrag die Versandkosten frei sein könnten. Sonst bin ich mit der Sendung zufrieden. Ein Umschlag war etwas verknickt und zwei umschläge haben kleine Fehler. Auch eine Karte kam mit Farbrückständen an. Zum Glück haben wir einige wenige Drucke zusätzlich bestellt.
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Verifizierte Bewertung
10.05.2023
Karten sind wirklich schön geworden. Ging auch schnell. Nur dass ich für 13x13cm transparente Einlegeblätter (ohne Druck) den gleichen Preis bezahlen sollte wie für mit Druck (ca. 2,50 € pro Blättchen) - das finde ich gar nicht gut. Habe ich dann im Bastelladen kaufen müsen und selbst zurechtschneiden. Kostet dann ca. 90 Cent pro Blättchen.
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Verifizierte Bewertung
21.05.2023
Leider nur 4 Sterne ,die Karten mehrer Fehler hatte. Über dem Foto stand, gib deinen Text ein, als statt alt. Solche Karten konnte ich nicht verschicken und habe das Geld nicht wieder bekommen. Musste auf eigene Kosten alles nochmal bestellen und bezahlen. War sehr verärgert. Jetzt sind die Karten sehr gut und alles hat gut geklappt.
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12.05.2023
Der Editor zum Bearbeiten ist leider nicht sehr benutzerfreundlich. Die ersten Buchstaben löschen sich bei der Eingabe von Text immer wieder und er stürzt auch häufig ab. Wir haben mehrere Endgeräte ausprobiert aber das Problem war dasselbe. Mit dem Produkt waren wir sehr zufrieden, nur der Weg dahin war etwas müßig.
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Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Die Qualität der Einladungen ist super, auch die farbigen Umschläge sind toll. Superschnelle Bearbeitung und Versand.
Leider hatte ich die falsche Größe der Umschläge und konnte diese nicht nutzen. Jedoch hätte ich Ersatz bekommen oder das Geld für die Umschläge.
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vor 7 Tagen
Die Probekarte war sehr schön gestaltet, mit vielen Mustern, sodass man die Farben und auch andere Papiersarten mal in der Hand halten konnte.
Außerdem war ein super Service verfügbar, der innerhalb weniger Minuten/ Stunden geantwortet hat.
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17.05.2023
Tolle Gestaltungsmöglichkeiten, einfache Handhabe! Allerdings stimmt der letztendliche Preis für den Druck der Karten nicht mit dem zuerst veranschlagten Preis nicht überein (es wird teurer als gedacht). Preisgestaltung nicht nachvollziehbar.
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Antwort von Pretty Orange
24.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedanken uns für dein gutes Feedback! Dies finden wir sehr hilfreich, denn wir arbeiten stetig daran, die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit weiter zu verbessern. Bei den Karten handelt es sich um komplett personalisierbare Produkte, bei denen der Preis anhand vieler verschiedener Faktoren abhängig ist, anders als es bei der vorgefertigten Lagerware anderer Onlineshops der Fall ist. Daher kann es mitunter schonmal sein, dass man einige Faktoren durchgehen muss, bevor man die ganze Zusammensetzung des Preises hat. Auch dazu bedanken wir uns für dein Feedback.
Auf den Produktseiten und in der eigenen Kollektion bieten wir die Möglichkeit, um mit dem Preisrechner den Preis der Bestellung vorab zu berechnen. Es ist also direkt von Beginn an möglich, den Preis einzusehen, auch bevor man eine Bestellung aufgibt.
Solltest du zukünftig mal nach Inspiration suchen oder offene Fragen haben, steht dir unser Serviceteam immer gerne zur Verfügung. Du erreichst unser Serviceteam Mo. – Fr. von 9:00 - 18:00 Uhr über info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +4930 2201286.
- Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
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Die Karten sind sehr schön geworden. Gefallen uns sehr gut. Gewöhnungsbedürftig ist der lange Versandzeitraum. Die Karten wurden an einem Montag verschickt und kamen am Samstag an. Versand über die Niederlande. Warum?
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10.05.2023
Es hat alles reibungslos geklappt und schnelle Lieferung ist ebenfalls erfolgt. Muss leider einen Punkt abziehen, da wir die Einladung in 3 Sprachen erstellt haben und hier leider die Mindestbestellmenge neu greift.
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Antwort von Pretty Orange
18.05.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass dir die Karten gefallen und wünschen dir eine gute Veranstaltung. Wir werden dafür sorgen, dass dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wird.
Solltest du zukünftig mal nach Inspiration suchen oder offene Fragen haben, steht dir unser Serviceteam immer gerne zur Verfügung.
- Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
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vor 5 Tagen
Super schönes Design, schnelle Lieferung jedoch muss ich sagen wenn ich Geld für eine Einladung bezahle und das nicht wenig möchte ich keine Werbung von Pretty Orange auf der Rückseite !
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vor 10 Tagen
Schneller Versand, schöne Gestaltungsmöglichkeiten und ein tolles Set beim Probedruck beiliegend. 4 von 5 Sternen nur, weil unser Bild immer zu dunkel oder zu unscharf war.
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10.05.2023
Die Ankündigungszeit ist etwas zu lange und die Lieferungsankündigung 1 Tag vorher ist etwas kurz, da dann auch erst der Abkageülatz oder Nachbar angegeben werden soll.
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Von der Abwickelung, Bestellung und der Lieferung war alles prima.
Einen Verbesserungsvorschlag kann ich ihnen nicht geben.
Mit freundlichen Grüßen
J.Wiedenau
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14.05.2023
Leider kleben die Umschläge nicht so gut, muss man noch extra zukleben damit man die Einladung verschicken kann.
Sonst sehr gut geworden, wie gewünscht.
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15.05.2023
Perfekte angekommen wie bestellt.. Daumen hoch dafür;
Preislich aber eher in der oberen Klasse dafür aber schön robuste Karten und schöner Druck!
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vor 7 Tagen
Die Bestellung war problemlos und kam bereits wenige Tage später bei mir zuhause an.
Die Karten sehen genauso aus wie auf den Fotos.
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15.05.2023
Die Karten haben unsere Erwartungen im vollen Umfang erfüllt. Jedoch war der Umgang mit dem Planungstool zum Teil sehr kniffelig.
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