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Offenbar durch einen IT Fehler im Onlineshop bekam ich trotz Paypalzahlung keine Rechnung/Bestätigung. Deswegen rief ich die Hotline an. Dort nahm sich eine kompetente Dame der Angelegenheit an, entschuldigte sich freundlich für die Unannehmlichkeit. Am nächsten Tag war alles geklärt und die Bestellung versandt. Heutzutage keine Selbstverständlichkeit bei Onlinebestellungen! Fazit: Fehler können passieren. Umso besser, wenn die Firma Mitarbeiter hat, die kundenorientiert an Lösungen arbeiten.

Lt Online-Shop soll die Ware 1 - 3 Werktage Lieferzeit haben, das Geld ist auch schon abgebucht, aber die Ware ist jetzt schon 7 Tage überfäloig und der Versand ist noch nicht angekündigt …