Ich hatte mich kurz nach Vertragsabschluss für einen Rücktritt vom Vertrag entschieden und gekündigt.
Die Kündigung wurde schnell und zuverlässig bearbeitet, die Kündigung zeitnah bestätigt und ich habe innerhalb von einer Woche mein Geld, ohne dass ich extra schriftlich darum bitten musste, zurück erstattet bekommen.
Das hinterlässt einen guten Eindruck von der Firma.
Der "Service" von nachsenden.info kostet 126,-€ für das Nachsenden der Post für ein Jahr. Die Deutsche Post verlangt dafür 37,50€. Die Daten, die man bei nachsenden.info eingibt, werden lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet.
Das 14-tägige Rücktrittsrecht wird dann ausgehebelt, wenn man die Nachsendung direkt beginnen lassen will. Nachsenden.info leitet dann die Daten direkt an die Deutsche Post weiter und hat damit bereits den Job erledigt.
Nachsenden.info erklärt, dass dem Kunden vor Abschluss des Vertrages der Preis "klar und deutlich" aufgezeigt wird. Das der "Service" 88,50€ mehr als bei der Deutschen Post kostet, wird allerdings verschwiegen.
Nachsenden.info erklärt, dass weiterer Service im Preis enthalten wäre, wie die "Validierung" der Daten, die Möglichkeit einer Mehrfachbeauftragung, ein Online-Beantragungs-Ratgeber sowie eine Umzugscheckliste.
Nach meiner Intervention bei nachsenden.info habe ich kulanterweise 78,10€ zurück erhalten. Das ist löblich und scheint Ausdruck eines schlechten Gewissens zu sein.
Die ganze Chose wäre überflüssig gewesen, würde nachsenden.info klar darauf hinweisen, dass man nicht bei der Deutschen Post seine Daten eingibt und dafür den 3,5-fachen Preis verlangt.
Viel teurer als bei der deutschen Post. Website und Co. Absichtlich so gewählt, dass sie dem Original zum Verwechseln ähnlich aussieht
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.Wir verwehren uns gegen den nicht zutreffenden Vorwurf der Abzocke.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis
Naja ich sollte über 100 € für einen Nachsendeantrag bezahlen. Habe bei Post direkt jetzt für ca. 31den Nachsendeantrag gemacht.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
einfach zu teuer....hab es leider zu…
einfach zu teuer....hab es leider zu spät gesehen, dass es nicht die Deutsche Post ist. Hoffentlich klappt alles.
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Antwort von nachsenden.info
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke Seite
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Antwort von nachsenden.info
03.11.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophe!!!!!
Ich bin Arzt und mit der Praxis umgezogen. Erst nachdem mein Antrag angenommen und mein Geld eingetroffen war, wurde mir auf einmal gesagt, dass ein Nachsendeauftrag von der alten Praxisinhaberin auf mich nicht möglich sei. Auch mit dem Hinweis, dass es sich hier um wichtige Dokumente von Patienten handelt wurde nicht reagiert. Mir wurde keine Lösung angeboten und nach einem!!!! von insgesamt 12 Monaten Vertragslaufzeit nur die Hälfte des Betrages als Erstattung angeboten. Das Fehler passieren ist mir klar, aber wie danach damit umgegangen wird ist eine Schande. Einziger Pluspunkt am Telefon waren alle sehr nett, nicht im geringsten hilfreich, aber nett.
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Antwort von nachsenden.info
02.05.2024
Guten Tag,
wir bedauern das es hier zu Missverständnissen gekommen ist.
Der Kommunikation nach haben Sie einen normalen Gewerblichen Nachsendeauftrag bestellt bei dem schon nur ein Firmenname angegeben werden kann.
Dies hat den Hintergrund der Betrugsprävention / Wahrung des Postgeheimnisses.
Man kann ja sonst theoretisch Firma X angeben und deren Post zu Firma Y umleiten lassen.
Eine Lösung konnten wir schlicht nicht anbieten da dies Vorgabe der Deutschen Post AG ist und somit auch durch uns als unabhängiger Dienstleister nicht umgangen werden kann.
Zudem haben Sie uns Ihren Änderungswunsch mitgeteilt, dieser ist bearbeitet worden und der anschließenden Bestätigungsmail die versendet wurde war NOCHMAL zu entnehmen das Ursprünglicher und neuer Name der Firma der gleiche ist.
Wir haben Ihnen eine Kulanz Teilerstattung angeboten da unsere Dienstleistung nämlich das einrichten des Auftrages bereits voll erbracht worden ist.
Wie müssen entsprechend explizit darauf hinweisen das hier kein Fehler unsererseits vorliegt. Es ist schlicht und ergreifend nicht möglich einen Nachsendeauftrag durchzuführen so wie Sie es wünschen.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gar nicht seriös!
Ich habe dem Auftrag am selben Tag widersprochen und habe auch der Lastschrift widersprochen. Leider wurde der Betrag trotzdem abgebucht und ich habe mein Geld noch immer nicht zurück! Lasst die Finger davon
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Antwort von nachsenden.info
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
der Auftrag wurde wunschgemäß storniert. Die Rückzahlung erfolgt in der kommenden Woche.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Viel zu teuer. Durch Werbung bei Google ganz oben. Ich war zu schnell und habe nicht richtig gelesen. Habe jetzt 100€ statt 40 direkt bei der Post für die selbe Leistung bezahlt. War mir eine Lehre.
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Antwort von nachsenden.info
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist einfach zu teuer. Ich wollte einen Nachsendeauftrag und dieser kostet hier über 100 Euro , bei der Post selber ist es deutlich günstiger. Deshalb habe ich meinen Auftrag storniert.
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Antwort von nachsenden.info
19.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie bedauern das Sie unsere Dienstleistung als zu teuer empfinden.
Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung direkt bei Deutschen Post wie z.B.:
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
Da Ihre Stornierung ja Problemlos funktioniert zu haben scheint finden wir eine Bewertung mit nur einem Stern sehr schade.
Es gibt keinerlei Mehrwert zum Service der Deutschen Post, kostet aber fast vier Mal so viel. Zumindest wurde der Widerruf schnell und professionell abgewickelt.
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Antwort von nachsenden.info
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kosten 104 Euro!!! und Post- Nachsendeauftrag kostet ca. 29 Euro. Frechheit, Schafe, dass ich nicht richtig gelesen habe
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Antwort von nachsenden.info
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wesentlich zu teuer! Bei der Post selbst kostet das nicht einmal die Hälfte!
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Imitiert die Seite der Post, nimmt aber den 3fachen Preis.
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.Auch das imitieren anderer Dienstleister wird von uns nicht praktiziert.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tarnt sich als Service der Deutschen Post. Nahe am Betrug.
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Antwort von nachsenden.info
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden.
Unser Webseitenauftritt weist erhebliche Unterschiede im Vergleich zur Deutschen Post auf.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist noch keine Post bis jetzt nach gesendet worden
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Post kommt noch immer an der alten Adresse an
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Antwort von nachsenden.info
03.11.2023
Guten Tag,,
bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Gerne sind wir Ihnen behilflich, einen Reklamationsauftrag zu stellen. Wir benötigen jedoch noch nähere Informationen.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Post wird mir mehrfach nicht…
Meine Post wird mir nicht nachgesendet.
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Antwort von nachsenden.info
10.11.2023
Guten Tag,
wir haben den Umstand, mit Ihrer Hilfe, bereits reklamiert und hoffen nun auf einen reibungslosen Ablauf.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
Das ist eine Seite, die den Eindruck erweckt, sie gehöre irgendwie zur Deutschen Post und völlig überhöhte Gebühren für Nachsendeanträge erhebt. Das Dreifache dessen, was man bei der Post selbst bezahlt. Finger weg!
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke!
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Antwort von nachsenden.info
31.10.2023
Guten Tag,
wir weisen direkt bei der Bestellung darauf hin, welche Serviceleistung, wir zu welchem Preis anbieten. Wir beantragen Nachsendeaufträge bei diversen Postdienstleistern. Dadurch resultiert natürlich ein Mehrwert für unsere Kunden. Den Vorwurf der Abzocke weisen wir zurück.
Ihr Nachsendeauftrag+ Team
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