Pretty Orange
Erfahrungen:

18.190 Bewertungen insgesamt   2.553 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die hochwertige Qualität der Produkte sowie die große und vielfältige Auswahl an Designs, Papieren und Individualisierungsmöglichkeiten hervor. Auch die Gestaltungsmöglichkeiten werden als vielfältig, individuell und einfach beschrieben. Die Lieferzeiten werden meist als schnell und zuverlässig empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Die Möglichkeit eines (kostenlosen oder preisgünstigen) Probedrucks wird als sehr nützlich und hilfreich bewertet. Es gibt vereinzelt Kritik an Druckfehlern, Verarbeitungsmängeln und einer teilweise fehlenden Qualitätskontrolle. Einige Nutzer empfinden die Bedienung oder spezielle Funktionen bei der Gestaltung als verbesserungswürdig. Trotz häufiger Lobes für die Lieferzeiten treten wiederholt Probleme bei der Lieferung oder beschädigter Ware auf. Manche Kunden berichten von enttäuschender Unterstützung durch den Kundenservice bei Problemen. Die Preisgestaltung wird häufig als zu hoch oder intransparent kritisiert. Außerdem gibt es gelegentlich Unklarheiten oder zusätzliche Kosten beim Probedruck.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenPretty Orange

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Wir haben unsere Einladungskarten und unser Schild mit der Sitzordnung bei Pretty Orange bestellt. Die Einladungskarten kamen super schnell an und sahen unglaublich schön aus! Bei dem Schild gab es Schwierigkeiten bei der Lieferung, an denen aber der Zusteller schuld war und auf keinen Fall pretty orange! Trotzdem wurde ein Neudruck veranlasst und wir haben 50% der Kosten für das Schild erstattet bekommen! Der Kundenservice ist unglaublich freundlich und sympathisch. Wir werden auf jeden Fall unsere Danksagungen auch hier bestellen. DANKE!

Antwort von Pretty Orange

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass euch die Einladungskarten so gut gefallen haben und dass wir trotz der Schwierigkeiten mit dem Versand gemeinsam eine gute Lösung finden konnten. Wir wünschen euch eine wunderschöne Hochzeit und freuen uns schon darauf, euch auch bei euren Danksagungen wieder begleiten zu dürfen!
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Hochzeitseinladung und danksagung

Die Auswahl an gestaltungsmöglichkeiten unserer hochzeitseinladungen und Danksagungen war top! Auch die Bestellung, Zahlung und Lieferung war unkompliziert und sehr schnell! Ich war mit jedem web-besuch der Internetseite sofort wieder auf meinem letzten Stand! Die Gestaltung und Individualisierung ist etwas verbesserungswürdig: es war etwas schwierig, bilder anders zu positionieren, Texte hinzuzufügen oder stil und Farbe zu ändern
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Individuelle Gestaltung und hohe Qualität

Das Gestalten unserer Karten war spielend einfach und hat wirklich Spaß gemacht. Wir haben Musterkarten bestellt, um das richtige Papier zu finden. Wahnsinn, wieviele verschiedene Optionen es gibt. Die endgültige Bestellung war sehr schnell da und die Qualität der Karten ist extrem hoch. Wir werden hier auf jeden Fall auch beim nächsten Mal bestellen und haben pretty Orange auch schon an Freunde empfohlen.
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An einem Sonntag gegen 13.00 Uhr hat mein Sohn mit mir einen Karte zur Goldhochzeit konfiguriert. Und nun kommts:Am Abend gegen 21.00 erhielt ich Mitteilung ,daß die Sendung in die Post gegangen ist. Keine Eingangsbestätigung oder Hinweis,Bestellung wird bearbeitet.Sendung ist auf dem Weg. Unser Kanzler sagt,die Deutschen müssen mehr und härter arbeiten. Da fand ich dieses Tempo schon bemerkenswert.....Und die Klarnarechnung war ebenfalls eingestellt. 👍LG.j.baston
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Die Qualität ist sehr hochwertig. Der Kundenservice sehr freundlich und kulant. Eine Reklamation erfolgte ohne Probleme. Man muss mindestens 1 Woche für die Produktion und Lieferzeit einplanen. Die Erklärungen zu den jeweiligen Karten bzw. Bestellungen sowie die Preiszusammensetzung könnten für den Kunden noch nachvollziehbarer und transparenter gestaltet werden. Dennoch würde ich immer wieder hier meine Einladungskarten bestellen.
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Gute Qualität und zuverlässige Lieferung

Die Vorlagen waren hilfreich, zumal es für mich das erste Mal war. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit konnte ich die Vorlagen auf meine Bedürfnisse ergänzen. Die zugeschickte Entwurfskarte zeigte, dass die Schrift von mir zu klein gewählt wurde. Daher konnte ich vor der eigentlichen Lieferung eine Anpassung vornehmen. Die Lieferung ließ dann auch keine Wünsche mehr offen.
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Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und hochwertiges Ergebnis

Die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und -vorschläge sind beeindruckend, damit ist auch eine individuelle Gestaltung der Karten möglich. Der Bestellvorgang ist gut strukturiert, dies schließt eine passende Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten ein. Die Lieferung der hochwertigen Karten erfolgte zuverlässig innerhalb des angekündigten Zeitraums. Gerne wieder!
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Ziemlich gut!

Es war eigentlich alles bestens - hohe Qualität, schnelle Umsetzung, Highspeed-Versand und der Preis leistungsgerecht. Was mir nicht gefallen hat, ist der Weg zur Ausblendung des Logos. Da war die Anzeige im Bestellprozess verwirrend. Ich hatte "ohne Logo" ausgewählt und hätte dafür auch gerne bezahlt, leider sind die Einladungen letztendlich dann doch mit Ihrem Logo auf der letzten Seite hie angekommen - das war unglücklich, insbesondere weil die Karte nicht für mich waren...
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Wir möchten zwei Höhepunkte gemeinsam feiern. Den Hochzeitstag und einen runden Geburtstag. Ich bin nur bei Pretty Orange fündig geworden. So bin ich auf euch aufmerksam geworden. Die Gestaltung ging einfach und die Lieferung schnell. Auch die Qualität ist top. Wir sind sehr zufrieden und werden auf jeden Fall wieder bei Pretty Orange bestellen.
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Sehr zufrieden

Ich wollte eine Einladung ohne Foto gestalten und bin bei Pretty Orange gelandet. Auf der Website habe ich mich gut zurechtgefunden, und die Möglichkeit, einen Probedruck zu bekommen, fand ich sehr hilfreich. Auch die Papierauswahl war durch das Zusenden eines Probepakets einfach. Der Druck ist sehr ordentlich und der Versand erfolgte schnell. Ich bin super zufrieden.
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Eigentlich bin ich zufrieden, Luft nach oben

Eigentlich bin ich zufrieden, aber es gibt mehrere Punkte die meiner Meinung nach noch etwas verbessert werden können. Zum einen ist das Tool zum bearbeiten der Projekte wirklich nicht Anwenderfreundlich. Textfelder oder Bilder zu verschieben und die gleichen Abstände zu haben fällt selbst mit den Gitterlinien unglaublich schwer. Des Weiteren waren viele der Einladungen die ich bestellt habe eingedellt/verkratzt und hatten schwarze „Farbflecke“. Gott sei Dank wurden mehr Einladungen zugestellt, sodass ich die allerschlimmsten aussortieren konnte. Wenn man also über das Bearbeitungstool und die teils nicht so gute Qualität hinwegsieht, würde ich PrettyOrange weiterempfehlen. Ich denke wenn man nicht so anspruchsvoll ist, bekommt man hier gute Produkte.

Antwort von Pretty Orange

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Gestaltungstool und der Qualität einiger Einladungen nicht ganz zufrieden warst. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie intern weiter. Umso mehr freut es uns, dass du uns trotzdem weiterempfehlen würdest.
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Eigentlich alles gut. Meine Einschränkung: meine erste Bestellung hatte deutliche Fehler (obwohl ich länger mit einem eurer Kollegen telefoniert hatte und er die korrigierte Fassung in den Warenkorb legen wollte, was aber nicht passiert war) und bei einem weiteren Telefonat mit einer Kollegin und meiner zweiten Bestellung hat diese mir einen Rabatt von 40% zugesagt, was aber leider nicht eingetroffen ist. Nicht gut! Gruß Wolfgang Witte
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Save the Date Karten

3.5 Sterne Wir haben auf Anraten unserer Freunde unsere Save-the-Date Karten bei Pretty Orange machen lassen. Die Handhabung des Designtools ist nicht ganz intuitiv, klappt aber nach einigem Üben gut. Die Auswahl an vorgefertigten Designs ist sehr groß und wir haben uns auf ein Standarddesign geeinigt. Gut fanden wir die Möglichkeit kostenlose (oder stark vergünstigte) Probedrucke zu bestellen. Diese haben wir auch zweimal genutzt (beim zweiten Mal zum regulären Preis). Die Wahl zwischen den Designs fiel uns nicht leicht denn alle gelieferten Karten waren sehr hochwertig und sahen sehr schön aus. Schlussendlich haben wir uns für ein Design entschieden und haben die gewünschte Menge (inkl. Umschläge, Sticker etc) bestellt. Leider sind die für den Versand vorgesehenen Karten beschädigt bei uns angekommen. Da die Karten im Versandkarton keine weitere Polsterung bekommen, waren die Ecken leicht eingeknickt. Das ist äußerst schade, vor allem da die Karten (wie auch die Probedrucke) ansonsten sehr schön sind. Der Kundenservice war sehr entgegenkommend. Man hat uns eine Neulieferung oder einen Rabatt auf die Bestellung gewährt. Außerdem hat man uns um Zusendung von Bildmaterial gebeten, das in die Logistik weitergeleitet werden soll. Wir würden gerne auch die offiziellen Einladungen hier bestellen und hoffen, dass die Verpackung weiter angepasst wird, sodass die Karten auch unbeschadet bei uns ankommen.
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Zu Teuer für die Qualität, Support aber gut!

Ein sehr schöner Online-Auftritt mit viel Inspiration und Gestaltungsmöglichkeiten. Gut hat mir gefallen, dass man einen kostenlosen Probedruck anfordern konnte. Nicht so schön war es allerdings, als die finalen Einladungen ankamen und jede einzelne leichte Farbfehler und Flecken aufwies. Der kontaktierte Support hat zwar prompt eine kostenlose Nachlieferung eingeleitet, aber auch dort war leider ca. die Hälfte der Einladungen leicht mit weißen Flecken/Punkten versehen. Ich weiß nicht, ob die fertigen Produkte in der Produktion nochmal überprüft werden, aber eventuell wäre das mal eine sinnvolle Maßnahme! Denn für den nicht unerheblichen Preis, darf man auch ein einwandfreies Produkt erwarten!
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Top Qualität, sehr guter Kundenservice wenn man doch eine Rückfrage hatte. Ein einen Tag später angekommener Gutschein für Dankeskarten wurde nachträglich auf die bereits abgegebene Bestellung angewandt. Es wurde auch vom Team selbst erkannt, dass man alle Papeterie dort bestellt hatte, und es gab ein Dankeschön dafür! Jederzeit wieder!
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Qualität okay, Kundenservice toll, aber Vorsicht bei mehrteiligen Sets

Beim Kauf einer zweiteiligen Karte legt das System nicht automatisch den gesamten Entwurf in den Warenkorb, sondern nur einen Teil, den zweiten muss man durch "weiter einkaufen" zusätzlich in den Warenkorb legen. Sonst wird nur ein Teil geliefert. Wenn wir dann die Summe der gesamten Karte rechnen, kommt man auf weit über 8-9 Euro pro Karte. Der Kundenservice war dann sehr freundlich und hat Unterstützung angeboten, damit ein Kompromiss gefunden werden kann, aber jeder der mehrteilige Katzen bestellt, sollte genau acht geben, dass alles manuell im Warenkorb landet. Karten selbst sind von der Qualität in Ordnung, wir hatten dann ein paar angestoßene Ecken, weil der Versandkarton zu groß war für die Karten und sie beim Versand überall angestoßen sind. Da ich sie manuell abgerundet hat, war es uns dann egal, sonst hätten wir das ggf. auch reklamieren müssen . Insgesamt schöne Designs, toller Kundenservice aber der Preis ist nicht angemessen.
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Meine Bestellung wurde sofort bearbeitet und innerhalb von zwei Werktagen war sie in meinem Briefkasten. Leider war bei der ersten Lieferung meiner Einladungskarten das Format falsch. Nach einem sehr freundlichen Telefonat mit einer Dame vom Serviceteam wurde dieser Fehler umgehend korrigiert und kostenlos innerhalb zweier Werktagen nachgeliefert! Ich kann Pretty Orange auf alle Fälle weiterempfehlen! Daher von mir 5 Sterne !
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Unkompliziert schöne Karten erstellen. Unsere Gäste waren sehr von den Karten angetan. Die Lieferung war exterm schnell und die Karten waren sicher verpackt. Haben unsere Hochzeits- und Danksagungskarten dort bestellt, sogar im passenden Design. Wir werden sicher wieder dort bestellen, wenn wir einen Anlass haben.
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Vielen Dank liebes Pretty Orange Team :)

Wir haben unsere Hochzeitseinladungen, eine personalisierte Kerze, eine Umschlagbox und ein Willkommenesschild bestellt und sind rundum zufrieden! :) Die jeweiligen Drucke sind gestochen scharf und auch vom Material qualitativ hochwertig. Das Willkommensschild ist leider beschädigt geliefert worden, der Kundenservice hat super schnell und freundlich reagiert und noch am selben Tag eine neue Bestellung aufgegeben :)

Antwort von Pretty Orange

Vielen lieben Dank für deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du so begeistert bist.
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Great customizing options

I love the option to customize so many different aspects (design elements, colours, fonts etc.), the quality of the finished product is great (we ordered invitations and a welcome sign). We looked at many other websites when trying to find the place to order our invitations from and Pretty Orange was the one that offered the most versatility. The option of the free trial print is very useful and the customer service was most helpful when we asked questions about out options and their recommendations. What could be improved is the communication around the production and delivery process - you submit the order and the product just shows up at your door some days later, there are no notifications regarding status changes.

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