Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert.
Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!
Zwei Maschinen bei dem Händler bestellt, Makita DTM52ZJ und DHP 486Z.
Der Versand hat doppelt so lang gedauert wie vom Händler angegeben, also wenn es schnell gehen muss, ist nicht.
DHP486Z würde mit einer Beschädigung geliefert, an dem Gussteil, wo der Handgriff befestigt wird, sind Kratzer und bisschen Lack ab, was für mich ein Zeichen ist, dass die Maschine entweder B-Ware ist oder ein Ausstellungsstück, was im Verkaufsshop nicht so gegenzeichnet ist. Die beiliegende Tüte mit den Kleinteilen war aufgerissen.
Kontakt mit Toolnatio Team aufgenommen, die hat das Thema gar nicht interessiert, da kam, nur eine Antwort, es tut uns leid, aber das fällt nicht unter die Makita Liefergarantie.
Bei beiden Maschinen sollten ein Gratis Akku dabei sein, sprich Mann muss sich auf der Makita Seite registrieren, dann die Bestellung und die Maschine angeben und wenn die Maschine in das Programm passen, wird der Gratis Akku von Makita zugeschickt.
Leider wird die Postleitzahl nicht angenommen und man kann sich gar nicht registrieren, das heißt die Gratis Akkus gibt es auch nicht.
Sehr enttäuschende Erfahrungen mit Toolnatio gemacht, kann nur jedem abraten da zu bestellen.
Ich habe ein bohrhammer gekauft auf die Bilder stand noch ein Akku dabei. Leider ich bekam nur das Gerät ohne Akku, ich habe sofort der Verkäufer kontaktiert aber seit 2 Wochen kein Antwort, kein Reaktion.
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02.09.2024
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Laut werbe Bild müsste noch ein Bosch Akku da bei sein . Ist es aber nicht also Täuschung am Kunden .
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30.09.2024
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26.09.2024
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23.08.2024
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Metabo Akku li 36V für Heckenschere
Zunächst einmal soweit alles einwandfrei in Abwicklung und Kommunikation. Lieferzeiten gemäß Beschreibung, incl. Bestellung über Hersteller, eingehalten. Kommunikation und Rückabwicklung ordnungsgemäß und zeitnah. Bestellt wurden 2 original Metabo LI 36V Akkus -neu-, für eine Heckenschere, zu einem Stückpreis von EUR 170,00. Leider waren die Akkus nicht ladefähig, was vermutlich am Alter (Herstellungsdatum 05/2019) lag. Toolnation hat zwar eine technische Prüfung und ggf. Ersatz angeboten, ich habe mich aber für eine Rückabwicklung entschieden, da Metabo diese 36V Maschine nicht mehr produziert und somit vermutlich nur noch veraltete Lagerrestbestände an Akkus im Umlauf sind. Fazit: Bei Vertrieb sollte der Handel das Enddatum einer Produktionslinie beachten, daher auch 1 Stern Abzug.
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19.08.2024
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Der Kundenservice ist schnell, ich hatte Probleme mit der Zustellung DPD, die Sendung ging wieder zurück, aber Giulia Mitarbeiter Kundenservice hatte sich sofort darum gekümmert. Danke für sehr schnelle und freundliche Bearbeitung. Jetzt habe ich mir die Sendung im Paketshop abgeholt, leider ist es jetzt zu spät und zu klein deshalb warte ich jetzt auf ein Rücksendebeleg.
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20.08.2024
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Lieferzeit
Wir haben einen Artikel bei Toolnation erworben der bei den Mitbewerbern nicht mehr lieferbar ist. Die angegeben Lieferzeit hätte 1-2 Werktage betragen. Leider war die Lieferzeit 6 Werktage. Ist nicht das erstmal das kurze Lieferzeiten angegeben werden aber diese dann nicht gehalten werden!
Im Shop steht 1-3 Tage Lieferzeit, bei allen 4 Bestellten Artikeln, es wurden 3 Lieferungen über einen Zeitraum von 2-4 Wochen!
Daher nicht die komplette Anzahl an Sternen. Ware ist Original und Top, man darf sich halt nur nicht auf die angegebene Lieferzeit von 1-3 Tage verlassen.
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23.08.2024
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Gute Kommunikation über Mails schneller Service fairer Preis und ein Lob an die Auslieferung alles super und akkurat angekommen
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Antwort von Toolnation Deutschland
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
05.08.2024
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Milwaukee HPT-M12
Gut und schnell, die Maschinen hatte aber leider schon den Intervall in 12 Monaten und nicht in 24