Regionsflorist.deBewertungen:
424 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.088 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Recht ❤️ lichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Die Empfänger haben sich sehr gefreut.
Sooo sollten unsere Arbeitnehmer/ Behörden arbeiten. Sozial kompetent, Sach und Fachkompetent Dankeschön für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen
aus Sachsen 😄👍🍀
Alles, alles, alles Liebe, alles, alles Gute, vor allem gaaanz viel Glück und Gesundheit, sowie einen sehr guten Geschäftsgang 😊👍
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Relevanteste negative Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Blumenstrauß für meine Tante bestellt, die aus dem Krankenhaus kam. Die Auswahl fiel auf den unten zu sehenden Strauß. Vergleichen Sie nun bitte den Strauß auf meiner Fotografie und dann den im Bestellfenster. Sie können sich vorstellen wie enttäuscht ich war. Als ich diesbezüglich eine Anfrage gestellt habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass dies dem normalen mittleren Modell entspräche. Diese "Auskunft" seitens des Anbieters ist meiner Meinung nach an Dreistigkeit nicht zu übertreffen.
1. 35€ für einen solchen Blumenstrauß sind absolut ungerechtfertigt.
2. Ist es eine massive Irreführung, dass der Blumenstrauß, der mir im Bestellvorgang (!) angezeigt wird, nicht dem entspricht, den ich am Ende bekomme.
3. Wenn für mich im Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, dass ich 35€ für einen Blumenstrauß bezahle, der aussieht wie der gelieferte, hätte ich nicht bestellt.
An der Bestellung war für mich alles enttäuschend und die Darstellung des falschen Modells im Bestellvorgang ist für mich als Kunde eine absolute Zumutung. Ich werde hier NIE wieder bestellen und rate jedem ausdrücklich davon ab.
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Bewertungen für Regionsflorist.de
06.12.2023
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31.10.2023
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25.07.2023
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16.07.2023
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30.06.2023
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Irreführende Beschreibung und kein Entgegenkommen
Ich habe einen Blumenstrauß für meine Tante bestellt, die aus dem Krankenhaus kam. Die Auswahl fiel auf den unten zu sehenden Strauß. Vergleichen Sie nun bitte den Strauß auf meiner Fotografie und dann den im Bestellfenster. Sie können sich vorstellen wie enttäuscht ich war. Als ich diesbezüglich eine Anfrage gestellt habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass dies dem normalen mittleren Modell entspräche. Diese "Auskunft" seitens des Anbieters ist meiner Meinung nach an Dreistigkeit nicht zu übertreffen.
1. 35€ für einen solchen Blumenstrauß sind absolut ungerechtfertigt.
2. Ist es eine massive Irreführung, dass der Blumenstrauß, der mir im Bestellvorgang (!) angezeigt wird, nicht dem entspricht, den ich am Ende bekomme.
3. Wenn für mich im Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, dass ich 35€ für einen Blumenstrauß bezahle, der aussieht wie der gelieferte, hätte ich nicht bestellt.
An der Bestellung war für mich alles enttäuschend und die Darstellung des falschen Modells im Bestellvorgang ist für mich als Kunde eine absolute Zumutung. Ich werde hier NIE wieder bestellen und rate jedem ausdrücklich davon ab.
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Antwort von Regionsflorist.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Enttäuschung. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern🎄
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Horrible bouquet
I ordered a beautiful flowers for birthday occasion. Delivery happened day later then promised. Well someones birthday don't wait so if you really want it for exact day, they will not deliver it. Now for the bouquet itself. Picture and reality could not have been more different then that. Day and night. Something like that. 46 Euro I could have thrown out of a window with more satisfaction than ordering bouquet from this shop. Disappointment is a soft world for this. Adding picture of what I ordered and what I received.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert
Die von mir estellten Blumen wurden 1 Tag verspätet geliefert. Ich bemängelte nachmittags am eigentlichen Liefertag, dass die Blumen bisher noch nicht angekommen sind und bat um Zustellung am selben Tag, wie 2 Tage vorher beauftragt, weil es sich um einen Strauß zu einem 80. Geburtstag handelte. Der Strauß wurde trotzdem erst am kommenden Tag geliefert mit der Begründung/Nachricht von Regionsflorist, der Lieferant hätte Lieferprbleme gehabt. Das mag ja sein, aber man hätte mich informieren können, dass die Wunschblumen nicht rechtzeitig lieferbar waren und hätte Ersatzblumen termingerecht in Rücksprache mit mir zusammen stellen können, nein, müssen! Oder nannte hätte auf einen anderen Lieferant umswitchen müssen.
Ich bin total gefrustet, weil ich nicht zu dem 80. Geburtstag kommen konnte und weil nun auch noch mein großer Blumenstrauß verspätet ankam.
Regionsflorist? Nein, nicht zu empfehlen.
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Antwort von Regionsflorist.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist.
Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn man Blumen zum Geburtstag bestellt und sie n ihr an dem Geburtstag ankommen, ist das ein schlechter Service. Kann ich nicht empfehlen
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Antwort von Regionsflorist.de
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ein Blumenstrauß der sehr mager ausgefallen ist. Viel Grün zum füllen wenig blühendes. Einige Straßen weiter befindet sich ein Blumenladen der bei Regionsflorist gelistet ist. Im Vorfeld recherchiert. Der Strauß kam mit der Post. Bei der Wärme leider nicht so ganz frisch und einen Tag zu spät.
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Antwort von Regionsflorist.de
17.07.2023
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern zu hören, dass sich der Blumenstrauß während des Transports verzögert hat und Sie mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns Fotos des Blumenstraußes an info@regionsflorist.de schicken, unter Angabe Ihrer Bestellnummer? Dann können wir mit Ihnen zuschauen, danke 🌷
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein regionaler Handel verfügbar - Täuschung
Regionsflorist ist Verbrauchertäuschung
Trotz Anzeige von zB Blumenladen Berlin, Blumenladen Rügen u.ä. gibt es keinen Laden oder Kooperation in den Regionen.
Alles wird aus Greven versandt. Nähe Holland.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher erfolgte die Lieferung nicht. Auch Reklamation nicht.
Bisher erfolgte die Lieferung nicht.
Auch mein Anschreiben auf Reklamation wurde seit Samstag letzte Woche nicht auf die Sevice Mail in keiner Form beantwortet.
Karl-Heinz Pieck
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Antwort von Regionsflorist.de
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Refund
Why will you not tell me the truth. You say you have delivered the flowers but you have not. If you have not delivered the flowers, I want a refund.
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Antwort von Regionsflorist.de
14.11.2023
Thank you for your review, we see that we have been in e-mail contact with you and there has been a misunderstanding from your side and the flowers have been delivered successfully according to your e-mail🌸
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
1. Blumen war hinter der Haustür. Kein Anruf beim Empfänger.
2. Keine Karte mit Blumen.
3. Angaben zum Absender waren nicht enthalten :-(
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitendesaster, klare Warnung
Extrem lange Lieferzeiten und das bei einer Blumenbestellung
Statt zwei Tagen dann am Ende eine Woche später immer noch unterwegs
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Antwort von Regionsflorist.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist.
Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Strauß war nicht mal annähernd wie abgebildet. Auf meine Reklamation wurde überhaupt nicht reagiert. Nicht zu empfehlen!
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Antwort von Regionsflorist.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Blumenstrauß nicht wie gewünscht geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider kann ich hierzu in unserem Servicedesk keine Meldung von Ihnen finden. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen vor 1 Woche bestellt und wurden nicht zum Termin geliefert aber Geld war sehr schnell abgezogen
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Antwort von Regionsflorist.de
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben unser Bestes getan, um die schönen und frischen Blumen für Ihren Empfänger pünktlich an unseren Lieferpartner DHL zu senden. Leider haben wir auch einige Verzögerungsdetails im Track & Trace-Link Ihrer Bestellung entdeckt. Es tut uns sehr leid, Ihnen dies mitteilen zu müssen, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferprobleme, mit denen unser Lieferpartner konfrontiert ist.
Wenn Sie mit den Blumen nach ihrer Ankunft immer noch nicht zufrieden sind, lassen Sie es mich bitte wissen (info@regionsflorist.de) und wir werden nach einer geeigneten Lösung für diese unangenehme Situation suchen 💐
EE
Erich E.
Mannheim
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zustell-Probleme wegen schlechter Pflege der Namen in Ferien-Wohnungen in Sellin
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Antwort von Regionsflorist.de
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Für unseren Lieferpartner DHL ist es für eine erfolgreiche Lieferung von entscheidender Bedeutung, die korrekte und vollständige Adresse des Empfängers zu erhalten. Gemäß den DHL-Richtlinien darf der Kurier das Paket nicht an einem Ort abgeben, der nicht genau mit dem Adressaufkleber auf dem Paket übereinstimmt. Wir weisen unsere Kunden im Bestellvorgang darauf hin, dass DHL die Lieferung verweigern kann, wenn die Adresse nicht korrekt oder vollständig ist. Glücklicherweise sehen wir, dass die Blumen erfolgreich vom Empfänger an der Sammelstelle abgeholt wurden 🌹
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Den Geburtstagsstrauss nicht rechtzeitig geliefert wie vereinbart.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Strauss ist nicht angekommen.bezahlt und nichts bekommen.
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Antwort von Regionsflorist.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um diese unangenehme Situation zu besprechen 💐