Offenbar durch einen IT Fehler im Onlineshop bekam ich trotz Paypalzahlung keine Rechnung/Bestätigung. Deswegen rief ich die Hotline an. Dort nahm sich eine kompetente Dame der Angelegenheit an, entschuldigte sich freundlich für die Unannehmlichkeit. Am nächsten Tag war alles geklärt und die Bestellung versandt. Heutzutage keine Selbstverständlichkeit bei Onlinebestellungen! Fazit: Fehler können passieren. Umso besser, wenn die Firma Mitarbeiter hat, die kundenorientiert an Lösungen arbeiten.
Erst wird der Auftrag abgewiesen, dann wieder angenommen. Nach mehrmaligen NAchfragen heißt es, dass die Ware dem Transportunternehmen übergeben wird und ein paar Sekunden später eine E MAIL, dass die Ware nicht lieferbar ist. Sehr unglaubwürdig und unseriös.
Bestellvorgang und Versandgeschwindigkeit sehr gut. Die feuerbeständige Verpackung der Akkus scheint die Brandgefahr bei einem Akkudefekt zu minimieren. Das vermittelt ein sicheres Gefühl, vor allem bei längerer Lagerung in der kalten Jahreszeit.
Bewertung melden
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, kompetent und freundlich
Erst einmal super, dass Ersatzteile bei Ergoflix so einfach zu bestellen sind. Der Telefonsupport ist auch schnell zu erreichen und sehr freundlich und kompetent. Es wurde sofort versandt und war am nächsten Tag da.
Besser geht es nicht!
Bewertung melden
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es geht hier nicht nur um die Tasche, Der ganze komplette Rollstuhl ist einfach super bis auf eine klitzekleine Kleinigkeit
Die Lampen, Die sind alle einzeln und nicht im System integriert einfach nicht mehr zeitgemäß
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Telefonisch gut beraten, online bestellt und pünktlich geliefert. Der Rollstuhl ist in gutem Zustand und funktioniert wie erhofft. Keine Probleme, jederzeit wieder.
Bewertung melden
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. nur der Karton hätte kleiner ausfallen können, einfach zu viel Verpackung
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Akku hält lange,leicht zu bedienen, gut zu fahren, passt in jeden Kofferraum
Bewertung melden
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schneller Service & gute Verarbeitung aller Waren!
Danke & Gruss
Die Preise für Zubehör sind gepfeffert. Nachhaltig wird die Bestellung auch nicht verschickt. Zur Zeit liege ich im Krankenhaus, meine Frau hat die "Pakete" angenommen, genau neun an der Zahl. Auf der Rechnung steht alles zusammen. Die Ware selbst ist hochwertig, funktionell. Die beiden großen Taschen links und rechts (müssen käuflich erworben werden) reichen zum Einkauf im Supermarkt. Sie sind aus der Sitzposition gut erreichbar. Die Tasche für die Rückenlehne ist praktisch, es passen ca. 8 Kilogramm rein. Das Problem ist nur das sie zum Einkauf weniger geeignet ist. Man muss erst jemanden bitten zu Helfen. Schade eigentlich (ich meine die Hilfsbereitschaft der Leute)
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Überteuerten Rückspiegel
Für einen einfachen Rückspiegel ist der Preis unverschämt hoch.