Der Bestellablauf passt, Alle Informationen verfügbar und Status-Updates kommen auch. Schnelle Bearbeitung der Bestellung bis zum Status versandfertig. Im Verlauf durfte ich dann auch den super (wirklich) Service kennenlernen. Im Rahmen meiner Bestellung kam es zu einem Problem beim Transportunternehmen (das Paket wurde nicht gescannt und "verschwand" für eine Weile - dafür kann der Shop nichts). Über den Kundenservice (hier über WhatsApp) wurde mir super freundlich kompetent und lösungsorientiert geholfen. Ich hab immer wieder Updates bekommen. Toll! In solchen Fällen, wünsch ich mir genau dies :-).
Ich komm wieder wenn ich Nachschub benötige.
Glaubwürdigkeit nicht untergraben
Man kann doch nicht nach der Zufriedenheit mit dem Produkt fragen, wenn es gerade angekommen ist und sich noch in der Verpackung befindet. Solche Umfragen bewerte ich als reines Alibi und sie schmälen Glaubwürdigkeit der Firma enorm.
Eine schnelle Lieferung meiner Bestellung und eine unkomplizierte, schnelle Rückabwicklung der Retourware. Auch die Neubestellung und Lieferung der Farbe lief reibungslos. Die Farbe wurde noch nicht verarbeitet, daher kann hier bisher Bewertung bisher erfolgen.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Grandioser Support
Wir haben einen Fehler gemacht, bei dem niemand glaubt, dass ihm etwas in dieser Art passieren würde, bis es passiert... Wir haben versehentlich die vierfache Menge bestellt.
Der Shop und der Händler, haben uns innerhalb von kürzester Zeit dabei geholfen, das fälschlich bestellte Material zurückzugeben. Dafür ist, nur wenige Tage nach der Auslieferung, ein Mitarbeiter mit einem Transporter und einem großen Anhänger zu uns gefahren und hat das Material abgeholt. DANKE!
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr freundlicher telefonischer Kontakt, und schneller Versand. Alles super.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service und vorallem auch erreichbar. Es wird auch bei Problemen geholfen und ist somit auch weiter zu empfehlen.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, 1,5 Skonto bei Vorkasse, gute Produkte , gute Beratung.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Entgegenkommender Service, schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Nachhaltige Produkte mit Mehrwert ;)
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Persönliche Beratung
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unglaublich netter Service und eine tolle und rasche Abwicklung! Werde hier zukünftig sicher wieder bestellen :o)
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