Genius OutletBewertungen:
335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.960 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mitte Januar Invictus X5 Sauger und Nassauger (BWare) bestellt. Das Paket kam dann Anfang April. Leider war der Staubbehälter nicht am Motor arretierbar. Schwierig dies zu klären. Ich sollte auf den Rückruf eines Mitarbeiter warten, da dies nicht passierte, habe ich eine Mail geschickt. Das funktionierte besser. Trotz meiner geäußerten bedenken, das dies nicht das Problem ist, kam ein neuer Staubbehälter, Fehler lag aber am Motor, also diesen zurück geschickt. Kommunikation und hin und herschickerei dauerte wieder knapp 4 Wochen. Endlich Anfang Mai erhielt ich den Motor, der nun auch funktioniert. Dies zum Service der Firma.Horror. Nichts von wegen einfache Rücksendung, 30 Tage usw. Man versucht alles in die Länge zu ziehen und ich glaube es ist nicht einfach ein Produkt zurückschicken was einem nicht gefällt!!!Das Produkt allerdings ist gut. Nach knapp 5 Monaten kann ich mich endlich daran erfreuen. Der Sauger ist toll, genauso wie der Nasssauger. Ich hoffe sehr das ich keine Probleme mit dem Sauger bekomme, denn wie gesagt der Service und die Versprechen diesbezüglich sind grottenschlecht....
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TD
Tammy D.
Witten
Relevanteste negative Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein kleines Teil geht kaputt, nach nicht mal 30 Tagen, eine kleine Rastnase am Staubbehälter ist abgebrochen. M.E ein Konstruktionsfehler! Aber statt mir dieses Teil unkompliziert und schnell auszutauschen (Preis ca 9,95€) greift man zur Alternative und ich soll das ganze Gerät zurückzuschicken. Habe nochmals per Telefon nachgefragt, das das doch bei einem neuen Gerät nicht sein kann und ein Austausch doch für beide Seiten einfacher wäre, aber es half nichts.
Bis zum Verkauf klappt der Service, danach 0, leider.
Kaufe hier nicht mehr, obwohl der "Staubi ", bis auf den Fehler, nicht schlecht war!
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PR
Peter R.
Halbe
Bewertungen für Genius Outlet
TB
Thomas B.
Giengen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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TK
Thomas K.
Berlin
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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WT
Waltraut T.
Ahrensfelde
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HS
Harald S.
Salzburg
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Licht & Schatten
Hatte zunächst Probleme bei der Direktbestellung mit PayPal, das entsprechende PopUp Fenster hat sich erst nach mehrmaligen Versuchen geöffnet (PopUp-Blocker war deaktiviert, daran lag es also nicht).
Preis in Ordnung. Rasche Lieferung. Stark überdimensionierte Versandverpackung (Nachhaltigkeit, Versandkosten).
Das Produkt (Nicer Dicer Speed Julienne-, Raspel- und Scheiben-Einsatz) ist gut, der Scheiben-Schneideeinsatz ist für meinen Geschmack etwas zu grob (Scheibendicke).
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KJ
Karin J.
Weißwasser
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam im angegebenen Zeitrahmen und Lieferung auch gut geklappt. Leider konnte man im Konto Bestellung gar nicht sehen und Bearbeitungsstatus einsehen, so dass man annehmen könnte ,Bestellung nicht eingegangen oder dass Bestellung nicht ankam,Geld aber schon abgebucht war,obwohl schon informiert dass Bestellung unter angegebener Nummer einging, der Warenausgang wurde dann aber auch per Mail angekündigt und somit Erleichterung dass alles ok. war.
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SP
Sascha P.
Schleswig
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Ich bin von Genius-Produkten -egal aus welcher Themenwelt- begeistert. Die Qualität und die Funktionalität sind immer sehr gut. Im Outlet ist das Preis-Leistungsverhältnis natürlich noch besser und die angekündigten, evtl. vorhandenen leichten Mängel waren entweder nicht vorhanden oder so minimal, dass sie mich nicht gestört haben. Ich werde immer wieder im Outlet stöbern und werde sicherlich auch immer wieder fündig werden.
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MB
Margit B.
Eltmann am Main
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
wie immer, zufrieden
es waren nur ersatzteile..und tomate-mozzarella shneider...allerdings war alles in so einem riesenkarton verpackt, das man dachte ich hab die halbe firma gekauft. da könnte man vielleicht drauf achten, dass es kleiner ist, würde man auch kein oder viel weniger füllmaterial brauchen. ansonsten bin ich schon immer mit genius (nicer dicer, den in verschiedenen variationen) sehr zufrieden.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten trotz Email Werbung, dass dies nicht erfolge
Es wurde beschrieben, dass versandkostenfrei verschickt werde. Als wiederkehrender Kunde war ich davon ausgegangen, dass das automatisch erfolgt, schließlich sind die Daten inkl. email im System.
Aber auch im Nachhinein wollte Genius die Versandkoste nicht erstatten. Nicht so kundenfreundlich - es geht um 6,90 €
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JA
Jürgen A.
Thüringen
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind gut aber: Der Preis der Produkte änderten sich in der Browseransicht nach erfolgter Anmeldung um 10€ bei Genius X9 Wischer und um 40€ beim Sauger. Ich habe es mehrmal probiert. Ausgeloggt billiger, eingeloggt teurer. Wirklich merkwürdig
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JJ
Judith J.
Neuss
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind einfach spitze, aber die Kundenservice lässt viel zu wünschen übrig.
Gutscheine funktionieren nicht, und die Kundensevice anstatt zu helfen, unterstellt einem den Gutschein nicht korrekt in den Warenkorb gelegt zu haben.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware
Hatte Topf mit Siebeinsatz bestellt, war B-Ware! Habe keinen Fehler oder Beschädigung ausmachen können! War total begeistert!Selbst von der Verpackung war ich verblüfft, habe noch nie so ordentlich verpackte und stabile Pakete bekommen!
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MK
Mario K.
Pritzwalk
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Die Ware war sehr sicher Verpackt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ich bin begeistert. Kann ich sehr gut Empfehlen. Ich werde Genius auf jeden Fall weiterempfehlen. Perfekt Dankeschön
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MK
Margit K.
Großdubrau
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Onlineshoppingtour ist einfach, die Bestellung, Lieferung mit bester Verpackung und die Ware sowieso. Gute Qualität und die Töpfe mit dem schwenkbaren Körbchen verhindern beim Abgießen das Verbrennen der Finger, u.a.
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