Schöne Sachen für den Garten oder den Balkon, die sich besonders gut für Geschenke eignen. Super schnelle Lieferung. Nur einmal hat sich bei mir die Lieferung etwas verzögert, aber da habe ich gleich eine liebe Nachricht bekommen, warum es zu dieser Verzögerung kam und zusätzlich habe ich dann ein kleines Geschenk als Wiedergutmachung mit der Lieferung bekommen. Darüber habe ich mich sehr gefreut! Deswegen kann ich diesen Shop nur empfehlen!
Beim ersten Versuch im Juni, habe ich einige unterschiedliche Blumenmurmel/Samenbomben bestellt. Nach einigen Wochen ohne jeglichen Erfolg, nahm ich Kontakt zu den Stadtgärtnern auf. Ich bekam ein Päckchen Blumenmurmeln und eine genaue Planzanleitung kostenlos zu geschickt. Auch nach genauer Einhaltung der Anweisungen ist wieder nichts passiert. Die Murmeln gehen einfach nicht auf. Es waren 50 Blumenmurmeln, Bienenwohl und wilden Wiese, glaube jeweils 3 Samenbomben. Und bei keiner gab es Erfolg. Sogar wenn ich es nicht richtig gemacht haben sollte, hätten wenigstens ein paar aufgehen müssen. Die Murmeln waren jedoch von Anfang an knüppelhart. Ich kann leider nur sagen, dass mein Einkauf von über 20 Euro, für die Tonne war, es hat sich keinerlei Erfolg gezeigt. Sehr schade, da ja auch mit werfen warten freuen geworben wird. Obwohl man bei Kontaktaufnahme die Anweisungen bekommt die Murmeln doch leicht ein zu graben und regelmäßig zu gießen. Passt leider alles nicht wirklich zusammen. Die Murmel auf dem Bild liegt seit Wochen so da.
Nach meiner 1. Bestellung habe ich gleich nochmal bestellt, weil ich davon ausging, das auch bei der 2. Bestellung der Inhalt gleich ist.Leider fehlten diesmal die kleinen Erläuerungskärtchen, die ich gemeinsam mit den Blumenmurmeln verschenken wollte und damit ja auch Werbung für " Die Stadtgärtner" machen wollte. Auf meine Bitte, mir diese Kärtchen nachzusenden, wurde ich auf die 3 Mini - Hinweise auf den kleinen Tüten verwiesen.In Hinsicht Kundenfreundlichkeit ist das sehr verbesserungsfähig.
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Antwort von Die Stadtgärtner
18.03.2024
Guten Morgen,
schade, dass du das so empfindest.
Die Blumenmurmeln in Pergaminbeuteln haben auf der Rückseite eine Anleitung drauf. Eine separate Anleitung ist nicht erforderlich und bei diesem Produkt dann auch nicht dabei. Es kann so direkt verschenkt werden und die Kurzanleitung mit Bildern ist auf der Rückseite. Das Produkt ist sehr beliebt und kommt sehr gut an.
Wir machen schon extrem viel möglich, aber auch wir müssen wirtschaftlich und nachhaltig verantwortlich handeln. Daher habe ich nicht nochmal einen weiteren Versand angestoßen, sondern hab dir einfach nochmal weitere, ausführlichere Anleitungen per Email gesendet. Lieben Gruß
04.03.2024
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Leider ist die Ware trotz Ankündigung am Samstag nicht angekommen.
Da hätte ich sie gebraucht.
Keine Nachricht,daß sie sich verspätet.
Heute ist auch nichts angekommen.
Sie werden postwendend retour gehen…….
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Antwort von Die Stadtgärtner
05.03.2024
Es tut mir sehr leid, dass das Paket so lange unterwegs ist. Laut DPD soll es heute zugestellt werden, der Fahrer ist schon in deiner Nähe. Leider liegen die Laufzeiten der Pakete nicht in unserer Hand :-/ Du kannst aber bei uns auch DHL als Versanddienstleister auswählen, wenn du damit bessere Erfahrungen gemacht hast bei dir.
29.02.2024
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Die Saatmurmeln sind kleiner als abgebildet. Die Verpackung ist aber liebevoll.
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Antwort von Die Stadtgärtner
29.02.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung! Um Missverständnisse hier zu vermeiden haben wir bei dem Produkt extra schon ein Bild hinzugefügt, auf dem die Abmessungen des Artikel und auch einer einzelnen Saatmurmeln angegeben sind. Ich habe das Bild jetzt nochmal ein wenig nach vorne sortiert, damit es direkt sichtbar ist. Danke für das Feedback (auch wenn es nur 3 Sterne sind :-( ) & lieben Gruß, Torge
05.03.2024
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Sehr schnelle Abwicklung aber DPD lässt auf sich warten seid4 Tagen
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Antwort von Die Stadtgärtner
05.03.2024
Hallo! Ich habe hier eben reingeschaut und bei dem Paket scheint es wirklich ein Problem zu geben. Ich vermute fast, dass DPD es verloren hat...ich melde mich gleich per E-Mail bei dir!
11.02.2024
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Ware ist super. Lieferung von DPD schlecht, man ist zur angegebenen Zeit zu Hause, dann kommt auf einmal eine Nachricht das man sie zu Hause nicht angetroffen hat und muss zu einem Pickup Shop seine Ware abholen.
Lieferung erfolgte zeitnah innerhalb einer Woche, Qualität kann ich noch nicht sagen, da noch keine Aussaat erfolgt, Aussehen der Blumenmurmeln, ansprechend für Kinder.
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01.02.2024
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Toll war die Ökoverpackung. Leider sind die Blumentöpfe trotzdem beschädigt angekommen.
Ja mein Fehler mit der Verspätung der Lieferung wegen der Ziegelform. Alkerdings wäre ein kurzer Hinweis in der Bestellbestätigung schön gewesen. Zumal hier von 1 bis 2 Tagen die Rede ist. Bei der Bestellung ist es mir leider durchgegangen, dass die Ziegelform erst Mitte November lieferbar ist. Sorry dafür.
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22.06.2023
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Tolle Ware - das einzige, was schade war: nach Versandbenachrichtigung von den Stadtgärtnern hat es noch fast eine Woche gedauert, bis das Paket wirklich abgeschickt wurde, sodass der Versandprozess insg. fast 2 Wochen dauerte. Finde ich an sich nicht so schlimm, aber es wäre schön, wenn das richtig kommuniziert würde. In meinem Fall war es dann als Geschenk zu spät.
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