GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 07.09.2020
aktualisiert am: 05.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Die Stühle für das Esszimmer sind qualitativ gut, aber die Farben entsprechen nicht wirklich den Bildern im Netz. Aber sonst ist alles gut.
Mies ist, dass die Versendung nicht funktioniert. Man bezahlt für die Lieferung, und die Firma bringt die Sendung einfach direkt in den Paketshop, obwohl vereinbart war, dass die Lieferung nach Hause kommt. Ich war die ganze Zeit zu Hause, habe das Paketauto gesehen und es ist einfach vorbeigefahren, um später zu behaupten, ich wäre nicht dagewesen. Dafür kann Möbel Heinrich zwar nichts, aber sie sollten wenigstens wissen, wie mit ihren Kunden umgegangen wird.
Ich musste später für den Transport der Stühle extra jemanden beauftragen, weil ich selbst aus gesundheitlichen Gründen kein Auto fahren darf.
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Relevanteste kritische Erfahrung
08.09.2022
Sofa wurde nicht ins Haus getragen. Durfte es bei Lieferung nicht auspacken, deswegen habe ich erst später gesehen, das der Fuß komplett verbogen war. Musste natürlich tagelang auf Ersatz warten und dann noch jemanden bezahlen, der es montiert. Rabatt gab es keinen . Würde hier nicht nochmal bestellen
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Bewertungen für moebelheinrich.de
Verifizierte Bewertung
22.04.2023
Artikel wie auf dem Bild und dann noch schnelle Lieferung in Summe alle top
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Antwort von moebelheinrich.de
25.04.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Verifizierte Bewertung
22.04.2023
Schnelle Lieferung, alles perfekt gelaufen
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Antwort von moebelheinrich.de
24.04.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Es fehlt ein ganzes Packet
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Antwort von moebelheinrich.de
25.04.2023
Laut unseren Informationen haben Sie von der Spedition Hermes beide Pakete erhalten und dies auch Unterschrieben.
Sollte wirklich ein Paket fehlen, melden Sie sich bitte unter folgender E-Mail: shop@moebel-heinrich.de
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
21.04.2023
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
Verifizierte Bewertung
19.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
20.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Verifizierte Bewertung
19.04.2023
Unkompliziert und zuverlässig 👍🏻
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Antwort von moebelheinrich.de
19.04.2023
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
Verifizierte Bewertung
19.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
19.04.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung.
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Antwort von moebelheinrich.de
17.04.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Verifizierte Bewertung
16.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
17.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Verifizierte Bewertung
15.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
17.04.2023
Für Ihre Bewertung vielen Dank.
Verifizierte Bewertung
15.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
17.04.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation. Schnelle Bearbeitung. Gut verpackt. Alles bestens.
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Antwort von moebelheinrich.de
17.04.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Vergabe der 5 Sterne.
Verifizierte Bewertung
14.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
17.04.2023
Wir freuen uns, dass alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
Verifizierte Bewertung
13.04.2023
Sehr schnelle Lieferung, alles super
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Antwort von moebelheinrich.de
14.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Verifizierte Bewertung
13.04.2023
versehentlich 1 x bestellt, obwohl ich 2 x haben wollte. Bei der 2. Bestellung kamen noch einmal 30 Euro Transportkosten. Bei Nachfrage wurden 1 x Transportkosten sofort zurück überwiesen.
Die Ware kommt heute.
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Antwort von moebelheinrich.de
14.04.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Verifizierte Bewertung
13.04.2023
Lieferung wie angekündigt, Qualität wie erwartet. Alles bestens, gerne wieder
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Antwort von moebelheinrich.de
13.04.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Strandkorb hat eine Absolut miserable Qualität.
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Antwort von moebelheinrich.de
12.04.2023
Wir bedauern, das Ihnen die Qualität des Strandkorbes nicht zusagt.
Der von Ihnen reklamierte Strandkorb wurde gestern von uns ausgetauscht.
Sollten dennoch weiterhin Mängel auftauchen, so schreiben Sie uns gerne unter shop@moebel-heinrich.de
Verifizierte Bewertung
12.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
13.04.2023
Vielen Dank!
Verifizierte Bewertung
11.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
12.04.2023
Vielen Dank!
Verifizierte Bewertung
11.04.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
12.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.