moebelheinrich.deBewertungen:
654 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.626 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ja habe Möbelgleich doppelt bekommen,Falls austausch nötig wäre hätte ich sie gleich austauschen können ohne jeglicher Wartezeit.Leider war ein Fehler im Lager passiert habe 2 mal 5 Packete erhalten Habe mich an den Netten Kundenservicegewandweil ich 2 Anbauwände hatte .Nach paarminuten haben sie mich zurückgerufen und gleich Termin für kostenlose Abholung abgesprochen und dafür das ich mich an den Kundenservice gewnd habe einen Gutschein erhaltenansonsten war es eine ReibungsloseAbwicklung des Verkaufs.PS. evtl. Sollten die Fahrer genauer hinschauen beim beladenbzw. beim zusammenstellen der ware wenn anbauwand nur 5 Kartons hat nicht vermerkt werden das es 10 sind klar ist dies nicht einfachda es unterschiedliche Modelle gibt mit 10 und mit 3 und mit 5 zum Bsp.mit freundlichen Grüssen
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Relevanteste negative Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Tisch wurde ohne Schrauben usw geliefert.
Ich habe dann angerufen, die erste Dame sagte die Schrauben werden nachgeliefert in 3 bis 4 Wochen.
Ich war geschockt und habe versucht das auch der Dame mitzuteilen. Die Schrauben wurden noch innerhalb der Woche geliefert.
Der Tisch ist wunderschön, und die Qualität ist sehr gut.
Allerdings wurde ich leider einem Newsletter zugefügt, ich habe nie einem Newsletter zugestimmt und möchte auch keine Werbung/Newsletter bekommen, ohne diesen Newsletter hätte ich mehr Sterne vergeben.
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Bewertungen für moebelheinrich.de
vor 12 Tagen
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen. Was können wir verbessern um auch den 5. Stern zu erhalten?
vor 12 Tagen
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank! Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
30.04.2024
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Antwort von moebelheinrich.de
30.04.2024
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
29.04.2024
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Antwort von moebelheinrich.de
29.04.2024
Vielen Dank! Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig saubere Abwicklung, auch die telefonische Kontaktaufnahme und Abstellung am Aufstellort. Danke!
5 Sterne hätte es gegeben, wenn die beiden riesigen Kartons in denen die Stühle waren (je ca. 1m3 mit hoher Wandstärke) nicht mein Problem geblieben wären… ein Detail, ja, aber für mich eben das 5-Sterne-Detail. Gut versenden können mittlerweile viele…
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Antwort von moebelheinrich.de
30.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Um zu vermeiden, dass bei einer eventuellen Rücksendung der Ware kein Verpackungsmaterial vorhanden ist, wird dieses beim Kunden belassen. Entschuldigen Sie bitte diese Unannehmlichkeit.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware schnelle Lieferung
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Antwort von moebelheinrich.de
29.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zuverlässig und gut
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Antwort von moebelheinrich.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
BP
Bernd P.
Rodenberg
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Online Angebote/ Bestellung/ Abholung
Angebot vielfältig (Regal in verschiedenen Größen und Farben online erhältlich). Bestellung und Abholung ohne Probleme.
Beratung im Möbelhaus leider verbesserungsbedürftig.
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Antwort von moebelheinrich.de
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr dass bei Ihnen alles so gut geklappt hat.
Um unseren Service zu verbessern, werden auch unsere Mitarbeiter in den Filialen fortlaufend geschult.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die nicht sehr hilfreiche Beratung.
MB
Marc B.
Hamburg
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Erfahrung, schneller Versand, gute Preise!
Tolle Erfahrung, gerade im Möbel-Bereich (leider) eher unüblich: sehr gute Preise, sehr schneller Versand, faire Versandkosten, guter Kundenservice, dazu sogar sehr positive Erfahrung mit Hermes - besser geht es nicht! Da können sich andere, deutlich größere Möbelhäuser mal eine ganz dicke Scheibe abschneiden!
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Antwort von moebelheinrich.de
29.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Möbel Heinrich so zufrieden sind.
BL
Barbara L.
Hildesheim
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war ein super guter Service
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Antwort von moebelheinrich.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service von Möbel Heinrich so zufrieden sind.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis war super aber leider Lieferverzögerung das finde ich nicht so toll.
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Antwort von moebelheinrich.de
30.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um den Sachverhalt zu klären. Ein Lieferverzug ist bei Ihrer Bestellung noch nicht eingetreten. Bitte bedenken Sie, dass Sie die Ware mit einer Lieferzeit von 10 Wochen bei uns gekauft haben. Aktuell läuft Ihr Auftrag planmäßig und wir erwarten den Wareneingang auch rechtzeitig. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nettes Personal in der Warenausgabe
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Antwort von moebelheinrich.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Waare online bestellt - ohne Aufpreis wie es bei anderen Möbelhäusern ist. Das hat prima geklappt.
Leider war die Waare beschädigt, war direkt sichtbar. Das hätte man vermeiden können! Einfach mal prüfen, wenn die Waare aus dem Lager geholt wird.
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Antwort von moebelheinrich.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Sterne Bewertung.
Wir werden dem Lager unverzüglich Bescheid geben, dass das Paket im Vorfeld überprüft wird.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit.
UK
Ukki K.
München
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
24.04.2024
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
JK
Jürgen K.
Delbrück
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
24.04.2024
Vielen Dank.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Couchtisch
Nach langem Suchen habe ich doch noch den Couchtisch gefunden. Der Preis war super günstig und die Kaufabwicklung schnell und unkompliziert.Würde jederzeit wieder bei Möbel Heinrich bestellen. Kann ich zu 100 % weiter empfehlen
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Antwort von moebelheinrich.de
22.04.2024
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Abwicklung
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Antwort von moebelheinrich.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
FP
Franz P.
München
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wohnzimmertisch
Alles Seriös
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Antwort von moebelheinrich.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
22.04.2024
Wir freuen uns über Ihre Bewertung.