moebelheinrich.deBewertungen:
649 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.662 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ja habe Möbelgleich doppelt bekommen,Falls austausch nötig wäre hätte ich sie gleich austauschen können ohne jeglicher Wartezeit.Leider war ein Fehler im Lager passiert habe 2 mal 5 Packete erhalten Habe mich an den Netten Kundenservicegewandweil ich 2 Anbauwände hatte .Nach paarminuten haben sie mich zurückgerufen und gleich Termin für kostenlose Abholung abgesprochen und dafür das ich mich an den Kundenservice gewnd habe einen Gutschein erhaltenansonsten war es eine ReibungsloseAbwicklung des Verkaufs.PS. evtl. Sollten die Fahrer genauer hinschauen beim beladenbzw. beim zusammenstellen der ware wenn anbauwand nur 5 Kartons hat nicht vermerkt werden das es 10 sind klar ist dies nicht einfachda es unterschiedliche Modelle gibt mit 10 und mit 3 und mit 5 zum Bsp.mit freundlichen Grüssen
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Relevanteste negative Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Tisch wurde ohne Schrauben usw geliefert.
Ich habe dann angerufen, die erste Dame sagte die Schrauben werden nachgeliefert in 3 bis 4 Wochen.
Ich war geschockt und habe versucht das auch der Dame mitzuteilen. Die Schrauben wurden noch innerhalb der Woche geliefert.
Der Tisch ist wunderschön, und die Qualität ist sehr gut.
Allerdings wurde ich leider einem Newsletter zugefügt, ich habe nie einem Newsletter zugestimmt und möchte auch keine Werbung/Newsletter bekommen, ohne diesen Newsletter hätte ich mehr Sterne vergeben.
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Bewertungen für moebelheinrich.de
OE
Oliver E.
Weitnau
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungsabläufe könnten besser kommuniziert werden.
Lieferung durch Hermes verlief problemlos. Viel besser als die Erfahrungen mit DHL.
Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut.
Weitere Bestellungen werden wohl folgen.
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Antwort von moebelheinrich.de
11.04.2024
Wir freuen uns über Ihr Feedback!
BP
Bernd P.
Rodenberg
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Online Angebote/ Bestellung/ Abholung
Angebot vielfältig (Regal in verschiedenen Größen und Farben online erhältlich). Bestellung und Abholung ohne Probleme.
Beratung im Möbelhaus leider verbesserungsbedürftig.
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Antwort von moebelheinrich.de
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr dass bei Ihnen alles so gut geklappt hat.
Um unseren Service zu verbessern, werden auch unsere Mitarbeiter in den Filialen fortlaufend geschult.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die nicht sehr hilfreiche Beratung.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so wie beschrieben
Tisch genauso wie beschrieben ,sehr nette Kommunikation , nur leider war der Auslieferer eine Katastrophe! Aber dem Möbelstück tat dies kein Abbruch !Ansonsten gerne wieder
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Antwort von moebelheinrich.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Unsere Auslieferungsfahrer werden laufend geschult, entschuldigen Sie bitte etwaige Unannehmlichkeiten.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Montage immer wieder gerne. Die beiden Herren waren super pünktlich und haben die Lieferung schnell montiert. Wirklich ein toller Service.
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Antwort von moebelheinrich.de
03.05.2024
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Schneller Versand, hier kauft man gerne wieder ein. Möbel Heinrich ist zuverlässig. Kommunikation/Kundenbetreuung ist sehr gut. Alles top.
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Antwort von moebelheinrich.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service von Möbel Heinrich zufrieden sind.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Abholung war alles super.
Einzig die ganze Plastikverpackung darf endlich nachhaltiger werden.
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Antwort von moebelheinrich.de
09.04.2024
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, vielen Dank!
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aus dem Online Shop
2 Sofa per Online Shop bestellt. Lieferung durch Hermes.
Alles unkompleziert und Top gelaufen......
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Antwort von moebelheinrich.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
4 Tage nach Bestellung wurde der Sessel geliefert in einwandfreiem Zustand, Sessel sehr bequem
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Antwort von moebelheinrich.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrem gekauften Möbelstück zufrieden sind.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Online bestellt.
Online bestellt und mit Hermes nach 6 Tagen geliefert. Daher alles wie erwartet abgelaufen.
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Antwort von moebelheinrich.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles gut geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis war super aber leider Lieferverzögerung das finde ich nicht so toll.
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Antwort von moebelheinrich.de
30.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um den Sachverhalt zu klären. Ein Lieferverzug ist bei Ihrer Bestellung noch nicht eingetreten. Bitte bedenken Sie, dass Sie die Ware mit einer Lieferzeit von 10 Wochen bei uns gekauft haben. Aktuell läuft Ihr Auftrag planmäßig und wir erwarten den Wareneingang auch rechtzeitig. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, ordentlich verpackt, leichter Aufbau
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Antwort von moebelheinrich.de
09.04.2024
Besten Dank für Ihre positive Bewertung!
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
So geht online
Guter Preis, absolut zutreffende Beschreibung, schneller Versand
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Antwort von moebelheinrich.de
15.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
TM
Thomas M.
Aßlar
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Alles in bester Ordnung
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Antwort von moebelheinrich.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, freundliche Mitarbeiter, kompetent.
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Antwort von moebelheinrich.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
JG
Joachim G.
Rheda-Wiedenbrück
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen.
Ware wie versprochen.
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Antwort von moebelheinrich.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles ohne probleme. sofortige lieferung.
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Antwort von moebelheinrich.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Online bestellt. Alles top. Gerne wieder
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Antwort von moebelheinrich.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nettes Personal in der Warenausgabe
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Antwort von moebelheinrich.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und problemlos geliefert
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Antwort von moebelheinrich.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
BL
Barbara L.
Hildesheim
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war ein super guter Service
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Antwort von moebelheinrich.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service von Möbel Heinrich so zufrieden sind.