Pets Nature liefert ein ganz hervorragendes Futter. Unsere 3 Galgos lieben es und vor allem können sie es ganz hervorragend vertragen, was uns sehr wichtig ist. Die Lieferungen sind immer sehr zeitnah zur Bestellung. Was uns auch immer wieder positiv erscheint, dass die Beigaben, die Pets Nature mitliefert qualitativ sehr hochwertig sind. Das haben wir so auch noch bei keinem Lieferanten kennengelernt, obwohl wir bei drei großen Hunden schon etliche Lieferanten ausprobiert haben. Wir sind jedenfalls vollkommen von den Produkten und dem Service überzeugt und sehen überhaupt keinen Grund, jetzt den Futterlieferanten nochmal zu wechseln.
Schnelle Lieferung und die Ware war auch in Ordnung. Was nicht in Ordnung war, der Wust an Verpackungsmaterial. Eine kleine Tüte Katzenfutter von rund 5 kg in einem Karton, in dem vier oder fünf dieser Futtertüten Platz gehabt hätten. Dementsprechend üppig das Füllmaterial. Das ist ist alles andere als umweltfreundlich und hat einen großen Teil unserer Papiermülltonne in Anspruch genommen. Nicht toll!
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Sie noch nicht erreicht hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
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Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bereits Maßnahmen ergreifen, um unsere Zahlungsabwicklungsprozesse zu verbessern, damit solche Probleme in Zukunft vermieden werden können.
Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und eine angemessene Entschädigung anzubieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pets Nature Team
28.03.2024
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Sachen waren schnell da alles gut verpackt
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21.03.2024
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05.01.2024
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Unsere Hunde fressen das Futter sehr gerne. Es ist gut zu portionieren. Leider müssen unsere beiden häufiger und dann auch größere Mengen Kot absetzen. Vielleicht legt sich das noch. Sonst top
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11.01.2024
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Alles Prima ! Lieferung hat etwas länger gedauert !
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10.01.2024
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04.11.2023
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Guter Preis und schneller Versand. Ein Punkt Abzug gibt es, weil die Weiterleitung zu Paypal nicht geklappt hat, ich dann ne andere Zahlungsmethoden gewählt habe und das alles irgendwie kompliziert wurde. Habe dann trotz Zahlung eine Zahlungsaufforderung erhalten. Ich konnte das aber schnell und freundlich mit dem Kundenservice klären.
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25.07.2023
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in Bezug auf das Futter Catz Fine Classic Senior Sorte Lachs/Huhn, Huhn: Futter wird sehr gut vertragen. Die entleerten Dosen geben auch keinen unangenehmen Geruch ab.
Sorte Rind: wurde von der Katze total abgelehnt, auch teilweise gemischt mit den beiden anderen Sorten.
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08.10.2023
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Bin zufrieden, weil alles reibungslos ablief. Dass es etwas dauerte mag am Status Neukunde und Erstbestellung liegen.
Würde gerne mehr Sterne geben, wenn da leider das MHD doch sehr kurzfristig angegeben wsr.
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08.11.2023
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Eigentlich passt alles ! Letzte Bestellung hat etwas länger gedauert , vielleicht krankheitsbedingt
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