FEHRMANNshop
Erfahrungen:

1.657 Bewertungen insgesamt   

4,51

Hervorragend

1.657 Bewertungen seit 14.06.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 17.06.2013
fehrmann-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, die sehr gute und hochwertige Produktqualität sowie das freundliche, kompetente und lösungsorientierte Auftreten des Kundenservice. Auch die unkomplizierte und zuverlässige Bestell- und Kaufabwicklung wird geschätzt. Viele Kunden loben zudem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Reaktion auf Rückfragen. Kritisch angemerkt werden vereinzelt Verzögerungen oder fehlende Versandbestätigungen. Einige Kunden wünschen sich bessere Informationen zum Versandstatus und zu etwaigen Abweichungen. Die Verpackung wird in manchen Fällen als unzureichend oder unpassend beschrieben, insbesondere bei hochwertigen Artikeln und im Hinblick auf den Datenschutz. Zudem gibt es einzelne Beschwerden über hohe Versandkosten sowie seltene Probleme bei Passform und Verpackung der Produkte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenFEHRMANNshop

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Absolut vorbildlicher Kundenservice! Ein ganz großes Lob an das gesamte Team und ganz besonders an Herrn Szczesny. Bei einem Problem mit meiner Bestellung hat er sich persönlich, schnell und äußerst engagiert um eine Lösung gekümmert. Der benötigte Trichter wurde kurzfristig nachgeliefert, sodass unsere geplante Geburtstagsfeier gerettet war. So einen freundlichen, unkomplizierten und lösungsorientierten Kundenservice erlebt man heutzutage leider nicht mehr oft. Genau so sollte Kundenservice sein! Vielen Dank an Herrn Szczesny für die tolle Unterstützung – absolut vorbildlich und eine klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Ersatz zu alten Geräten

Unser altbewährter Outdoorchef Kugelgrill brauchte nach vielen Jahren einen neuen Trichter (oberen). Dieser traditionellen Grill wird zunehmend von "Kochmaschinen" verdrängt; ältere Modelle und Verbrauchsteile sind kaum zu finden. Rettung in der Not: Fehrmann hat alles ! ... zu gutem Preis und bei schneller Lieferung - der Sommer kann kommen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe einen Artikel vor neun Tagen bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Bis jetzt, habe ich noch keine Versandbestätigung, bin gespannt, wie es jetzt weitergeht.Eine echte Bewertung kann ich zur Zeit noch nicht abgeben, deswegen bis jetzt noch gutes Mittelmaß. Was man aber bis jetzt schon feststellen darf, die schnellste Versendung eines bestellten Artikels wird es wohl nicht mehr werden können. Ich bin gespannt…
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Lieferung und Ware waren top! Alles lief völlig unkompliziert und zuverlässig. Kompetenter Service und eine einwandfreie Qualität. Wir bestellen dort gerne wieder. Vielen Dank!
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Schnelle Lieferung und gute Qualität.
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Sehr schnelle Lieferung. Beste Produkte. Schön wäre die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung, noch besser über Wero!
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Ruckizucki und die Ware ist da

Schnell, korrekt und einfach easy
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Schnelle Lieferung.Gerne wieder.
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Einfach super!

Es erfolgte eine schnelle und problemlose Lieferung. Die Gewürze sind einfach nur toll!
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Super schnell und preiswert
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Ich bin sehr zufrieden, Verpackungs und Transport Service hat sehr gut geklappt.
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Immer ohne Probleme! Schnelle Lieferung!
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Versand unzureichend

Schön wenn man alte Verpackungen zum Versand recyceln möchte. Aber man sollte halt auch die alten Lieferscheine vorher vom Karton entfernen. Kam zwar trotzdem an, aber Datenschutz geht alle an.😅. Und wenn man 2 Artikel ohne Info in zwei Kartons verpack wäre eine Information darüber schon wünschenswert. Vielleicht sollte es aber auch wie ein Advendskalender sein. Man freut sich täglich über das Auspacken eines riesen Kartons mit 100g Inhalt.🤔😏
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9 Bewertungen
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Alles bestens, danke
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Alles in Ordnung.
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Verpackung der Ware

Die Verpackung der Ware mehr als fragwürdig - zumal es sich um einen recht hochpreisigen Artikel handelt. Keine Originalverpackung und somit als Geschenk nicht ohne weiters zu durchzureichen. Sehr Schade.

Antwort von FEHRMANNshop

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung des Artikels nicht zufrieden waren. Gerade bei hochwertigen Produkten ist uns eine angemessene Verpackung wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung dazu ernst. Sollten Sie weitere Anmerkungen haben oder Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns gerne unter info@fehrmann-shop.de oder telefonisch unter (0661) 92825-80. Ihr FEHRMANNshop Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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