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Genius Outlet
Bewertungen:

329 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.107 Bewertungen insgesamt  

3,57
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mitte Januar Invictus X5 Sauger und Nassauger (BWare) bestellt. Das Paket kam dann Anfang April. Leider war der Staubbehälter nicht am Motor arretierbar. Schwierig dies zu klären. Ich sollte auf den Rückruf eines Mitarbeiter warten, da dies nicht passierte, habe ich eine Mail geschickt. Das funktionierte besser. Trotz meiner geäußerten bedenken, das dies nicht das Problem ist, kam ein neuer Staubbehälter, Fehler lag aber am Motor, also diesen zurück geschickt. Kommunikation und hin und herschickerei dauerte wieder knapp 4 Wochen. Endlich Anfang Mai erhielt ich den Motor, der nun auch funktioniert. Dies zum Service der Firma.Horror. Nichts von wegen einfache Rücksendung, 30 Tage usw. Man versucht alles in die Länge zu ziehen und ich glaube es ist nicht einfach ein Produkt zurückschicken was einem nicht gefällt!!!Das Produkt allerdings ist gut. Nach knapp 5 Monaten kann ich mich endlich daran erfreuen. Der Sauger ist toll, genauso wie der Nasssauger. Ich hoffe sehr das ich keine Probleme mit dem Sauger bekomme, denn wie gesagt der Service und die Versprechen diesbezüglich sind grottenschlecht....
TD
Tammy D.
Witten

Relevanteste negative Bewertung

26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der aktuellen Sendung habe ich keine Beanstandungen. Aber bei meiner Bestellung Nr.: 6223619 ( Nicer Dicer Set )wurde die zugesagte Lieferfrist weit überschritten. Als dann die Sendung am 10.05.2024 endlich geliefert wurde, musste ich beim Auspacken feststellen, dass ein Teil beschädigt war. Ich habe sofort reklamiert, aber bis heute weder eine Antwort, noch einen Ersatz für das beschädigte Teil erhalten. Bei zwei Anrufen, direkt bei Genius,, hat man mich sehr unfreundlich "abgefertigt". Eine Retoure ist leider nur möglich wenn die Kosten dafür vom Kunden übernommen werden. Mein Fazit - Genius ist nicht zu empfehlen und ich werde wohl in Zukunft bei Genius nichts mehr kaufen.
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Bewertungen für Genius Outlet

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Relevanz
(164)
(46)
(19)
(85)
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27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Ware erhalten, nicht einmal eine Mail wann der Artikel versendet wird
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17.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Info, schlechter Service.
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AW
Alfred W.
Kaisersesch
27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung bisher nicht angekommen
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MS
Mario S.
Berlin
29.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Warte noch immer auf Lieferung

Ware wurde nicht geliefert
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13.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu später Versand.
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01.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist gut, keine Probleme gehabt. Aber, habe immer Probleme wenn ich zahlen möchte. Brauche noch mal die Rechnung damit ich überweisen kann.
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MW
Maria W.
Weisendorf
03.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ohne Probleme und das Produkt ist gut
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03.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Pfannen sind super weiter so
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21.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Gracie Mille alles perfeto

Gracie Mille alles Perfecto
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GE
Gerlinde E.
Aldenhoven
24.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
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SB
Sabine B.
Herford
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super, wie immer
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03.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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EW
Elke w.
Hockenheim
07.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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FW
04.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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MZ
M Z.
Strehla
03.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice,ich warte schon seit ca einem halben Jahr auf info über meine retoure-noch immer keine info und nichtmal mein altgerät zurück erhalten,momentane Bestellung immer noch nicht erhalten und wieder keine info-wie in der Vergangenheit schon info und Abbuchung für Bestellung erhalten-wenn Abbuchung wieder vor Erhalt der Ware passiert mache ich wieder rückbuchung und storniere den Artikel
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