Kaufe und bestelle bereits seit Jahren bei Triumph meine BH's & Höschen. Ich finde, wenn man eine große Brust hat (D-Körbchen oder größer) möchte man auch schöne und gut verarbeitete BH's tragen. Sicher gibt es auch günstigere Anbieter. Selbst ich habe immer mal wieder günstigere BH's bestellt, bin aber immer wieder auf Triumph zurück gekommen. Sie passen, sind sehr schön und immer in tollen Farben. Klar, sie sind nicht günstig, sondern eher in der oberen Preisklasse anzusiedeln, aber Qualität hat immer noch ihren Preis. Ich kaufe mir dann eben lieber etwas anderes nicht, wenn ich weiß, ich bräuchte mal wieder einen BH oder möchte mir ein schönes Höschen leisten. Bitte auf jeden Fall die Qualität beibehalten :-)
Da ist noch Luft nach oben, korrekt!
Eigentlich wären die 5 Sterne richtig gewesen, doch die Bestellung erfolgte von meiner Seite am Nachmittag und am nächsten Morgen gab es 25 Prozent beim Kauf von 3 Artikeln............... tags zuvor habe ich mich angestrengt auf 3 Artikel zu kommen wollte nur 2 Artikel bestellen aber um 10 Prozent zu erreichen mussten 3 Artikel in den Warenkorb........, meine Begeisterung hielt sich in Grenzen und das geführte Telefonat von meiner Seite aus war in keinster Weise ermutigend, schade sehr schade die ganze Situation, habe mich "vera..." gefühlt, sorry ein no go, kein Entgegenkommen innerhalb von max. 10 Stunden so verratzt zu werden, nun ja, habe die Ware erhalten und umgehend bezahlt.
Habe mit einem Nachlass gerechnet, was absolut marktüblich ist, doch mir wurde nur angeboten die Bestellung nicht anzunehmen................. das Hin- und Herschicken kostet ja auch Ressourcen, doch das war der Dame am anderen Ende der Leitung schlichtweg egal :-(
Die Ware wollte ich per Click and Collect bestellen. Wurde aber zurückschicken, bzw kam gar nicht im Laden an. Schade!
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
04.07.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Leider war die von Ihnen angegebene Lieferadresse fehlerhaft, so das eine Zustellung durch den Versanddienstleister nicht möglich war.
Das Triumph Online Team wünscht einen angenehmen Tag.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info wann das Paket versand wurde. Paket immernoch unterwegs (zu spät)...
Keine stornierung vor erhalt möglich...
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
15.12.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Gern haben wir uns Ihre Bestellung angeschaut:
Bestellt am 08.12.23
Versand am 09.12.23
Über den Versand per E-Mail am 09.12.23 11:20 Uhr inkl. Sendungs-Link informiert.
Leider hat DHL 5 Werktage bis zur Zustellung benötigt (Paket befindet sich in heutiger Zustellung). Dies ist jedoch einem erhöhtem Paketaufkommen geschuldet und kann nicht unbedingt DHL angelastet werden.
Ihr Triumph Online Team.
Schlechter Service bei Triumph wegen Rechnungsunterlagen. Verweis an Klarna, da Triumph damit nichts zu tun hätte.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
28.06.2023
Liebe Kundin,
Sie haben unseren Kundenservice kontakiert, dieser sendete Ihnen die Rechnungskopie zu.
Die Zahlung wird über Klarna abgewickelt.
Ihr Triumph Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Mein Paket ist zurück gegangen. Ich war die ganze Zeit zu Hause. Jetzt mein Paket geht zurück an triumph
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
20.07.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Leider haben Sie anstelle des Strassennamens den Namen Ihres Wohnortes eingegeben.
Somit ging das Paket an unser Warenlager zurück.
Bitte bestellen Sie erneut.
Ihr Triumph Online Team
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ging ohne Zustellung an Absender zurück und musste nochmal bestellt werden. Unnötige Fahrerei.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
03.07.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Leider haben Sie die Nr. der Packstation 4-stellig anstatt 3-stellig eingegeben. Deshalb konnte die Sendung nicht zugestellt werden.
Das Triumph Team wünscht einen angenehmen Tag.
1. Lieferung unvollständig
2. Falsche Ware
3. Keine Nachlieferung möglich
Fazit: Nicht noch einmal!
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
28.06.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Sie haben bereits unseren Kundenservice kontaktiert und wir konnten Ihnen weiterhelfen.
Das Triumph Team wünscht einen angenehmen Tag.
Die Retouren werden viel zu spät gut geschrieben ich warte schon seit 3 Wochen auf die Gutschrift
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
20.06.2023
Liebe Kundin, wir haben uns Ihre Bestellung angeschaut, die Rücksendung wurde am 16.06.23 in eine DHL-Filiale eingeliefert und am 19.06.23 zugestellt. Bitte gewähren Sie uns einige Tage für die Verbuchung Ihrer Rücksendung. Das sollte kein Grund für eine 1-Stern-Bewertung sein.
Ihr Triumph Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ging offenbar nicht ins System des Onlineshops über und demnach wurde nichts geliefert
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
18.07.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ausgeführt werden konnte. Hierüber informierten wie Sie bereits am 13.07.2023 per E-Mail.
Ihr Triumph Online Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht eingegangen.
Warte schon seit über einer Woche auf meine Bestellung
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
16.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben. Heute erfolgte ein Zustellversuch, bitte nutzen Sie die Sendungverfolgung, um mehr Informationen zu Ihrer Lieferung zu erhalten.
Ihr Triumph Online Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware schlecht verpackt, verdrückt. Ein Artikel entsprach nicht der Beschreibung.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
06.07.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Wir empfehlen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, hier hilft man Ihnen gerne weiter.
Ihr Triumph Online Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam beschädigt an die Ware war in das Paket ohne Hülle feiert worden.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
20.06.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware beschädigt erhalten haben.
Bitte nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Ihr Triumph Team
Artikel lagen ohne Verpackung im Karton.
Kein Rücksendungsetikets vorhanden.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
02.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind seit Juni dieses Jahres papierlos. Somit liegen Ihrer Bestellung keinerlei Unterlagen in Papierform bei.
Für Ihre Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal unter: https://de.triumph.com/sicherheit-bestellung/Contact_Rescission.html. Hier wählen Sie bitte zwischen QR-Code oder Label zum Ausdrucken.
Hierauf weisen wir bereits in unserer Bestell- und Versandbestätigung hin.
Aus Gründen der Nachhaltigkeit werden die meisten der versendeten Artikel lediglich in Seidenpapier eingewickelt.
Wir freuen uns, Ihnen weitergeholfen zu haben.
Ihr Triumph Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Man findet kein Formular zum Stornieren oder Zurückschicken der Bestellung
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
24.08.2023
Liebe Kundin,
es freut uns, dass Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert haben und dementsprechend informiert wurden.
Ihr Triumph Online Team
Wart seit Tage auf meine Bestellung wo ich schon Rechnung erhalte hab
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
17.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Wir haben bereits eine Nachforschung über den Verbleib Ihres Paketes eingeleitet. Hierüber wurden Sie in einer gesonderten E-Mail informiert.
Wir hoffen, dass Ihr Paket in Kürze zugestellt wird und wünschen einen angenehmen Tag.
Ihr Triumph Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Früher war ich top zufrieden
Seit Klarna dabei ist, bestelle ich nur noch ganz wenig bei Triumph.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
28.06.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern das Sie mit der Zahlungsart Klarna nicht zufrieden sind.
Neben Klarna stehen Ihnen andere Zahlungsarten zur Verfügung die Sie bei einer Bestellung nutzen können.
Ihr Triumph Team.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr umständlich wegen der Größen! Leider fehlt ein retouren Schein
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
24.11.2023
Liebe Kundin,
Jeden Tag werden weltweit tonnenweise Papier für Formulare und Rechnungen im E-Commerce verschwendet. Wir glauben, dass es einen besseren Weg gibt. Daher haben wir unsere Systeme auf elektronische Rechnungen umgestellt, statt Papier zu verwenden. Unser Rücksendeprozess ermöglicht es Ihnen das Rücksendeetikett schnell und einfach zuhause auszudrucken.
https://de.triumph.com/retouren
Ihr Triumph Online Team
Ware wurde nicht geliefert da sich der Verkaufspreis erhöht hat.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
04.09.2023
Liebe Kundin,
es handelt sich hier um eine sog. "Carrier-Retoure", d.h. Ihre Lieferung wurde von DHL umgehend wieder an uns zurück gesendet.
Dies tut uns sehr leid. Bitte bestellen Sie erneut. Gewährte Rabatte erhalten Sie selbstverständlich auch für Ihre Neubestellung.
Ihr Triumph Online Team
Trotz Abmessung passt es nicht. Die richtigen Maße angeben.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
28.06.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihnen der Artikel nicht gefällt. Selbstverständlich haben Sie bei Nichtgefallen 30Tage Zeit, den Artikel kostenfrei zurück zu senden.
Ihr Triumph Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Material sehr hart unangenehm zu tragen. Brustspitze leer.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
11.08.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Artikel nicht zufrieden sind. Bitte nutzen Sie Ihr 30-tägiges Rückgaberecht. Wir sind sicher, Sie finden in unserem Online Shop einen Ihnen zusagenden BH.
Ihr Triumph Online Team.
Die Bestellung kam nicht an! Auch nicht die Begründung !
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
29.06.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Gerne haben wir uns Ihre Lieferung angeschaut, leider ist Ihnen bei der Eingabe der Packstation bedauerlicherweise ein Fehler unterlaufen.
Die Packstations-Nr. beinhaltet zusätzlich Ihre Hausnummer. Deshalb konnte die Lieferung nicht zugestellt werden. Wir gehen davon aus, Sie nutzten die Funktion "Auto-Fill" und bitten, bei Erhalt der Bestellbestätigung um jeweils sorgfältige Prüfung der Daten auf Richtigkeit.
Das Triumph Team wünscht einen angenehmen Tag.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.