moebelheinrich.deBewertungen:
653 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.627 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ja habe Möbelgleich doppelt bekommen,Falls austausch nötig wäre hätte ich sie gleich austauschen können ohne jeglicher Wartezeit.Leider war ein Fehler im Lager passiert habe 2 mal 5 Packete erhalten Habe mich an den Netten Kundenservicegewandweil ich 2 Anbauwände hatte .Nach paarminuten haben sie mich zurückgerufen und gleich Termin für kostenlose Abholung abgesprochen und dafür das ich mich an den Kundenservice gewnd habe einen Gutschein erhaltenansonsten war es eine ReibungsloseAbwicklung des Verkaufs.PS. evtl. Sollten die Fahrer genauer hinschauen beim beladenbzw. beim zusammenstellen der ware wenn anbauwand nur 5 Kartons hat nicht vermerkt werden das es 10 sind klar ist dies nicht einfachda es unterschiedliche Modelle gibt mit 10 und mit 3 und mit 5 zum Bsp.mit freundlichen Grüssen
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Relevanteste negative Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Tisch wurde ohne Schrauben usw geliefert.
Ich habe dann angerufen, die erste Dame sagte die Schrauben werden nachgeliefert in 3 bis 4 Wochen.
Ich war geschockt und habe versucht das auch der Dame mitzuteilen. Die Schrauben wurden noch innerhalb der Woche geliefert.
Der Tisch ist wunderschön, und die Qualität ist sehr gut.
Allerdings wurde ich leider einem Newsletter zugefügt, ich habe nie einem Newsletter zugestimmt und möchte auch keine Werbung/Newsletter bekommen, ohne diesen Newsletter hätte ich mehr Sterne vergeben.
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Bewertungen für moebelheinrich.de
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
12.06.2023
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Nette Spedition. Alles top!
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Antwort von moebelheinrich.de
12.06.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, freundlich, super gut!
Sehr schneller und freundlicher Kontakt per E-Mail. Schnelle und problemlose Lieferung top Preis-Leistungs-Verhältnis, gut strukturierter Möbel Shop online.
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Antwort von moebelheinrich.de
12.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Vergebung der 5 Sterne. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top
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Antwort von moebelheinrich.de
12.06.2023
Vielen Dank!
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
12.06.2023
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
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Antwort von moebelheinrich.de
12.06.2023
Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Problemloser Bestellvorgang, schnelle Rückmeldung, schneller Versand, einwandfreie Ware.
Dass die Lieferung dann beim Transportunternehmen offensichtlich vergessen wurde kann möbel heinrich nicht anlasten.
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Antwort von moebelheinrich.de
12.06.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich, obwohl ich meine Bestellung stornieren musste.
Auch das hat alles reibungslos geklappt!
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Antwort von moebelheinrich.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice (online) sehr freundlich & hilfsbereit
Aber clevva Mitarbeiter total unsympathisch:
Die Rabattcodes für das Geschäft sind wohl nicht gültig. Das konnte uns aber keiner der MA vernünftig erklären, stattdessen meinte sie wir müssten die Bestellung online mit der Kollegin die uns zugeordnet wurde abklären & die Bestellung stornieren.
Sie waren also nicht in der Lage eine Onlinebestellung zur Abholung zu stornieren, um das Produkt vor Ort mit Rabattcode zu kaufen.
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Antwort von moebelheinrich.de
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir Entschuldigen uns für das unangenehme Verhalten unserer Mitarbeiter.
Da Sie ein Gartenartikel bestellt haben, können wir hier leider kein Rabatt gewähren, Gartenmöbel sind von unseren Rabattaktionen ausgeschlossen.
Wir werden Ihre Kritik an die entsprechende Filiale weiterleiten.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrer Ware zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Restwoche.
MK
Manfred K.
Paderborn
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super
Tolle Online Präsentation. Schneller Bestellvorgang. Prompte Bearbeitung.
Super fachliche Aufstellung.
Immer wieder gerne.
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Antwort von moebelheinrich.de
06.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aktuelle Infos über die Bestellung und Lieferung wurden rechtzeitig telefonisch weitergegeben, sodass man sich gut darauf einstellen konnte.
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Antwort von moebelheinrich.de
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
05.06.2023
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.06.2023
Wir freuen uns, dass alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ware entspricht genau dem Angebot.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.06.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware super, alles bestens gelaufen.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.06.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Mangelfreie Ware, gerne wieder
Schnelle, unkomplizierte und vor allem einwandfreie Lieferung.
Ware super- gerne wieder
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Antwort von moebelheinrich.de
05.06.2023
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
TJ
Tom J.
Neuss
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
05.06.2023
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte riesen Glück, das genau die Bank die ich schon überall gesucht habe, nicht nur lieferbar sondern auch noch im Angebot war.
Lieferung viel schneller als erwartet, sodass ich meinen Urlaub auf meiner neuen Lounge verbringen kann.
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Antwort von moebelheinrich.de
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns das Sie bei uns fündig geworden sind und das alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.