tease-shop.de
Bewertungen:

196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten257 Bewertungen insgesamt  

3,19
Befriedigend
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt mit dem Kundensupport war äußerst zufriedenstellend: freundlich, höflich und äußerst kompetent. Allerdings ist die Angabe zum voraussichtlichen Lieferdatum des Produkts verbesserungswürdig. Es wäre wünschenswert, eine präzise und verlässliche Einschätzung darüber zu erhalten, wann das Produkt beim Kunden eintreffen wird. Eine transparente Darstellung des aktuellen Bearbeitungsstandes, verbunden mit leicht verständlichen Begriffen, wäre dabei äußerst hilfreich.

Relevanteste negative Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Homepage und die Angebote wirken attraktiv. Das beschriebene Profil der Firma ebenfalls. Die Möglichkeit, nach Rechnungstellung zu zahlen und die angekündigte Lieferzeit von "1-2 Tage", lockten mich an. Als man aber seitens der Firma unmittelbar nach meiner Bestellung eines Smartphone's die Bezahlart für mich auf Vorkasse umstellte, hat mich das stutzig gemacht. Auf Rückfrage am Telefon wirkte das Unternehmen aber trotztdem auf mich noch seriös. Dann allerdings begann eine 5-wöchige Enttäuschungsstrecke. Außer leeren Vertröstungen tat sich nichts mehr. Den Grund, warum mir das bezahlte Smartphone nicht geliefert wurde, habe ich nie erfahren. Nach 5 Wochen ohne greifbaren Fortschritt in der Abwicklung des Vorgangs, war bei mir die Geduld zu Ende. Ich stornierte die Bestellung. Das Geld bekam ich kurz darauf zurück. Schade! Ich hätte ein junges, aufstrebendes, bayerisches Unternehmen gerne unterstützt.
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Bewertungen für tease-shop.de

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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein guter Service

Die Bestellung wurde erst nach mehr als 2 Tagen bearbeitet (Sonntag bestellt, am Mittwoch tat sich dann erst nach Nachfrage etwas). Am Gerät wurde ein kleiner Defekt festgestellt (Plastik-Abdeckung gebrochen). Auf Reklamation folgte die Aufforderung, das gesamte Gerät zurückzusenden, um es zum Hersteller weiterzuleiten, bei dem es dann repariert werden sollte. Da ich das häufige Hin-und Hersenden vermeiden wollte, fragte ich nach alternativer Lösung. Daraufhin sollten mir 15 Euro vom Kaufpreis erlassen werden (Plastik-Abdeckung kostet ca. 10 Euro + Versand beim Hersteller). Dies Angebot wollte ich annehmen, allerdings reagiert bei Tease Solutions seitdem niemand mehr.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 12 Tagen nichts passiert Außer einer Mail, dass die Bestellung in Bearbeitung ist, keine Info, keine Ware - einfach nur traurig.
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ES
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop hält sich nicht an Verträge. Wenn ein Kunde Ware bestellt, wird ihm verfügbare Ware und eine Lieferzeit von wenigen Tagen angezeigt. Nach einer Woche storniert der Shop die Bestellung ohne Begründung und überweist die eingezahlten Beträge zurück. Danach bietet er die gleiche Ware wesentlich teurer an.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Angebotenes Produkt nicht verfügbar

Produkt wurde gekauft, Zahlung wurde überwiesen, um dann mitgeteilt zu bekommen, dass das Produkt doch nicht verfügbar ist. Habe dann noch einige Tage auf die Rückzahlung des Geldes warten müssen.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

PRODUKT MIT SEHR GUTEM PREIS

Produkt zu einem guten Preis gefunden. Lieferzeit 1-2 Tage. Nach Ablauf der Zeit Anfrage des Liefertermins, da als Geschenk vorgesehen. Zusage das Versandes am nächsten Werktag. Ware kam nicht. Erneute Nachfrage, Antwort: Die Bestellung wurde Storniert, da sich das Preisgefüge stark geändert habe könne man das Produkt zu dem Preis nicht mehr anbieten. Einfach nur ein sehr schlechtes Geschäftsgebahren, nie mehr wieder dieser Shop.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Infos zur Lieferung.
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht geliefert
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht geliefert
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GD
Gunter D.
Haßloch/Pfalz
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zustellung durch unklaren Logistik-Auftrag fast nicht möglich.

Bei der Bestellung war nicht ersichtlich, dass die Ware nicht von tease-shop, sondern vom Lieferanten aus dem Ausland. Lieferung an eine Paketstation hat deshalb nicht geklappt und ich musste 10 Mal mit TNT telefonieren und an eine neue Adresse liefern lassen, bis ich die Ware nach 5 Tagen Odyssee endlich erhalten konnte. Mehr Transparenz und Auswahl des Logistikunternehmens wären gut.
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht lieferbar

Auf der Website als "lieferbar" gekennzeichnete Ware wurde nicht geliefert. Nach einer Woche habe ich storniert.
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure geschickt. Telefonisch Rücknahme dem Shop gemeldet. Zahlen an Klarna Rechnung nicht zurück. Sehr schlechter Kundenservice.
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SK
Sebastian K.
Karlsruhe
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand hat mir zu lange gedauert

Ich habe einen lagernden Artikel Donnerstag Vormittag bestellt und direkt bezahlt. Versendet und an DPD übergeben wurde er letztlich erst am Montag. Das ist ärgerlich und auf sehr hohem Niveau gemeckert. Aber wenn ich einen Artikel vormittags bestelle und direkt bezahle erwarte ich inzwischen Versand am selben Werktag. Ansonsten war es der günstigste Shop wo man Wartezeit in kauf nehmen kann oder können sollte.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Samsung Tab für 160€ gekauft und wurde STORNIERT, wurde aber weiter angeboten für über 200
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferdatum auf Homepage realitätsfern

Angegebenen Lieferdatum stimmt mit der Wirklichkeit nicht überein. Erst nach s massiver schriftlicher Beschwerde kam Bewegung in meine Bestellung.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestätigungsmail unaufgefordert schicken. Versendungstermin nach Eingang der Betätigungsmail schicken.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche kommt die Information, dass man wohl doch nicht auf Rechnung bezahlen kann sondern per Vorkasse bezahlen soll und dann auch erst der Artikel versendet wird
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte nach meiner Bestellung einen Widerruf eingeleitet, der zwar mit einem Bearbeitungsticket beantwortet aber nicht bearbeitet wurde. Der Bestellvorgang lief weiter bis zum Versand. Wozu das Service Ticket (Ticket#28413020), wenn es sowieso nicht bearbeitet wird.
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Meiner Meinung nach ein unseriöses Angebot!

Ich habe 144 Batterien zum Kampfpreis von 23 Euro bestellt. Erhalten habe ich 5 Batterien für 12,50 Euro.
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich halte das Angebot für absolut unseriös !

Bestellt habe ich 10 x einen 10er Pack Varta Industriell AAA https://tease-shop.de/Varta-Industrial-Batterie-AAA-Alkalisch/2889347000 Preis für 10 Pack, sprich 100 Stück : 13,10 Euro (bei Amazon 28,50 Euro ; https://www.amazon.de/GWS-POWERCELL-TEILIGES-INDUSTRIAL-SPARPAKET-Alkaline/dp/B00XLAI38W/ref=sr_1_4?__mk_de_DE=ÅMÅŽÕÑ&crid=3CBQVZ1QTM2ZQ&keywords=varta+industrial+aaa&qid=1695215568&sprefix=varta+industrial+aaa%2Caps%2C81&sr=8-4) und 2 x einen 24er Pack Varta Longlife 4103 AAA. https://tease-shop.de/Varta-Longlife-4103-Batterie-24-x-AAA-Alkalisch/3297974000 Der Preis unschlagbar. Aus der Produktbeschreibung geht hervor, dass es sich um 10er Packs (Bild und Gesamtgewicht 300g (eine AAA Batt wiegt ca 12 Gramm)) handelt. Beim 24er Pack steht es nochmals ausdrücklich in der Produktbeschreibung, Gesamtgewicht 379g (24x12g=288g) und Bild stimmen ebenfalls überein. Ich dachte es handelt sich um Batterien, die bald ablaufen und daher so günstig sind. Gesamtpreis 21,93 Euro. Geliefert wurden 5 einzelne Varta Industriell AAA Batterien (statt 144 Stück) zu einem Rechnungspreis von 12,50 Euro. Also 1,25 Euro pro Stück. Verglichen mit dem oben genannten Amazonpreis von 28ct nicht gerade ein Schnäppchen bzw. 5 Mal so teuer. Ich habe telefonisch reklamiert, da wurde ich unterrichtet dass die restlichen Artikel nicht mehr lieferbar seien. Die Batterien waren aber am Tag meiner Reklamation auf der Internetseite als sofort lieferbar gekennzeichnet und sind es bis heute. So kann die tease solutions GmbH kein Geld verdienen. Ich habe mich schon gefragt, ob es nur darum geht , einen Onlineshop mit möglichst vielen registrierten Kunden zu bekommen.
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