Die Stadtgärtner- Logo - Bewertungen

Die Stadtgärtner
Bewertungen:

1.874 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.747 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Die Stadtgärtner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schöne Sachen für den Garten oder den Balkon, die sich besonders gut für Geschenke eignen. Super schnelle Lieferung. Nur einmal hat sich bei mir die Lieferung etwas verzögert, aber da habe ich gleich eine liebe Nachricht bekommen, warum es zu dieser Verzögerung kam und zusätzlich habe ich dann ein kleines Geschenk als Wiedergutmachung mit der Lieferung bekommen. Darüber habe ich mich sehr gefreut! Deswegen kann ich diesen Shop nur empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim ersten Versuch im Juni, habe ich einige unterschiedliche Blumenmurmel/Samenbomben bestellt. Nach einigen Wochen ohne jeglichen Erfolg, nahm ich Kontakt zu den Stadtgärtnern auf. Ich bekam ein Päckchen Blumenmurmeln und eine genaue Planzanleitung kostenlos zu geschickt. Auch nach genauer Einhaltung der Anweisungen ist wieder nichts passiert. Die Murmeln gehen einfach nicht auf. Es waren 50 Blumenmurmeln, Bienenwohl und wilden Wiese, glaube jeweils 3 Samenbomben. Und bei keiner gab es Erfolg. Sogar wenn ich es nicht richtig gemacht haben sollte, hätten wenigstens ein paar aufgehen müssen. Die Murmeln waren jedoch von Anfang an knüppelhart. Ich kann leider nur sagen, dass mein Einkauf von über 20 Euro, für die Tonne war, es hat sich keinerlei Erfolg gezeigt. Sehr schade, da ja auch mit werfen warten freuen geworben wird. Obwohl man bei Kontaktaufnahme die Anweisungen bekommt die Murmeln doch leicht ein zu graben und regelmäßig zu gießen. Passt leider alles nicht wirklich zusammen. Die Murmel auf dem Bild liegt seit Wochen so da.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Die Stadtgärtner

 Sortierung  
Relevanz
(100)
(23)
(10)
Zurücksetzen
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

kein Polster

Bitte Ware wie bspw. Wunscherfüller-Gläschen ZWINGEND BESSER rsp. überhaupt POLSTERN!!! Ich hatte von 10 Stück 2 kaputte Gläsli dabei. Es hatte keinerlei Schutz um die Gläschen.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
01.12.2023
Moin, danke für dein Feedback, das soll keinesfalls vorkommen. Ich werde mich sofort darum kümmern, dass wir dir hier eine Lösung per Email anbieten und ich werde das intern prüfen. Das tut mir wahnsinnig leid. Entschuldige bitte. Lieben Gruß
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte macht nochmal deutlich wie klein die Blume ist und das es keinerlei möglich gibt Geld dazu zu packen. 4,95€ ist ganz schön happig an Versand.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
08.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wie besprochen haben wir das Bild, auf dem die Größe des Produkts sehr gut und mit Bemaßung zu erkennen ist, weiter nach vorne sortiert. Wegen dem Versand: Die Kosten sind unserer Meinung nach an mehrere Stellen vor der Bestellung sehr deutlich zu erkennen, hier haben wir nichts verändert. Lieben Gruß, Torge
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam vollkommen zerknautscht an, Inhalt war aber in Ordnung. Hatte mir das Glas und die Pusteblume größer allerdings größer vorgestellt!
Bewertung melden
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam nachverpackt und Inhalt zerdrückt an. Schade, denn es sollte ein Geschenk sein. Kulanterweise wurde mir der Betrag erstattet.
Bewertung melden
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket soll erfolgreich zugestellt worden sein, aber es ist nicht da! Habe alle Paketannahmestellen gefragt.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
16.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Paket nicht direkt intern bei der richtigen Person gelandet ist. Ich sende dir per direkter Email-Nachricht den Empfangsbeleg mit Unterschrift des Empfängers zu, so dass sich das intern sicher klären lässt. Freundliche Grüße
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht angekommen bei DHL immer noch als Status "Sendung wurde elektronisch angekündigt"
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
07.06.2023
Moin, Frischpflanzen versenden wir, wie unter den Produkten angegeben, ausschließlich dienstags, damit sie keinesfalls übers Wochenende beim Paketdienstleister verdursten. Wir kündigen die Sendung zwar schon an, die Pflanzen werden dann aber noch für den Versand vorbereitet, gegossen und eben erst dienstags versendet. Inzwischen sind sie ja gut angekommen. Lieben Gruß Melanie
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist weder bei mir noch bei den Nachbarn ein Paket angekommen. Jetzt heißt es 'suchen'...
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
28.08.2023
Moin Sabine, das tut mir sehr leid! :( Leider haben wir keinen Einfluss auf den Versandprozess, sobald wir unserem Versandpartner das Paket übergeben haben. Natürlich kümmern wir uns um die Nachforschung des Verbleibs vom Paket und bieten dir Lösungsvorschläge an. Hierzu habe ich dich per E-Mail kontaktiert. Liebe Grüße Bente
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Größer erwartet

Fotos so deutlich, dass die tatsächliche Größe der Seed Bombs sichtbar wird.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
07.06.2023
Moin, auf unserer Produktseite ist ein Foto abgebildet, auf dem die bunten Blumenmurmeln als Maßstab in Kinderhänden liegen, dahinter sind zusätzlich Erwachsenenhände. Außerdem steht der Durchmesser in einem grünen Feld auf der Produktseite: Eine Blumenmurmel hat einen durchschnittlichen Durchmesser von 1cm. Tut mir leid zu hören, dass du dennoch eine andere Vorstellung von der Größe hattest. Lieben Gruß Melanie
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellte Ware ( Silvestergeschenk) noch nicht angekommen.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
02.01.2024
Moin, 1-2 Werktage benötigen die Paketdienstleister generell, das geben wir so auch an. In diesem Fall hat es sich leider durch den Feiertag gestern um einen Werktag verzögert und ist jetzt erst in Zustellung. Das tut mir leid. Du kannst die Annahme des Paketes verweigern, falls du die Bestellung nicht mehr haben möchtest, dann geht es direkt an uns zurück. Nach Rückerhalt erstatten wir dir den Kaufbetrag umgehend. Lieben Gruß
CT
Claudia T.
Gelsenkirchen
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Igel fressen das Zeug überhaupt nicht. Schade um's Geld.
Bewertung melden
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war lädiert, die Ware teilweise beeinträchtigt.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
02.10.2023
Moin Norbert, es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit dem Zustand deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Natürlich sollte das Paket in einem guten Zustand ankommen sowie die Produkte einwandfrei sein. Leider haben wir nach der Übergabe an unseren Versandpartner keinen Einfluss mehr auf die Zustellung. Unsere Pakete verlassen unser Paketzentrum natürlich unbeschadet. Ich habe dich per E-Mail kontaktiert, damit du mir bitte ein Bild zusendest und wir gemeinsam eine Lösung finden können! Liebe Grüße Bente
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nach Tagen noch nicht ausgeliefert.
Bewertung melden
Antwort von Die Stadtgärtner
02.01.2024
Moin, 1-2 Werktage benötigen die Paketdienstleister schon, das geben wir so auch an. Und da gestern ein Feiertag war, ist es heute erst der zweite Werktag seit Versand und ich gehe davon aus, dass es zeitnah zugestellt wird. Lieben Gruß
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden