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moebelheinrich.de
Bewertungen:

663 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.579 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.09.2020
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Relevanteste positive Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ja habe Möbelgleich doppelt bekommen,Falls austausch nötig wäre hätte ich sie gleich austauschen können ohne jeglicher Wartezeit.Leider war ein Fehler im Lager passiert habe 2 mal 5 Packete erhalten Habe mich an den Netten Kundenservicegewandweil ich 2 Anbauwände hatte .Nach paarminuten haben sie mich zurückgerufen und gleich Termin für kostenlose Abholung abgesprochen und dafür das ich mich an den Kundenservice gewnd habe einen Gutschein erhaltenansonsten war es eine ReibungsloseAbwicklung des Verkaufs.PS. evtl. Sollten die Fahrer genauer hinschauen beim beladenbzw. beim zusammenstellen der ware wenn anbauwand nur 5 Kartons hat nicht vermerkt werden das es 10 sind klar ist dies nicht einfachda es unterschiedliche Modelle gibt mit 10 und mit 3 und mit 5 zum Bsp.mit freundlichen Grüssen

Relevanteste negative Bewertung

22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Montage war schlecht beschrieben und kompliziert. Die Anleitung sollte überarbeitet werden. Das Sortieren der Schrauben dauert, Andere verpacken diese in einzelne Beutel zur besseren Unterscheidung. Insgesamt kann man das besser machen, auch bei dem niedrigen Preis. Als Lieferanten hatte ich Ikea, Möbel-Boss, Jysk und Caro-Möbel. Es war nicht der 1. Schrank, den ich in der neuen Wohnung montiert hatte. Die neuen Möbel waren war übrigens nötig, weil sich an den vor 7 Jahren bei Möbel-Heinrich in Stadthagen gekauften das Funier (oder die starke Folierung) abgelöst hatte, diese stehen nun im Keller. Viele Grüße Heiko Völkening P.S. leider hatte ich beim Einkauf vergessen den "grüne Wochen" Gutschein einzulösen ...
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Bewertungen für moebelheinrich.de

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Neueste zuerst
14.08.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
07.08.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
30.07.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir tun, um auch den 5. Stern zu erhalten?
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücknahmepreis und nach entsprechenden Artikeln gesucht! Super!
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Antwort von moebelheinrich.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne helfen wir weiter, auch wenn der Artikel mal nicht den Erwartungen entspricht.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und zuverlässig
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Antwort von moebelheinrich.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, damit wir von Ihnen 5-Sterne erhalten, senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de.
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war gut und die Ware ist auch in Ordnung
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Antwort von moebelheinrich.de
20.07.2023
Wir freuen uns über Ihr Feedback!
19.07.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und freundliche Abwicklung, auch bei Retouren.
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Antwort von moebelheinrich.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service trotz der Retoure zufrieden sind.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn die Einzelnen Möbelteile noch nummeriert gewesen wäre, dann hätte ich 5 Sterne gegebenen. Do musst ich erstmal jedes einzelne Stück irgendeiner Nummer im.Ülan zuordnen.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.07.2023
Vielen Dank für die Vergabe von vier Sternen. Wir bedauern, das es zu Problemen beim Zusammenbau gekommen ist. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Produktionsmodalitäten bei den Herstellern.
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess war sehr gut und einfach, leider war die Lieferung nicht so gut. Die Anlieferer (Hermes) haben bei strömendem Regen die Pakete auf der Auffahrt abgestellt, anstatt sie 2 Meter weiter regensicher unterzustellen. Es wäre super, wenn die Lieferung bis zum Aufstellungsort mit ins Programm genommen werden könnte (ja, auch gegen Aufpreis).
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Antwort von moebelheinrich.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung für die Auslieferung. Die Versandspedition hat eigentlich die Aufgabe bis zum gewünschten Abstellort zu liefern. Wir geben Ihr Feedback an die Versandspedition weiter.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Lieferung.
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Antwort von moebelheinrich.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir tun, um auch den 5. Stern zu erhalten?
SK
Sandra K.
Kriftel
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Produkt & akkurate Lieferung

Gutes Produkt & schnelle, zuverlässige Lieferung.
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Antwort von moebelheinrich.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlten ein paar Muttern und Schrauben bei unserem bestellten Babyzimmer. Ansonsten sind wir sehr zufrieden
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Antwort von moebelheinrich.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zuhören, dass Sie zufrieden mit Ihren bestellten Möbeln sind. Das Schrauben und Muttern bei Ihrer Bestellung gefehlt haben, bitten wir zu entschuldigen. Gerne senden wir Ihnen diese nach. Sie können uns eine E-Mail an shop@moebel-heinrich.de senden, damit wir wissen das Sie diese noch benötigen.
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktuelle Infos über die Bestellung und Lieferung wurden rechtzeitig telefonisch weitergegeben, sodass man sich gut darauf einstellen konnte.
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Antwort von moebelheinrich.de
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
30.05.2023
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung

1,5 h Stunden Verspätung

Es wurde darum gebeten, 5 Minuten vor Ankunft telefonisch Bescheid zu geben. Stattdessen wurde man um 8.30 Uhr angerufen und es wurde mitgeteilt, man sei zwischen 10 und 12 Uhr da. Als man schlußendlich mit meinen Möbeln angekommen ist, war es mittlerweile 13.30 Uhr.
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Antwort von moebelheinrich.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit. Leider können unserer Fahrer aufgrund unterschiedlicher Vorfälle einen Zeitverzug nicht verhindern. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Ware zufrieden sind.
28.05.2023
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Antwort von moebelheinrich.de
30.05.2023
Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelheinrich.de
22.05.2023
Für Ihre Bewertung vielen Dank.