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nachsenden.info
Bewertungen:

437 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.178 Bewertungen insgesamt  

4,05
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles überschaubar aber sehr teuer! Es wird ja bereits Porto bezahlt und die meiste Post ist umgemeldet. Aber der Auftrag wird gebraucht also zahlen

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der "Service" von nachsenden.info kostet 126,-€ für das Nachsenden der Post für ein Jahr. Die Deutsche Post verlangt dafür 37,50€. Die Daten, die man bei nachsenden.info eingibt, werden lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet. Das 14-tägige Rücktrittsrecht wird dann ausgehebelt, wenn man die Nachsendung direkt beginnen lassen will. Nachsenden.info leitet dann die Daten direkt an die Deutsche Post weiter und hat damit bereits den Job erledigt. Nachsenden.info erklärt, dass dem Kunden vor Abschluss des Vertrages der Preis "klar und deutlich" aufgezeigt wird. Das der "Service" 88,50€ mehr als bei der Deutschen Post kostet, wird allerdings verschwiegen. Nachsenden.info erklärt, dass weiterer Service im Preis enthalten wäre, wie die "Validierung" der Daten, die Möglichkeit einer Mehrfachbeauftragung, ein Online-Beantragungs-Ratgeber sowie eine Umzugscheckliste. Nach meiner Intervention bei nachsenden.info habe ich kulanterweise 78,10€ zurück erhalten. Das ist löblich und scheint Ausdruck eines schlechten Gewissens zu sein. Die ganze Chose wäre überflüssig gewesen, würde nachsenden.info klar darauf hinweisen, dass man nicht bei der Deutschen Post seine Daten eingibt und dafür den 3,5-fachen Preis verlangt.
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Bewertungen für nachsenden.info

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Relevanz
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Verlängerung der bestehenden Vereinbarung ist sehr aufwändig und Zeitintensiv. Bei einem persönlichen Telefonat war es Ihrer Mitarbeiterin, trotz vollständiger Angaben der erforderlichen Daten, nicht möglich die Aufgabe abschließend durchzuführen. Ich musste alles neu beantragen und eingeben. Inzwischen ist alles erledigt worden, danke
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Antwort von nachsenden.info
23.09.2024
Guten Tag, wir bedanken uns zunächst vielmals für Ihre Bewertung. Als bedauerlich empfinden wird jedoch, dass es hier scheinbar zu einem Missverständnis gekommen ist. Eine Verlängerung von Nachsende oder Lageraufträgen ist nicht möglich. Dies ist jedoch nicht aufgrund dessen, dass wir die Online Post Service GmbH, das nicht möchten, sondern den Vorgaben der Deutschen Post AG geschuldet. Wir können uns entsprechend nur für die Umstände entschuldigen und bieten natürlich auch weiterhin an, dass Sie jederzeit Kontakt zu unserem Support aufnehmen können. Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr) Email: info@nachsenden.info Mit freundlichen Grüßen Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Vor einem Jahr hatte ich den…

Vor einem Jahr hatte ich den Nachsendeauftrag schon einmal in Anspruch genommen und einige Briefe sind nicht an die angegebene neue Adresse weiterversandt worden
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29.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles sehr gut und schnell funktioniert. Bei den Kosten habe ich aber, für so eine einfache Angelegenheit, geschluckt
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Antwort von nachsenden.info
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Fragen oder Probleme auftreten zögern Sie bitte nicht sich an unseren Support zu wenden: Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr) Email: info@nachsenden.info
RF
Ruth F.
Grenzach-Wyhlen
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Hinweis auf den Link wo man Mitbewohner angeben kann, ist nie aufgetaucht.
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Antwort von nachsenden.info
vor 11 Tagen
Guten Tag, wir möchten uns zunächst für Ihre Bewertung bedanken. Leider scheint es hier zu einem technischen Fehler gekommen zu sein den wir sehr bedauern. Wir bedanken uns ebenfalls für diesen Hinweis und sind bereits an der Behebung von diesem. Falls Fragen oder Probleme auftreten zögern Sie bitte nicht sich an unseren Support zu wenden: Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr) Email: info@nachsenden.info Mit freundlichen Grüßen Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
RW
Ronald W.
Neustadt
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es sind nur 6 oder 12 Monate verfügbar was negativ aufgefallen ist.
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vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Fragen oder Probleme auftreten zögern Sie bitte nicht sich an unseren Support zu wenden: Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr) Email: info@nachsenden.info Bezüglich dessen das leider nur 6 oder 12 Monate verfügbar sind. Dies ist leider keine Restriktion durch uns oder liegt daran das wir nichts anderes anbieten möchten, sondern liegt an der Deutschen Post AG als solches. Die Post gibt die Vorgabe welche Laufzeiten möglich sind und angeboten werden. Dies ist leider nur 6 oder 12 Monate in diesem Fall. Mit freundlichen Grüßen Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
HB
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Erfahrungen teile ich aus Datenschutzgründen nichtmit
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Antwort von nachsenden.info
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Fragen oder Probleme auftreten zögern Sie bitte nicht sich an unseren Support zu wenden: Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr) Email: info@nachsenden.info Mit freundlichen Grüßen Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
vor 5 Tagen
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Es ging einfach und unkompliziert...Alles super...
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Antwort von nachsenden.info
vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Alles Bestens, bis auf die Preiserhöhung
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Antwort von nachsenden.info
vor 6 Tagen
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vor 4 Tagen
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Einfach. Hoffentlich klappts
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vor 4 Tagen
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HB
14.09.2024
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bißchen unübersichtlich
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16.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis. Wir werden versuchen an der Übersichtlichkeit zu arbeiten. Falls Fragen oder Probleme auftreten zögern Sie bitte nicht sich an unseren Support zu wenden: Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr) Email: info@nachsenden.info
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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TL
Teja R. L.
Bad Homburg
24.09.2024
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25.09.2024
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JN
Jürgen N.
Arnstadt
23.09.2024
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23.09.2024
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21.09.2024
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23.09.2024
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18.09.2024
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18.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Fragen oder Probleme auftreten zögern Sie bitte nicht sich an unseren Support zu wenden: Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr) Email: info@nachsenden.info Mit freundlichen Grüßen Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
15.09.2024
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16.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Fragen oder Probleme auftreten zögern Sie bitte nicht sich an unseren Support zu wenden: Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr) Email: info@nachsenden.info
vor 7 Tagen
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Die Preise sind nicht genug erkennbar auf den ersten Blick hinterlegt. Sondern nur klein darunter gelegt. Ziemlich irreführend.
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vor 3 Tagen
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BS
Beate S.
Weil am Rhein
21.08.2024
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Ganz schön happig

Also, früher war das Nachsenden mal für ein halbes Jahr kostenlos. Die Post ist auch nicht mehr, was sie mal war. Servicewüste Deutschland. Der Preis für den Nachsendeauftrag ist auch ganz schön hoch und dann wird noch nicht mal alles gesendet.
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