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Genius Outlet
Bewertungen:

329 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.107 Bewertungen insgesamt  

3,57
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mitte Januar Invictus X5 Sauger und Nassauger (BWare) bestellt. Das Paket kam dann Anfang April. Leider war der Staubbehälter nicht am Motor arretierbar. Schwierig dies zu klären. Ich sollte auf den Rückruf eines Mitarbeiter warten, da dies nicht passierte, habe ich eine Mail geschickt. Das funktionierte besser. Trotz meiner geäußerten bedenken, das dies nicht das Problem ist, kam ein neuer Staubbehälter, Fehler lag aber am Motor, also diesen zurück geschickt. Kommunikation und hin und herschickerei dauerte wieder knapp 4 Wochen. Endlich Anfang Mai erhielt ich den Motor, der nun auch funktioniert. Dies zum Service der Firma.Horror. Nichts von wegen einfache Rücksendung, 30 Tage usw. Man versucht alles in die Länge zu ziehen und ich glaube es ist nicht einfach ein Produkt zurückschicken was einem nicht gefällt!!!Das Produkt allerdings ist gut. Nach knapp 5 Monaten kann ich mich endlich daran erfreuen. Der Sauger ist toll, genauso wie der Nasssauger. Ich hoffe sehr das ich keine Probleme mit dem Sauger bekomme, denn wie gesagt der Service und die Versprechen diesbezüglich sind grottenschlecht....
TD
Tammy D.
Witten

Relevanteste negative Bewertung

26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der aktuellen Sendung habe ich keine Beanstandungen. Aber bei meiner Bestellung Nr.: 6223619 ( Nicer Dicer Set )wurde die zugesagte Lieferfrist weit überschritten. Als dann die Sendung am 10.05.2024 endlich geliefert wurde, musste ich beim Auspacken feststellen, dass ein Teil beschädigt war. Ich habe sofort reklamiert, aber bis heute weder eine Antwort, noch einen Ersatz für das beschädigte Teil erhalten. Bei zwei Anrufen, direkt bei Genius,, hat man mich sehr unfreundlich "abgefertigt". Eine Retoure ist leider nur möglich wenn die Kosten dafür vom Kunden übernommen werden. Mein Fazit - Genius ist nicht zu empfehlen und ich werde wohl in Zukunft bei Genius nichts mehr kaufen.
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Bewertungen für Genius Outlet

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JJ
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind einfach spitze, aber die Kundenservice lässt viel zu wünschen übrig. Gutscheine funktionieren nicht, und die Kundensevice anstatt zu helfen, unterstellt einem den Gutschein nicht korrekt in den Warenkorb gelegt zu haben.
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wäre z.b.sehr viel besser,wenn es nicht nur um beschichtung ginge sondern irgendwie die antihaftschicht mit im Material verarbeitet wäre und somit TATSÄCHLICH keine Kratzer ein Problem werden lassen
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Verpackung könnte kleiner sein! Für einen Knoblauchschneider einen Karton in den minimum 20 stk eingegangen wären! Umweltschutz geht uns alle an und fängt in kleinen Dingen an!
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DN
D. N.
Köln
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war zu lange Garantie bei B Ware sollte auch 2 Jahre sein. Denn unsere Ware war nicht benutzt Man sollte auch eine Email senden, wenn die Ware gesendet wird. Deshalb nur 4 Sterne
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RV
Ralph v.
Weilerswist
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ralph

Ihr Onlinverkauf u. Merkliste verbessert werden. Habe beim letzten Einkauf etwas in den Warenkorb gelegt, was beim Einkauf verschwunden war. Das ist nicht nur einmal passieert.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität war enttäuschend . Nach Auspacken sofort zurückgeschickt. Kein Retouren-Aufkleber Rückzahlung dauerte, aber war OK
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12.06.2024
 Verifizierte Bewertung

einwende

gefelt mir nicht das Firma verkauft nur einweg Ware, weil wenn etwas beschedigt wird kann man nicht Ersatzteil nachkaufen
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin bis jetzt zufrieden, mehr kann ich noch nicht sagen da ich mein Gerät gestern erst bekommen habe.
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu lange

Angegeben waren 1-3 Werktage bis versendet wird, doch leider waren es 5 Tage.
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MS
Martina S.
Bad Zwischenahn
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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HL
Helmut L.
Karlsruhe
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als zugesagt.
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KE
klaus E.
Hamburg
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

INVICTUS X9

Der Staubsauger ist ganz Gut,nur die Kontakte zu denn unteren Bürsten muss Überarbeitet werden.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Produkt jedoch gänzlich ungeeignet für shabbyteppiche
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr handlich und einfach
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UH
Uwe H.
Berlin
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
bin mit allem zufrieden
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
V Noch nicht genutzt
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SK
stefan k.
güntersen
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Top
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28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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JK
Janet K.
Aschheim
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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