Duftkerze.deBewertungen:
1.077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.086 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein reibungsloser Ablauf und ein wirklich sehr schneller Versand. Die Ware war innerhalb 24h da. Ich bin äußerst zufrieden und bestelle sehr gerne.
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Relevanteste negative Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung verlief zufriedenstellend, die Bestellung war innerhalb von 4 Tagen bei mir. Die Produkte sind mir bekannt, sehr schöne Reedöle. Die Duftkerzen sind nicht sehr intensiv, also auch nicht aufdringlich.
Die 2 Sterne Abzug sind allerdings für die Verpackung. Eine Riesenmenge von Luftpolster-Plastik, jedes Teil aufwändig eingehüllt. Das geht heute gar nicht, es gibt sehr gute Alternativen aus geschreddertem Papier. Hier muß dringend eine Verbesserung erfolgen.
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Bewertungen für Duftkerze.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglicher Enttäuschung eine Einigung gefunden
Immernoch etwas sehr schade... hatte gehofft ich habe länger etwas von der Kerze .
Hab mich jetzt aber mit dem Support geeinigt und finde der Liebe Patrick war sehr einsichtig und hilfsbereit.
Als Deko ist "mein Schnatz" wirklich schön und der Schmuck sehr sehr niedlich!
Danke für die Hilfe Patrick😊
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Duftsäckchen haben leider keinen intensiven Geruch
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08.03.2024
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Ihre Greenleaf Duftpäckchen, die mir eher wie Probepäckchen erscheinen, können in dieser Füllmenge wohl kaum ihren Duft entfalten. Dafür ist der Preis zu hoch. Schade
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20.02.2024
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde erst Tage später verschickt und kam mit einer ausgebesserten Verpackung durch die österreichische Post, an.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur drei Punkte da der Karton nicht perfekt angekommen ist, nicht richtig verklebt.
Mit freundlichen Grüßen
Renate Falkner
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Antwort von Duftkerze.de
31.01.2024
Vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige, dass Dein Paket nicht richtig verklebt war. Wir hoffen, dass wir Dich mit Deiner nächsten Bestellung bei uns überzeugen können.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
12.12.2023
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Lieferung ist noch nicht verschickt, geschweige denn eingetroffen
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Antwort von Duftkerze.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Für diese Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Bestellung wurde gestern versendet und ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
SA
Stefan A.
Löningen
11.12.2023
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Ich habe meinen bestellten Artikel nicht erhalten
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Antwort von Duftkerze.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Für diese Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Bestellung wurde vorgestern versendet und ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
05.12.2023
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Die Bestellung ist bis heute - 5. 12. - noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Für diese Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht Organisiert - schlechter Kundenservice
Am 26.11.23 bestellt für ca. 50€.
Es kam weder eine Mitteilung, dass sich die Bestellung verzögert noch sonstiges. Nach einigen Tagen hatte ich dann mal angeklopft und gefragt wie der Stand der Dinge sei.
Heute am 05.12 erhielt ich dann freundlicherweise auch mal eine Info, dass sich die Bestellung weiter verzögert. Sorry Aber Weihnachtskerzen und xmas sale brauch ich im Januar dann auch nicht mehr.
Hätte mehr erwartet.
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05.12.2023
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Ein bereits bezahlter Artikel wurde nach einer Woche noch immer nicht versendet.
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen. WIr werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Artikel schnellstmöglich zu liefern. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
KR
Karina R.
Berlin
04.12.2023
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bis jetzt wurde noch nichts versendet.
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
03.12.2023
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Nicht erhalten
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden umgehend prüfen, weshalb sie ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
30.11.2023
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Wenn die Bestellung mal da wäre....könnten wir bestimmt mehr geben..
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung durch die Black Week. Die Ware ist nun bei Ihnen. Wir hoffen, dass Sie mit dieser zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
CB
Christiane B.
Brandenburg
30.11.2023
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Habe bisher noch keine Lieferung. Kann daher nichts Positives sagen. Leider,
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
HS
Heiko S.
Roßtal
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
21.11.2023
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Nicht angekommen
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe der Sachets ist überraschend klein und vielleicht macht man Maßstabsorientierte Bilder…..Ansonsten riechen sie gut. Das Dekor ist wie beschrieben und sehr ansprechend.
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MD
Miriam D.
Hannover
22.10.2023
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Wenig Duft - enttäuschend
Die Preise sind etwas höher als bei mancher Konkurrenz.
Hatte mich trotzdem für einen Kauf entschieden, weil ich beim “Fachanbieter” verlässliche Qualität erwartet hatte.
Leider scheinen die Produkte teilweise lange gelagert/älter zu sein, denn sie duften kaum noch. Da mir die Produkte bekannt sind, kann ich das einschätzen. Werde deshalb fast alles retournieren. Schade um die Versandkosten.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Zustellung der Ware
Ich kann noch nicht bewerten da ich noch keine Ware erhalten habe
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