ÖkoPlus Shop
Erfahrungen:

562 Bewertungen insgesamt   136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, den freundlichen und hilfsbereiten Service sowie die proaktive und zügige Kommunikation hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr hoch, zuverlässig und zufriedenstellend bewertet. Auch die sichere und angemessene Verpackung sowie die kompetente und aufmerksame Beratung werden positiv erwähnt. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen und unklare Lieferzeiten, mangelnde Erreichbarkeit des Supports oder fehlende Antworten bemängelt. Einige Kunden berichten über fehlende oder verspätete Rückmeldungen in der Kommunikation. Es gibt einzelne Beschwerden über beschädigte Ware durch die Verpackung und vereinzelt wird die Beratung als unzureichend empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenÖkoPlus Shop

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6 Bewertungen
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Die Bestellung und die Lieferung waren sehr zufrieden stellend. Aber mein Problem ist die Farbkarte-die gelieferte Farbkarte nach. Der Farbnummer entsprach nach dem auftragen nicht dem Muster, was im Internet zu sehen war . Da es ja kein Rückgaberecht für angemischte Farbe gibt, musste ich auch die Nachlieferung so bestellen. Die Qualität des Putzes ist gut, nur mit der Farbe war ich dann doch nicht gut beraten. 15-11-09 in meinen Augen, etwas grau, beige-an der Wand war ist nur grau.-Richtung blau.
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AURO Farben sind unübertrefflich gut in jeder Hinsicht! Da ich selber AURO einmal in Österreich vertreten hatte und mit Kunden und Malerbetrieben zu tun hatte, weiss ich, wie wertvoll diese Farben sind. Sie haben sich noch weiter verbessert! Die Ware war nach 4 Tagen in Spanien angekommen. Allerdimgs wurde sie nicht zugestellt, wir mussten sie in einem Shop abholen. Das war eteas umständlich.
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Zu späte Lieferung und keine Kommunikation

Ich habe Sonntags bestellt und bereits am Sonntagabend die Statusmeldung bezahlt erhalten. Die Ware wurde jedoch erst am Mittwoch versendet. Ich versuchte per Telefon, E-Mail sowie Whats'App Kontakt aufzunehmen, bekam jedoch keine Anrwort. Ich habe mich darauf verlassen, dass die Farbe spätestens am Donnerstag da ist und habe mir extra frei genommen. Die Farbe kam am Samstag. Im Shop stand 2-4 Rage Lieferzeit - Hätte ich vorher gewusst, das es länger dauert, hätte ich mir die Farbe woanders besorgt. Nun ist unser Gästezimmer nicht fertig und unser Besuch muss im Hotel übernachten. Das kann ja alles mal passieren - doch das auf keinem der Kommunikationskanäle wenigstens eine Antwort kam, geht gar nicht! Die erste Bestellung kam dagegen früher als angekündigt. Die Ware kam immer gut verpackt und war i.O.

Antwort von ÖkoPlus Shop

Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die lange Lieferzeit, das ist nicht unser Anspruch. In der besagten Woche hatten wir einige technische Probleme mit der Erreichbarkeit. Zudem hat DHL ungewöhnlich lange für die Zustellung gebraucht. Wir kommen Ihnen hier aber gerne mit einem Gutschein entgegen. Viele Grüße
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Toller Service, schneller Versand. Die Produktberatung per WhatsApp ist super unkompliziert und funktioniert richtig gut. Die Produkte sind wirklich ökologisch und somit bestens für eine nachhaltige Renovierung geeignet. Wir haben schon öfter hier Material für unsere Baustelle bestellt und waren jedes Mal positiv überrascht wie schnell die Sachen angekommen sind.

Antwort von ÖkoPlus Shop

Schön zu hören. Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
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Es geht nicht besser❤️

Es geht nicht besser, zügige Bearbeitung, schnelle und perfekte Kommunikation per Mail. Bin sehr begeistert und würde den Shop sehr gerne jedem empfehlen! Ich werde sicher bald wieder etwas dort bestellen. LG und weiter so, Marco
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Generell sehr empfehlenswert.

Gut verpackt, schnell versandt. Alles perfekt bis auf eins: Wenn die Sendung auf mehrere Pakete gesplittet wird, bitte in Versandmail oder dem ersten Lieferschein so bekannt geben. Das erspart Nachfragen....
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Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware hat alles super schnell geklappt. Das war auch nicht das Erste mal, dass ich bestellt habe.
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Top Ware und Kundenservice

Der Kundenservice und die Beratung ist außergewöhnlich gut. Hier kann man als Kunde noch mit Menschen reden, die sehr gut erreichbar sind und kleinere Hindernisse lösungsorientiert aus dem Weg räumen. Gerne wieder.
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Die Lieferzeit war schneller als angegeben. Ware war so wie bestellt und gut verpackt. Die Kommunikation bei einer Anlieferung via Spedition ist verbesserungswürdig.
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Schnelle und problemlose Lieferung nach Schweden!
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PRODOTTO RICEVUTO NEI TEMPI PREVISTI.
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Schneller Versand nach Schweden
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Der wahrscheinlich beste Kundenkontakt, den man sich vorstellen kann. Man fühlt sich immer gut informiert und ist vor allem sehr gut beraten. Ganz toll!
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Super Service, gerne wieder!
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Sehr guter Preis, schnelle Lieferung - gerne wieder.

Sehr guter Preis, schnelle Lieferung, angemessen/professionell verpackt (7,5 L. Farbe!); Hatte mit der Farbe bereits vor Jahren gute Erfahrung gemacht, diese schließt sich nahtlos an. Gerne wieder !
I H
I. H.
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Sehr schnelle Lieferung, Farbton passt.
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Kalkstreichputz

Sicher verpackt und pünktlich geliefert. Die Artikelbeschreibung ist zu 100% stimmig. Das Preis-Leistungsverhältnis des Angebotes insgesamt ist sehr gut.
F M
Franziska M.
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