tease-shop.de

Bewertungen:

Geld per Vorkasse erhalten, jedoch keine Ware erhalten. Sehr lange wartezeiten in der Hotline und am Ende wurde nur ein Rückruf hinterlegt. Dies ist natürlich nie geschehen. Bestellung storniert und ggf. Schadenersatzmaßnahmen eingeleitet.

Ich möchte ja nur ungerne eine "schlechte" Bewertung senden, jedoch lassen Sie mir keine andere Wahl. Ich hatte am 10.05. eine Bestellung platziert. Davor wurde ich auch sehr freundlich am Telefon beraten und deswegen auch die Bestellung. Bestelleingang etc. ist erfolgt. Leider kam nach 7 Tage noch immer keine weiteren Infos und der "Status" unverändert. Daraufhin hatte ich gefragt, wie es mit dem Liefertermin aussieht, da lt. Shop "sofort". Am 18.05. kam dann eine Info, dass die Ware storniert wurde, da nicht mehr lieferbar. Allerdings wünscht man sich ja zumindest, eine Alternative angeboten oder nicht? Darauf hin, wollte ich wissen, ob ähnliche Produkte lagernd wären. Daraufhin kam am 21.05. eine E-Mail, dass versucht wird, eine andere Farbe anzubieten. Seit daher, kam leider keine Rückmeldung mehr, obwohl ich 3 mal angerufen wurde. Lediglich werden jedes mal alle Informationen aufgenommen und gesagt, dass zurück gerufen wird. Leider ohne Ergebnis. Ich verstehe dieses Geschäft und weiß, dass nicht immer alles nach Plan läuft, aber ich denke, hier muss der interne Prozess etwas optimiert werden, zumal der Artikel weiterhin im Shop "sofort Verfügbar" ist. Des Weiteren ist auch meine Bestellung noch auf Status "in Bearbeitung". Deswegen habe ich versucht telefonisch den Kontakt aufzunehmen, da ich meine Bestellung per E-Mail bereits storniert habe, jedoch noch auf eine Bestätigung hierfür warte. Schade, aber ich musste den Artikel dann schlussendlich woanders bestellen.

Die Bestellung wurde erst nach mehr als 2 Tagen bearbeitet (Sonntag bestellt, am Mittwoch tat sich dann erst nach Nachfrage etwas). Am Gerät wurde ein kleiner Defekt festgestellt (Plastik-Abdeckung gebrochen). Auf Reklamation folgte die Aufforderung, das gesamte Gerät zurückzusenden, um es zum Hersteller weiterzuleiten, bei dem es dann repariert werden sollte. Da ich das häufige Hin-und Hersenden vermeiden wollte, fragte ich nach alternativer Lösung. Daraufhin sollten mir 15 Euro vom Kaufpreis erlassen werden (Plastik-Abdeckung kostet ca. 10 Euro + Versand beim Hersteller). Dies Angebot wollte ich annehmen, allerdings reagiert bei Tease Solutions seitdem niemand mehr.

Der Tease-Shop erweckt den Anschein in München, Deutschland ansässig zu sein. Tatsächlich kommt die Ware aus Birkerrod, Dänemark. Mit der entsprechend längeren Postlaufzeit.

Ich habe einen lagernden Artikel Donnerstag Vormittag bestellt und direkt bezahlt. Versendet und an DPD übergeben wurde er letztlich erst am Montag. Das ist ärgerlich und auf sehr hohem Niveau gemeckert. Aber wenn ich einen Artikel vormittags bestelle und direkt bezahle erwarte ich inzwischen Versand am selben Werktag. Ansonsten war es der günstigste Shop wo man Wartezeit in kauf nehmen kann oder können sollte.

Bei der Bestellung war nicht ersichtlich, dass die Ware nicht von tease-shop, sondern vom Lieferanten aus dem Ausland. Lieferung an eine Paketstation hat deshalb nicht geklappt und ich musste 10 Mal mit TNT telefonieren und an eine neue Adresse liefern lassen, bis ich die Ware nach 5 Tagen Odyssee endlich erhalten konnte. Mehr Transparenz und Auswahl des Logistikunternehmens wären gut.

Die Seite reagiert sehr langsam, die Filter sind nicht dynamisch und erschlagen einen förmlich, die Sortierfunktion nach Preis ist nicht brauchbar, da die Suche offenbar eine reine Oder-Suche ist.

Produkt in Ordnung, Lieferzeit deutlich überzogen. Der Verkäufer sollte es eigentich wissen, wenn er Ware aus Polen liefern lässt. 1-2 Werktage können da nicht klappen.

Angegebenen Lieferdatum stimmt mit der Wirklichkeit nicht überein. Erst nach s massiver schriftlicher Beschwerde kam Bewegung in meine Bestellung.

Das bestellte Produkt war angeblich lagernd und solltte in zwei bis drei Tagen geliefert werden. Auf zweimalige telefonische Rückfrage kam die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und das Produkt erst nach über einer Woche geliefert werden soll. Rückabwicklung lief dafür immerhin reibungslos!!

Schleppende Abwicklung und später Versand, noch dazu mit von DHL nachverpackter Verpackung.

Produkt bestellt, Liefertermin wurde nicht eingehalten, konnte aber daraufhin stornieren.

Bestellt habe ich 10 x einen 10er Pack Varta Industriell AAA https://tease-shop.de/Varta-Industrial-Batterie-AAA-Alkalisch/2889347000 Preis für 10 Pack, sprich 100 Stück : 13,10 Euro (bei Amazon 28,50 Euro ; https://www.amazon.de/GWS-POWERCELL-TEILIGES-INDUSTRIAL-SPARPAKET-Alkaline/dp/B00XLAI38W/ref=sr_1_4?__mk_de_DE=ÅMÅŽÕÑ&crid=3CBQVZ1QTM2ZQ&keywords=varta+industrial+aaa&qid=1695215568&sprefix=varta+industrial+aaa%2Caps%2C81&sr=8-4) und 2 x einen 24er Pack Varta Longlife 4103 AAA. https://tease-shop.de/Varta-Longlife-4103-Batterie-24-x-AAA-Alkalisch/3297974000 Der Preis unschlagbar. Aus der Produktbeschreibung geht hervor, dass es sich um 10er Packs (Bild und Gesamtgewicht 300g (eine AAA Batt wiegt ca 12 Gramm)) handelt. Beim 24er Pack steht es nochmals ausdrücklich in der Produktbeschreibung, Gesamtgewicht 379g (24x12g=288g) und Bild stimmen ebenfalls überein. Ich dachte es handelt sich um Batterien, die bald ablaufen und daher so günstig sind. Gesamtpreis 21,93 Euro. Geliefert wurden 5 einzelne Varta Industriell AAA Batterien (statt 144 Stück) zu einem Rechnungspreis von 12,50 Euro. Also 1,25 Euro pro Stück. Verglichen mit dem oben genannten Amazonpreis von 28ct nicht gerade ein Schnäppchen bzw. 5 Mal so teuer. Ich habe telefonisch reklamiert, da wurde ich unterrichtet dass die restlichen Artikel nicht mehr lieferbar seien. Die Batterien waren aber am Tag meiner Reklamation auf der Internetseite als sofort lieferbar gekennzeichnet und sind es bis heute. So kann die tease solutions GmbH kein Geld verdienen. Ich habe mich schon gefragt, ob es nur darum geht , einen Onlineshop mit möglichst vielen registrierten Kunden zu bekommen.

Ich hab ein Freischaltcode bestellt, Lieferzeit 1-2 Tage. Bestellbestätigung mit das es auf Rechnung geht erhalten und das ich den Bestellstatus einsehen kann. Nach einer Woche noch keine Änderung des Bestellstatus, dann mehrfach versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Nach 10 Tagen kam per Mail die Aussage es gibt Lieferschwierigkeiten. Jetzt nach 14 Tagen kam eine mail mit einer Proformarechnung und der Mitteilung das der Zahlungwunsch von Rechnung auf Vorkasse umgestellt wurde. Zahlungsziel 14 Tage in der Rechnung und in der Email wird ein Zahlungseingang innerhalb von 7 Tagen erwartet ansonsten wird die Bestellung gelöscht. Das ich Vorkasse zahlen muss/ soll ist sicher nicht das Problem das der Shop nicht weiß was er dem Kunden anbietet und bestätigt schon.

Ich bewerte Shops sonst nie, aber hier muss ich leider eine Ausnahme machen. Ich hatte einen Intel NUC zu einem sehr attraktiven Preis bestellt: 6 auf Lager und lieferbar in 1-2 Tagen. Nach einer Woche fragte ich nach, wo meine Ware bleibt. Keine Antwort. Nächsten Tag erneute Anfrage per Email. Daraufhin kam die Antwort, dass der NUC „leider nicht mehr lieferbar ist“ und daher wurde die Bestellung storniert. Merkwürdig ist nur, dass der NUC im Shop immer noch am Lager war und in 1-2 Tagen lieferbar sein sollte - nur jetzt zu einem deutlich höheren Preis. Bedeutet: Der Shop wollte mir den NUC zu dem bestellten Preis nicht mehr verkaufen. Was ist denn das??? Nie wieder Tease Shop! Das Geld kam immerhin nach einer Woche wieder an.

PC - Bildschirm auf Rechnung bestellt. Darüber gefreut, mit Abstand das billigste Angebot im Vergleich. Ausgezeichnet mit sofort lieferbar (1-2 Tage). Nach 3 Tagen immer noch keinerlei Informationen bezüglich der Bestellung. Eine Woche später wurde von Rechnungskauf auf Vorkasse umgestellt. Aufgrund vieler weiteren schlechten Erfahrungen Anderer, habe ich das Geld nicht überwiesen und mein Produkt wo anders gekauft. Leider teurer, aber mit Garantie keine Abzocke. Ob bzw. Wann man bei tease-shop beliefert wird, scheint fraglich...

Ware war als "sofort lieferbar" deklariert. Nach mehreren Tagen und Nachfragen meinerseits wurde die Bestellung storniert. Den bereits bezahlten Betrag habe ich angemahnt, weil bis jetzt noch nichts auf meinem Konto ankam. Wie viele Kunden vor mir kann ich von diesem Unternehmen nur abraten.