enorm schnelle, klare und kundenfreundliche abwicklung, verständliche kommunikation, das passiert in der digitalen welt selten. kompliment. ich sehe kein verbesserungspotential und hoffe, dass die praktischen umsetzung der nachsendungen in dieses bild einordnet und nicht enttäuscht.
Der "Service" von nachsenden.info kostet 126,-€ für das Nachsenden der Post für ein Jahr. Die Deutsche Post verlangt dafür 37,50€. Die Daten, die man bei nachsenden.info eingibt, werden lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet.
Das 14-tägige Rücktrittsrecht wird dann ausgehebelt, wenn man die Nachsendung direkt beginnen lassen will. Nachsenden.info leitet dann die Daten direkt an die Deutsche Post weiter und hat damit bereits den Job erledigt.
Nachsenden.info erklärt, dass dem Kunden vor Abschluss des Vertrages der Preis "klar und deutlich" aufgezeigt wird. Das der "Service" 88,50€ mehr als bei der Deutschen Post kostet, wird allerdings verschwiegen.
Nachsenden.info erklärt, dass weiterer Service im Preis enthalten wäre, wie die "Validierung" der Daten, die Möglichkeit einer Mehrfachbeauftragung, ein Online-Beantragungs-Ratgeber sowie eine Umzugscheckliste.
Nach meiner Intervention bei nachsenden.info habe ich kulanterweise 78,10€ zurück erhalten. Das ist löblich und scheint Ausdruck eines schlechten Gewissens zu sein.
Die ganze Chose wäre überflüssig gewesen, würde nachsenden.info klar darauf hinweisen, dass man nicht bei der Deutschen Post seine Daten eingibt und dafür den 3,5-fachen Preis verlangt.
Ich hatte mich kurz nach Vertragsabschluss für einen Rücktritt vom Vertrag entschieden und gekündigt.
Die Kündigung wurde schnell und zuverlässig bearbeitet, die Kündigung zeitnah bestätigt und ich habe innerhalb von einer Woche mein Geld, ohne dass ich extra schriftlich darum bitten musste, zurück erstattet bekommen.
Das hinterlässt einen guten Eindruck von der Firma.
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Antwort von nachsenden.info
vor 7 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern Ihren Entschluss sich gegen uns zu entscheiden, freuen uns aber sehr darüber das unser Service und sei es nur bezüglich der Kündigung überzeugen konnte.
Nochmals Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das ist eine Seite, die den Eindruck erweckt, sie gehöre irgendwie zur Deutschen Post und völlig überhöhte Gebühren für Nachsendeanträge erhebt. Das Dreifache dessen, was man bei der Post selbst bezahlt. Finger weg!
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
den Vorwurf der Abzocke weisen wir deutlich und vehement zu zurück. Wir sind ein Seriöses Unternehmen das im Bereich Postdienstleistung als unabhängiger Dienstleister seit vielen Jahren tätig ist.
Alle Kosten werden während des Bestellvorgangs transparent und deutlich aufgelistet. Dazu kommt das Sie nach der Bestellung ein 14 tägiges Widerrufsrecht haben. Dies kann natürlich genutzt werden und es entstehen keinerlei Kosten sofern unsere Dienstleistung noch nicht begonnen hat ( wenn der Auftragsstart innerhalb der 14 Tage liegt, dies wird aber ebenfalls klar kommuniziert )
Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung direkt bei Deutschen Post wie z.B.:
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support der sowohl per E-Mail als auch per Telefon Problemlos erreichbar ist
01.01.2024
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31.12.2023
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29.12.2023
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Es wird nicht zu 100% nachgesendet. Die Post erledigt ihre Aufgaben nicht vertragsgerecht. Es gibt nur leider keine Alternative.
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28.12.2023
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21.12.2023
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Finger weg von nachsenden.info. Überteuerter "Service"
Der "Service" von nachsenden.info kostet 126,-€ für das Nachsenden der Post für ein Jahr. Die Deutsche Post verlangt dafür 37,50€. Die Daten, die man bei nachsenden.info eingibt, werden lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet.
Das 14-tägige Rücktrittsrecht wird dann ausgehebelt, wenn man die Nachsendung direkt beginnen lassen will. Nachsenden.info leitet dann die Daten direkt an die Deutsche Post weiter und hat damit bereits den Job erledigt.
Nachsenden.info erklärt, dass dem Kunden vor Abschluss des Vertrages der Preis "klar und deutlich" aufgezeigt wird. Das der "Service" 88,50€ mehr als bei der Deutschen Post kostet, wird allerdings verschwiegen.
Nachsenden.info erklärt, dass weiterer Service im Preis enthalten wäre, wie die "Validierung" der Daten, die Möglichkeit einer Mehrfachbeauftragung, ein Online-Beantragungs-Ratgeber sowie eine Umzugscheckliste.
Nach meiner Intervention bei nachsenden.info habe ich kulanterweise 78,10€ zurück erhalten. Das ist löblich und scheint Ausdruck eines schlechten Gewissens zu sein.
Die ganze Chose wäre überflüssig gewesen, würde nachsenden.info klar darauf hinweisen, dass man nicht bei der Deutschen Post seine Daten eingibt und dafür den 3,5-fachen Preis verlangt.
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21.12.2023
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Das den
Absendern direkt die neue Adresse mitgeteilt wird
Anliegen ist schwierig zu adressieren. Bislang kein feedback oder eine Antwirt erhalten.
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20.12.2023
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Alles ok!
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15.12.2023
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Preis viel zu hoch mir würde eine gute schrift vom Unternehmen angeboten ,ich bin mal gespannt ansonsten werde ich denn betrag zurück überwiesen und nur denn Differenz betrag überwiesen
Auftrag war für meine Mutter, welche ins Heim musste und dort leider verstorben ist. Daher war kurzfristig eine Stornierung notwendig. Ca. 100 Euro Verlust sind schon sehr deftig! Abwicklung des Ganzen recht unkompliziert. Darum auch 2 Sterne.
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12.12.2023
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Preis
Naja ich sollte über 100 € für einen Nachsendeantrag bezahlen. Habe bei Post direkt jetzt für ca. 31den Nachsendeantrag gemacht.
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11.12.2023
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Nicht ganz zuverlässig
Einige Briefe sind nicht an die neue Adresse versendet worden
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08.12.2023
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Das Nachsenden bei der Post zu Beantragen ist wesentlich günstiger !
Sonst alles ok
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06.12.2023
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Unangemessener Preis
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22.11.2023
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Ist noch keine Post bis jetzt nach gesendet worden
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