Ich hatte Terrassenmöbel für meine Mama bestellt und erstmal bei Möbel Heinrich angerufen, weil mir ein Maß fehlte.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, konnte mir erst nicht weiter helfen, hat dann aber den Hersteller kontaktiert und mich umgehend zurück gerufen. Die Möbel sind super und Mutti glücklich☺️
Das Einzige war, dass ich keine Mail bekommen hatte, als die Möbel ausgeliefert wurden. Die Spedition rief meine Mama an und sagte, wir sind in einer halben Stunde da…… hätte ja aber sein können, dass sie gar nicht da ist.
Die Spediteure wiederum waren sehr freundlich und letztendlich hat alles prima geklappt.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 8 Monaten
Dieser eine Stern ist noch Zuviel.Sowas schlechtes und unflexibles plus mega unfreundliches Personal an der Info habe ich noch nie erlebt ! Möbel Heinrich werde ich nicht mehr betreten ! Ganz davon ab das der Sessel eine miese Qualität hatte ! Geht gar nicht
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Bewertungen für moebelheinrich.de
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vor 4 Tagen
Die Online-Bestellung hat super geklappt und die die Absprachen zur Lieferung waren schnell und kundenorientiert. Die Ware war gut verpackt.
Einige Möbelteile waren mit Folie beklebt, was auf den ersten Blick nicht zu erkennen war. Ein kurzer Hinweis in Montageanleitung oder Rechnung wäre super gewesen. Die Folie ließ sich nicht gut entfernen; es gab keinen richtigen Ansatzpunkt zum Abziehen.
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
Abwicklung mit MH war wunderbar. Der Artikel selbst, ist Preis leistungstechnisch jedoch sehr schlecht. Das Highboard hätte ich als Vollpreisprodukt defenitiv zurückgesandt. Viele Lackplatzer... Es war stark reduziert, daher behalten wir es.
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 16 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
reibungslos!
bestellt, bezahlt, eine woche spaeter war die couch da!
couch ist wie beschrieben, keine beanstandungen. keine transportschaeden.
das hermes zwei-mannteam war freundlich und fleissig.
hier werde ich wieder einkaufen.
danke!
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
Die Lieferung des Boxspring Bettes lief perfekt. Der Aufbau reibungslos und die Mitnahme des alten Bettes war kein Problem. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und nett. Das Bett ist übrigens Spitze!!!!
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 15 Tagen
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Die netten Worte über unsere Fahrer, leiten wir gerne an diese weiter.
Verifizierte Bewertung
vor 16 Tagen
Die online Bestellung hat gut funktioniert.
Lieferung durch Hermes 2-man Handling auch.
Verbesserungsvorschlag : Das Verpackungsmaterial wieder mitnehmen
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 16 Tagen
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für die Vergabe der 5 Sterne.
Wir hatten Probleme mit der Tischplatte unseres Gartentisches. Super schnell und völlig unkompliziert wurde die Platte ausgetauscht! Mega Service!!
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 11 Tagen
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Das nach Kaufabschluss nochmal per Mail nachgefragt wurde, ob noch Interesse an weiterem Zubehör besteht und super schnelle Antwort per Mail
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 8 Tagen
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
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vor 10 Tagen
The delivery people did not even ran on my door (4th floor). They just delivered to a non-agreed neighbour on the ground floor.
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie der Versanddienstleister Ihre Ware anliefert. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und den entsprechenden Versanddienstleister darüber informieren.
Wir freuen uns dennoch, dass Sie Ihre Ware erhalten haben.
Verifizierte Bewertung
vor 24 Tagen
Sehr kompetent, einwandfrei. Nichts zu bemängeln. Schrank und Kommode sehen genauso aus, wie wir es uns vorgestellt haben.
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 24 Tagen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
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vor 6 Tagen
Alles perfekt geklappt… Lieferung nach Wunsch. Das neue Bett macht einen guten Eindruck, der Langzeittest steht noch aus.
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 5 Tagen
Wir freuen uns über Ihr Feedback!
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vor 4 Tagen
Der Balkontisch ist super schön. Die Montage klappte problemlos, ebenso die Lieferung. Ich bin vollkommen zufrieden.👍👍👍👍
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vor 11 Tagen
Der Bestellvorgang war einfach, das Produkt wurde zügig und in einwandfreien Zustand geliefert. 100 % Weiterempfehlung
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Antwort von moebelheinrich.de
vor 11 Tagen
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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