Ja habe Möbelgleich doppelt bekommen,Falls austausch nötig wäre hätte ich sie gleich austauschen können ohne jeglicher Wartezeit.Leider war ein Fehler im Lager passiert habe 2 mal 5 Packete erhalten Habe mich an den Netten Kundenservicegewandweil ich 2 Anbauwände hatte .Nach paarminuten haben sie mich zurückgerufen und gleich Termin für kostenlose Abholung abgesprochen und dafür das ich mich an den Kundenservice gewnd habe einen Gutschein erhaltenansonsten war es eine ReibungsloseAbwicklung des Verkaufs.PS. evtl. Sollten die Fahrer genauer hinschauen beim beladenbzw. beim zusammenstellen der ware wenn anbauwand nur 5 Kartons hat nicht vermerkt werden das es 10 sind klar ist dies nicht einfachda es unterschiedliche Modelle gibt mit 10 und mit 3 und mit 5 zum Bsp.mit freundlichen Grüssen
Der bestellte Tisch wurde ohne Schrauben usw geliefert.
Ich habe dann angerufen, die erste Dame sagte die Schrauben werden nachgeliefert in 3 bis 4 Wochen.
Ich war geschockt und habe versucht das auch der Dame mitzuteilen. Die Schrauben wurden noch innerhalb der Woche geliefert.
Der Tisch ist wunderschön, und die Qualität ist sehr gut.
Allerdings wurde ich leider einem Newsletter zugefügt, ich habe nie einem Newsletter zugestimmt und möchte auch keine Werbung/Newsletter bekommen, ohne diesen Newsletter hätte ich mehr Sterne vergeben.
Bearbeitungsabläufe könnten besser kommuniziert werden.
Lieferung durch Hermes verlief problemlos. Viel besser als die Erfahrungen mit DHL.
Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut.
Weitere Bestellungen werden wohl folgen.
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Antwort von moebelheinrich.de
11.04.2024
Wir freuen uns über Ihr Feedback!
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so wie beschrieben
Tisch genauso wie beschrieben ,sehr nette Kommunikation , nur leider war der Auslieferer eine Katastrophe! Aber dem Möbelstück tat dies kein Abbruch !Ansonsten gerne wieder
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Antwort von moebelheinrich.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Unsere Auslieferungsfahrer werden laufend geschult, entschuldigen Sie bitte etwaige Unannehmlichkeiten.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Schneller Versand, hier kauft man gerne wieder ein. Möbel Heinrich ist zuverlässig. Kommunikation/Kundenbetreuung ist sehr gut. Alles top.
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Antwort von moebelheinrich.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service von Möbel Heinrich zufrieden sind.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt geklappt. Bestellung , Versand und die Anmeldung der Lieferung über Hermes bei mir.
Preis war auch super 👍
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Antwort von moebelheinrich.de
26.03.2024
Vielen Dank! Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und das Sie mit unserem Service zufrieden sind.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Abholung war alles super.
Einzig die ganze Plastikverpackung darf endlich nachhaltiger werden.
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Antwort von moebelheinrich.de
09.04.2024
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, vielen Dank!
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aus dem Online Shop
2 Sofa per Online Shop bestellt. Lieferung durch Hermes.
Alles unkompleziert und Top gelaufen......
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Antwort von moebelheinrich.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr freundliche Zusteller
Schnelle Lieferung, sehr freundliche und nette Zusteller, gute Qualität der angelieferten Möbel
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Antwort von moebelheinrich.de
05.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und Ihren bestellten Möbeln zufrieden sind.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Online bestellt.
Online bestellt und mit Hermes nach 6 Tagen geliefert. Daher alles wie erwartet abgelaufen.
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Antwort von moebelheinrich.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles gut geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Möbel gut verpackt.
Super nettes Möbelliefertermim von Hermes.