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FEHRMANNshop
Bewertungen:

108 Bewertungen in den letzten 12 Monaten943 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FEHRMANNshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich würde es schön finden, wenn Miniproben zur Bestellung hinzugefügt werden. Es kaufen bei Ihnen sicherlich nur Kochbegeisterte ein. Ich koche sehr gerne und fast täglich. Dabei liebe ich es auch frei mit neuen Gewürzen zu experimentieren. Hierzu wäre es z. B. hilfreich, wenn ich an einer Miniprobe riechen könnte. Somit könnte ich mir dann Gedanken machen, wo sich das Gewürz perfekt verwenden lässt. Das Ganze fördert natürlich dann auch ihre Verkaufszahlen 🤩 Wenn ich gewusst hätte, wie toll das Orient Gewürz und auch das Meat&eat Gewürz richtig und verwendet werden kann, hätte ich gleich paar Dosen mehr bestellt!! So muss ich nun erneut eine Bestellung aufgeben. Viele liebe Grüße aus Oberfranken

Relevanteste negative Bewertung

29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Produkte bestellt , von denen ich bisher nur eines erhalten habe, dafür in einer überdimensionalen Verpackung, aber ohne Information über eine Nachlieferung. Eine erste email bezüglich Adressänderung wurde schnell reagiert. Auf die 2. email bezüglich Nachlieferung jedoch nicht.
SB
Streng B.
Erlangen
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Bewertungen für FEHRMANNshop

Filter
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Neueste zuerst
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
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Antwort von FEHRMANNshop
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung der falschen Ware entstanden sind. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter service@fehrmann-shop.de, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden und Ihnen die korrekte Ware zusenden können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden alles daransetzen, diesen Fehler umgehend zu korrigieren. Ihr FEHRMANNshop Team
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ware schnell und problemlos geliefert
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Antwort von FEHRMANNshop
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr FEHRMANNshop Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Ware. Schnelle Lieferung. Super Kundenservice. Probleme werden rasch gelöst. Hier ist der Kunde noch König. Weiter so. Vielen Dank
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Antwort von FEHRMANNshop
08.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen FEHRMANNshop Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 29.11.23 bestellt. Bis heute ist die Ware nicht mal versendet. Ich hoffe ich kann es zu Weihnachten verschenken. Absolut nicht empfehlenswert.
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Antwort von FEHRMANNshop
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Bestellung, die Sie am 29.11.23 aufgegeben haben. Es ist unser höchstes Anliegen, dass Sie Ihre Ware rechtzeitig und in bester Qualität erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und um eine individuelle Lösung zu finden. Wir versichern Ihnen, dass alle bisher eingegangenen Bestellungen nach unserem aktuellen Stand bis Weihnachten geliefert werden können. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen letztendlich erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FEHRMANNshop-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Auswahl der Zahlung hatte ich 30 Tage angekreuzt. Die Rechnung kam und ich sollte am nächsten Tag bezahlen. Ich finde die Anleitung zum Kauf zu kommen nicht gut. Aber ihr Computer hat es dann wahrscheinlich gerichtet. Nicht sehr professionell. Für mich. Bin auch kein Spezialist.
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Antwort von FEHRMANNshop
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir bedauern, dass es Unklarheiten bei den Zahlungsbedingungen gab und dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Kaufprozess hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie nutzen, um unseren Service zu verbessern. Zu den Zahlungsbedingungen: Wir werden unser System überprüfen, um sicherzustellen, dass die Zahlungsoptionen klar und korrekt kommuniziert werden. Bezüglich der Kaufanleitung: Wir streben stets danach, unseren Kunden eine einfache und intuitive Einkaufserfahrung zu bieten. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um eventuelle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Fehrmannshop
SW
Sieghart W.
Hattingen
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung Artikel wie beschrieben gerne wieder
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Antwort von FEHRMANNshop
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback! Es ist für uns immer eine Freude zu hören, dass unsere Kunden mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind unser größtes Anliegen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten beliefern zu dürfen. Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom FEHRMANNshop
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und Top Qualität
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Antwort von FEHRMANNshop
05.12.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es bereitet uns große Freude zu erfahren, dass Sie mit der zügigen Lieferung und der Qualität unserer Artikel zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihre Treue und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr FEHRMANNshop-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Genaue Absprache zu passenden Liefertermin. Alles hat bestens geklappt.
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Antwort von FEHRMANNshop
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir sind begeistert zu hören, dass alles mit Ihrer Bestellung reibungslos verlief und die Absprache zum Liefertermin Ihren Wünschen entsprach. Unser Team gibt stets sein Bestes, um solch positive Erlebnisse zu gewährleisten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei FEHRMANNshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fehrmannshop-Team
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder!

Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Alles bestens!
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Antwort von FEHRMANNshop
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und unkomplizierten Lieferung zufrieden sind. Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von Fehrmannshop.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Service ist gut, aber die Ware ist enttäuschend

Der Bestellvorgang und die Lieferung geben keinen Grund zur Klage, aber der Geschmack der Pistazien ist sehr enttäuschend.
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Antwort von FEHRMANNshop
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung zufrieden waren. Es tut mir jedoch leid, dass die Pistazien nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Geschmack ist natürlich subjektiv, aber wir streben stets danach, Produkte von höchster Qualität anzubieten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie nutzen, um unser Sortiment zu verbessern. Falls Sie weitere Details teilen möchten oder eine Lösung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. service@fehrmann-shop.de Ihr FEHRMANNshop Team!
SH
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle lieferun

Schnelle Lieferung
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PD
Peter D.
Haltern am See
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Produkte!

Ich würde es schön finden, wenn Miniproben zur Bestellung hinzugefügt werden. Es kaufen bei Ihnen sicherlich nur Kochbegeisterte ein. Ich koche sehr gerne und fast täglich. Dabei liebe ich es auch frei mit neuen Gewürzen zu experimentieren. Hierzu wäre es z. B. hilfreich, wenn ich an einer Miniprobe riechen könnte. Somit könnte ich mir dann Gedanken machen, wo sich das Gewürz perfekt verwenden lässt. Das Ganze fördert natürlich dann auch ihre Verkaufszahlen 🤩 Wenn ich gewusst hätte, wie toll das Orient Gewürz und auch das Meat&eat Gewürz richtig und verwendet werden kann, hätte ich gleich paar Dosen mehr bestellt!! So muss ich nun erneut eine Bestellung aufgeben. Viele liebe Grüße aus Oberfranken
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Antwort von FEHRMANNshop
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Gewürze genießen und Ihre Kochleidenschaft damit bereichern. Die Idee, Miniproben unseren Bestellungen beizuleugen, ist hervorragend. Wir verstehen, wie wichtig es für passionierte Köche wie Sie ist, neue Aromen zu entdecken und experimentieren zu können. Ihre Anregung, Proben zum Riechen und Testen beizufügen, nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir dies in Zukunft umsetzen können. Es ist schön zu hören, dass Sie besonderes Gefallen an unserem Orient Gewürz und Meat&eat Gewürz gefunden haben. Wir hoffen, dass Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder neue Lieblinge entdecken werden. Nochmals danke für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Gewürzen begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße und weiterhin viel Freude beim Kochen, Ihr Team von Fehrmannshop
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung
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DN
Detlef N.
Wolfenbüttel
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung.
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