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Triumph® Online Shop (DE)
Bewertungen:

4.784 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.600 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Triumph® Online Shop (DE) erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaufe und bestelle bereits seit Jahren bei Triumph meine BH's & Höschen. Ich finde, wenn man eine große Brust hat (D-Körbchen oder größer) möchte man auch schöne und gut verarbeitete BH's tragen. Sicher gibt es auch günstigere Anbieter. Selbst ich habe immer mal wieder günstigere BH's bestellt, bin aber immer wieder auf Triumph zurück gekommen. Sie passen, sind sehr schön und immer in tollen Farben. Klar, sie sind nicht günstig, sondern eher in der oberen Preisklasse anzusiedeln, aber Qualität hat immer noch ihren Preis. Ich kaufe mir dann eben lieber etwas anderes nicht, wenn ich weiß, ich bräuchte mal wieder einen BH oder möchte mir ein schönes Höschen leisten. Bitte auf jeden Fall die Qualität beibehalten :-)

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach oben, korrekt! Eigentlich wären die 5 Sterne richtig gewesen, doch die Bestellung erfolgte von meiner Seite am Nachmittag und am nächsten Morgen gab es 25 Prozent beim Kauf von 3 Artikeln............... tags zuvor habe ich mich angestrengt auf 3 Artikel zu kommen wollte nur 2 Artikel bestellen aber um 10 Prozent zu erreichen mussten 3 Artikel in den Warenkorb........, meine Begeisterung hielt sich in Grenzen und das geführte Telefonat von meiner Seite aus war in keinster Weise ermutigend, schade sehr schade die ganze Situation, habe mich "vera..." gefühlt, sorry ein no go, kein Entgegenkommen innerhalb von max. 10 Stunden so verratzt zu werden, nun ja, habe die Ware erhalten und umgehend bezahlt. Habe mit einem Nachlass gerechnet, was absolut marktüblich ist, doch mir wurde nur angeboten die Bestellung nicht anzunehmen................. das Hin- und Herschicken kostet ja auch Ressourcen, doch das war der Dame am anderen Ende der Leitung schlichtweg egal :-(
SD
Sabine d.
Kevelaer
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Triumph® Online Shop (DE)

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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war, der Postbote kam. Anschrift soll unleserlich oder falsch gewesen sein.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
02.08.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Leider gibt es hier tatsächlich einen Adressfehler. Anstelle eines Strassennamens wurde hier der Ort eingetragen (Auto-Fill in Ihrem System?). So konnte die Sendung nicht zugestellt werden und wird an unser Warenlager zurück gesendet. Dass Sie deshalb lediglich eine 1-Sterne-Bewertung hinterlassen haben, bedauern wir sehr.
UM
Ulrich M.
Kaufbeuren
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel trotz Angebot nicht lieferbar!
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
02.08.2023
Liebe Kundin, wir verstehen Ihre Verärgerung/Beschwerde/Verwunderung und bedauern, dass wir keine Nachlieferung eines ausverkauften Artikels anbieten können. Die Artikelanzeige im Online Shop wird regelmäßig in sehr kurzen Abständen aktualisiert und somit dem tatsächlichen Warenbestand angepasst. Leider lässt sich eine kurzfristige, zeitliche Differenz zwischen der Aktualisierung der Anzeige im Online Shop und der tatsächlichen Verfügbarkeit nicht immer vermeiden. Eine Ersatz- oder Nachlieferung ist leider aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Deshalb bitten wir Sie, den gewünschten Artikel im Triumph Online Shop erneut zu bestellen, sofern er wieder verfügbar ist. Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder im Triumph Online Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Triumph Online Shop
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
War etwas unübersichtlich mit dem Menü unten.
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RZ
Ramona Z.
Dortmund
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine farbliche Übereinstimmung mit der Abbildung

Leider stimmte die Wäsche für mein Emofinden farblich nicht mit der Online-Abbildung überein. Die Qualität entsprach erwartungsgemäß den hochwertigen Triumphprodukten. Verpackung war o.k., schnelle Lieferung, unkomplizierte Retoure.
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IL
Irmgard L.
Heusweiler
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis /Qualität stimmt nicht. Hier bezahlt man den Namen.
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AK
Angelika K.
Durmersheim
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung funktionierte nicht. Erst wurde das Paket fehlgeleitet, heute sollte es zugestellt werden. Dann erhielt ich die Nachricht dass Paket an Absender zurück geht. DHL ist mehrfach am Haus vorbei gefahren und ich war den ganzen Tag Zuhause.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
25.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass unser Versandpartner Ihr Paket nicht zustellen konnte. Wir haben leider keinen Einblick in die entsprechenden Gründe und raten zu einer Neubestellung. Ihr Triumph Online Team.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Parcel was requested to delivered to triumph store. It was returned not delivered. Money is still deducted from the amount. Please recent my money back. Thank you
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
24.07.2023
Dear customer, We are sorry that you did not receive your order. The purchase amount has already been refunded. Your Triumph Online Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
I delivered the parcel at the store, they somehow couldn't receive the parcel.it went back. Money deducted but parcel not received, now I want money back
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
24.07.2023
Dear customer, We are sorry that you did not receive your order. The purchase amount has already been refunded. Your Triumph Online Team
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Größen besser Staffeln, Verpackung ???

Größen besser Staffeln, Hemd viel zu eng Ohne Tüte oder Papier verpackt sehr Unprofessionell!!
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ablauf Retoure schwierig, erforderliche Bestellnummer musste telefonisch erfragt werden

Ware und Lieferung in Ordnung, wie erwartet! Retoure unbefriedigend im Prozess, da die Bestellnummer angegeben werden muss, welche jedoch auf der Rechnung/Lieferschein nicht ersichtlich ist. Hierfür musste extra der Kundenservice in Anspruch genommen werden. Auch wäre eine bessere Formatierung der Rechnung auf übliche DIN4 wünschenswert.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
24.07.2023
Liebe Kundin, selbstverständlich benötigen Sie für die Nutzung unseres Online Retouren Portals (ORC) keinen Kundenservice. Die Bestellnummer entnehmen Sie ganz einfach Ihrer Bestellbestätigung. Es ist schade, dass Sie deswegen nur 1 Stern vergeben haben. Ihr Triumph Online Team
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Mein Paket ist zurück gegangen. Ich war die ganze Zeit zu Hause. Jetzt mein Paket geht zurück an triumph
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
20.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Leider haben Sie anstelle des Strassennamens den Namen Ihres Wohnortes eingegeben. Somit ging das Paket an unser Warenlager zurück. Bitte bestellen Sie erneut. Ihr Triumph Online Team
AS
Angie S.
Düsseldorf
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
So schade, dass diese Bestellung vollkommen daneben war. Ich habe die BHs bestellt, die ich schon vorher besaß - d.h. Größe und Modell identisch mit meinen jetzigen. Als sie eintrafen, da musste ich leider feststellen, dass sie total anders in der Größe waren als die, die ich besaß.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
19.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne erläutern wir den Grund für evtl. auftretende Grössenunterschiede. Es gibt bei der Herstellung unserer BH's einen Toleranz-Rahmen von +/- 1,5 cm. Wenn diese Toleranzen aufeinander treffen, ergibt sich ein Unterschied von bis zu 3 cm. Denkbar ist auch, dass ein falsches Etikett eingenäht wurde. Das kann allerdings nur anhand einer Prüfung der Ware festgestellt werden. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, die nicht passenden BH's zurück zu senden und in einer anderen Grösse neu zu bestellen.
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Retour Formular geht nicht. Bonus Anzeige verwirrend , Promo nur für speziell gekennzeichnete Produkte Ist nicht unbedingt ersichtlich
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ging offenbar nicht ins System des Onlineshops über und demnach wurde nichts geliefert
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
18.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ausgeführt werden konnte. Hierüber informierten wie Sie bereits am 13.07.2023 per E-Mail. Ihr Triumph Online Team
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schwierig die Bestellung aufzugeben!
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
18.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten bei der Bestellaufgabe gab. Unser Kundencenter hilft diesbezüglich gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns entsprechend. Ihr Triumph Online Team
IB
Ines B.
Potsdam
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche nach Bestellung wurden alle Artikel wegen nicht lieferbar storniert. Mit dem Hinweis es hätten zum gleichen Zeitpunkt mehrere Kunden diese Produkte in den Warenkorb gelegt.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
17.07.2023
Liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie die etwas späte Nachricht bez. der Absage Ihrer Bestellung von Samstag, 8.7.23. Zur Zeit verzeichnen wir ein hohes Auftragsvolumen. Deshalb kommt es in der Bearbeitung leider zu Verzögerungen. Ihr Triumph Online Team.
SD
Sabine d.
Kevelaer
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach oben, korrekt! Eigentlich wären die 5 Sterne richtig gewesen, doch die Bestellung erfolgte von meiner Seite am Nachmittag und am nächsten Morgen gab es 25 Prozent beim Kauf von 3 Artikeln............... tags zuvor habe ich mich angestrengt auf 3 Artikel zu kommen wollte nur 2 Artikel bestellen aber um 10 Prozent zu erreichen mussten 3 Artikel in den Warenkorb........, meine Begeisterung hielt sich in Grenzen und das geführte Telefonat von meiner Seite aus war in keinster Weise ermutigend, schade sehr schade die ganze Situation, habe mich "vera..." gefühlt, sorry ein no go, kein Entgegenkommen innerhalb von max. 10 Stunden so verratzt zu werden, nun ja, habe die Ware erhalten und umgehend bezahlt. Habe mit einem Nachlass gerechnet, was absolut marktüblich ist, doch mir wurde nur angeboten die Bestellung nicht anzunehmen................. das Hin- und Herschicken kostet ja auch Ressourcen, doch das war der Dame am anderen Ende der Leitung schlichtweg egal :-(
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TR
Tatiana R.
München
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider nicht bekommen.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
12.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie bislang Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Leider haben Sie uns nicht diesbezüglich kontaktiert, wir hätten Ihnen bereits viel früher weiter helfen können. Gern haben wir nun eine Nachforschung über den Verbleib Ihrer Sendung beim Versanddienstleister getätigt. Ihr Triumph Online Team
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Seite lädt langsam Darstellung und Bedienung wenig intuitiv. Wenn die Filtersuche gestellt sind, wird diese oft gelöscht. Zurücktaste löscht Filter. Große Größen leider nicht auf Lager, hier 85F/G
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
12.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die Seite zur Zeit etwas verlangsamt lädt. Wir befinden uns mitten in der Hoch-Saison und haben entsprechend viele Zugriffe. Bitte bedenken Sie, dass, wenn Sie die "Zurück-Taste" bei geöffnetem Filter betätigen, Sie im Shop 1 Seite zurückgehen = Sie befinden sich dann wieder VOR der Filterung. Nutzen Sie bei vergriffenen Grössen bitte die Reminder-Funktion. Sie erhalten bei Verfügbarkeit eine entsprechende Benachrichtigung. Ihr Triumph Online Shop Team
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Information hat 5 Sterne verdient! Ware kam zuverlässig an! Verpackung hat noch SEHR viel Luft nach oben! Viel zu großer Karton mit geringer Qualität kam völlig zerrissen an, in der die bestellte Ware ohne weitere Verpackung lag! Ware war noch da, Lieferpapiere sind entweder verloren gegangen oder waren keine dabei!
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