Kaufe und bestelle bereits seit Jahren bei Triumph meine BH's & Höschen. Ich finde, wenn man eine große Brust hat (D-Körbchen oder größer) möchte man auch schöne und gut verarbeitete BH's tragen. Sicher gibt es auch günstigere Anbieter. Selbst ich habe immer mal wieder günstigere BH's bestellt, bin aber immer wieder auf Triumph zurück gekommen. Sie passen, sind sehr schön und immer in tollen Farben. Klar, sie sind nicht günstig, sondern eher in der oberen Preisklasse anzusiedeln, aber Qualität hat immer noch ihren Preis. Ich kaufe mir dann eben lieber etwas anderes nicht, wenn ich weiß, ich bräuchte mal wieder einen BH oder möchte mir ein schönes Höschen leisten. Bitte auf jeden Fall die Qualität beibehalten :-)
Da ist noch Luft nach oben, korrekt!
Eigentlich wären die 5 Sterne richtig gewesen, doch die Bestellung erfolgte von meiner Seite am Nachmittag und am nächsten Morgen gab es 25 Prozent beim Kauf von 3 Artikeln............... tags zuvor habe ich mich angestrengt auf 3 Artikel zu kommen wollte nur 2 Artikel bestellen aber um 10 Prozent zu erreichen mussten 3 Artikel in den Warenkorb........, meine Begeisterung hielt sich in Grenzen und das geführte Telefonat von meiner Seite aus war in keinster Weise ermutigend, schade sehr schade die ganze Situation, habe mich "vera..." gefühlt, sorry ein no go, kein Entgegenkommen innerhalb von max. 10 Stunden so verratzt zu werden, nun ja, habe die Ware erhalten und umgehend bezahlt.
Habe mit einem Nachlass gerechnet, was absolut marktüblich ist, doch mir wurde nur angeboten die Bestellung nicht anzunehmen................. das Hin- und Herschicken kostet ja auch Ressourcen, doch das war der Dame am anderen Ende der Leitung schlichtweg egal :-(
Ein Artikel fehlte im Paket, wurde mir jedoch in Rechnung gestellt. Der Vorgang läuft jetzt seit ca. 2 Wochen und ist immer noch nicht endgültig beantwortet.
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
29.09.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihr gewünschter Artikel nicht zugestellt werde konnte.
Es freut uns Ihnen Mitteilen zu können, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte.
Ihr Triumph Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung absolutes NOGO für Hygienewäsche. Paket kam im üblen Zustand von DHL nachverpackt an, ohne jeglichen Lieferschein, Retourenschein.
Wäsche war wahllos ohne Verpackung reingeschmissen. Katastrophe.!
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
29.09.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Artikel nicht zufrieden sind. Bitte nutzen Sie Ihr 30-tägiges Rückgaberecht. Wir sind sicher, Sie finden in unserem Online Shop einen Ihnen zusagenden BH.
Ihr Triumph Online Team.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert und jetzt beschäftige ich mich bereits den zweiten Tag mit E-Mails und der Rücksendung
Die bestellte Ware wurde nicht vollständig geliefert - dafür wurde ein Artikel in einer anderen Größe und Farbe der Lieferung beigelegt, der gar nicht geordert wurde. Der auf die Reklamation per E-Mail geschickte Retourenlink ist veraltet. Über die Internetseite ist die Retoure abrufbar, jedoch kann der nicht bestellte Artikel dort nicht als Retoure angegeben werden.
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
29.09.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Wir empfehlen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, hier hilft man Ihnen gerne weiter.
Ihr Triumph Online Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
BH bestellt - Lieferung komplett falsch
Ich hatte einen BH bestellt. Er wurde in der falschen Farbe (schwarz statt weiss) und in der falschen Grösse geliefert.
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
29.09.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Wir empfehlen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, hier hilft man Ihnen gerne weiter.
Ihr Triumph Online Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
07.09.2023
Liebe Kundin,
bedauerlicherweise konnte uns DHL die Bearbeitung Ihres Auftrags bislang nicht bestätigen.
Somit haben wir eine detaillierte Prüfung veranlasst, um den Verbleib Ihrer Sendung festzustellen. Diese Nachforschung kann erfahrungsgemäß bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen. Sobald uns ein Ergebnis vorliegt, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.
In der Zwischenzeit können Sie die gewünschten Artikel natürlich nochmals bei Triumph bestellen, um sicherzugehen, dass Sie die Artikel erhalten.
Sollten Sie beide Pakete erhalten, senden Sie uns einfach eine der beiden Bestellungen zurück. Ein entsprechendes Retourenlabel erhalten Sie nach Eingabe Ihrer Bestelldaten unter: www.de.triumph.com/retouren.
Gerne erstatten wir Ihnen aus Kulanz Ihre bereits geleistete Zahlung.
Wir danken im Voraus für Ihre Bemühungen und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Ihr Triumph Online Team
Ware wurde nicht geliefert da sich der Verkaufspreis erhöht hat.
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
04.09.2023
Liebe Kundin,
es handelt sich hier um eine sog. "Carrier-Retoure", d.h. Ihre Lieferung wurde von DHL umgehend wieder an uns zurück gesendet.
Dies tut uns sehr leid. Bitte bestellen Sie erneut. Gewährte Rabatte erhalten Sie selbstverständlich auch für Ihre Neubestellung.
Ihr Triumph Online Team
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit uns anscheinend nicht zufrieden sind.
Gern hätten wir den Grund für Ihre negative Bewertung gewusst.
Ihr Triumph Online Team
Leider ist der Kundenservice absolut unakzeptabel!
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
31.08.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind.
Dies können wir schwer nachvollziehen. Sie fordern Ihre Bestellnummer an (ersichtlich in der Bestellbestätigung) zwecks Retoure. Wir senden Ihnen mehrfach die Bestellnummer und den Retourenablauf. Jede Anfrage wurde innerhalb von 24 Std. vollständig beantwortet.
Gern können Sie unseren Kundenservice tel. kontaktieren, sollte Ihnen unsere E-Mail-Erläuterung unverständlich sein.
Ihr Triumph Online Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war leider sehr schlecht verpackt…
Wäre war leider sehr schlecht verpackt und total zerknittert
Warum gibt es nicht BH´s die ein kleines Körbchen haben, aber eine größere Weite. Nimmt man ein "A" Körbchen und z.B. 85 (was es ja selten gibt), wird das Körbchen auch wieder größer. Nimmt man "B" und 80, ist das wieder zu groß.
Es ist traurig!
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
01.09.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre offenen Worte über die verschiedenen Körbchengrössen.
Rückmeldungen und Anregungen unserer Kundinnen und Kunden, sowohl Lob als auch Kritik, sind uns sehr wichtig, denn nur dadurch haben wir die Möglichkeit, unseren Service und unsere Leistungen im Triumph Online Shop stetig zu optimieren. Daher werden wir Ihre Kritik gern der zuständigen Fachabteilung weiterleiten und bedanken uns in diesem Zusammenhang für Ihre Unterstützung.
Ihr Triumph Online Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht gekommen, stattdessen Mitteil. Eingang Retoure erhalten
Ich habe das bestellte Paket nicht erhalten, stattdessen eine Mitteilung erhalten, dass die Retoure angekommen ist und ich das Geld zurückerhalte.
Falls es zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist, was ich annehme, wäre meine Erwartung gewesen, dass das klar kommuniziert wird. Schade.
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
21.08.2023
Nachtrag: Die Information über die Stornierung Ihrer Bestellung erhielten Sie zeitnah am 11.08.2023.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach gecancelt
Habe einen Triumph True Sharpe Sensation ohne Bügel bestellt zum Preis von 32,50 Euro in sweet crocus. Bestellung wurde gecancelt. Auf Nachfrage warum, wurde mir gesagt er wäre ausverkauft. Er ist aber immer noch seit Tagen vorrätig und möglich zu kaufen .
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
21.08.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir den Artikel nicht liefern konnten. Gern haben wir uns nochmals unseren Bestand angeschaut: Der Artikel ist definitiv in der gewünschten Farbe in allen Grössen ausverkauft.
Wir bitten um Verständnis.
Ihr Triumph Online Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Material sehr hart unangenehm zu tragen. Brustspitze leer.
Bewertung melden
Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
11.08.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Artikel nicht zufrieden sind. Bitte nutzen Sie Ihr 30-tägiges Rückgaberecht. Wir sind sicher, Sie finden in unserem Online Shop einen Ihnen zusagenden BH.
Ihr Triumph Online Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.