Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert.
Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!
Toolnation bewirbt eine Aktion mit Makita, bei der man einen kostenlosen Akku bekommen soll. Leider wird verschwiegen, dass man diesen nur als Kunde mit einem Wohnsitz in Holland (holländische PLZ nötig) im Makita.nl Shop bekommt. Da andere Aktionsbedingungen auf der toolnation.de Website genannt werden, finde ich es schon sehr merkwürdig, dass diese für alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland wichtige Bedingung nicht genannt wird. Ein Schelm wer böses dabei denkt...
Auf meine Nachfragen reagiert Toolnation sinngemäß mit "das ist nicht unser Problem, die Aktion ist von Makita.nl". Aber super prominent bewerben. Für mich war das der Grund, das Gerät dort zu kaufen und nicht bei einem anderen Händler. Super unbefriedigend und fühle mich massiv verarscht.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens, jederzeit wieder. Die Ware ist wie beschrieben und Top.
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19.03.2024
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18.03.2024
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Ganz kurz,es stand auf ihrer Seite,vorätig,am 6.3. bestellt und ungefähr am 15.3. geliefert,darum mangelhaft.
Es gab keine Mail,daß es sich verzögert.
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18.03.2024
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Alles bestens, das Werkzeug kam schnell und der Preis war natürlich unschlagbar.
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18.03.2024
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16.03.2024
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15.03.2024
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Einmal und nie wieder! Vorsicht vor dem Shop!
Einen Zubehör-Artikel aufgrund der Artikelbeschreibung und Abbildung gekauft und jetzt muss ich dem Händler in minutiöser Kleinarbeit nachweisen, dass Artikelbild und Artikelbeschreibung falsch sind und es keine Herstellerunterstützung für das verkaufte Produkt für die von Toolnation beschriebene Verwendung gibt.
Unterirdischer Kundenservice bietet an, den Artikel auf eigene Kosten zu retournieren.
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15.03.2024
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Gute Preise, schnelle Lieferung!
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15.03.2024
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Unglaublich schlechter Online-Shop, man wird ständig vertröstet.
Einzig die Dame am Telefon ist super nett und sympathisch.
Erfahrung als Erstbesteller:
Lieferzeit: 1-2 Tage angegeben, 7 Tage gebraucht. Daher der Abzug.
Ggf. ist die Lieferzeit / Bearbeitungszeit damit zu begründen, dass ich das erste mal bettelt habe(Bonitätsprüfung/ Adressprüfung)
Ansonsten alles top. Werde hier öfters bestellen.
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13.03.2024
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Update zur Bewertung:
Bestellung immernoch nicht vollständig!!
Kontakt zu Trusted Shops hat auch keine Wirkung gezeigt....im Gegenteil! Die Antwort hätte genauso vom Versender sein können....einfach nicht zu glauben.
Jetzt wird mir ständig mitgeteilt, dass mein Einkauf nicht vollständig abgesichert ist und ich das natüröich gegen Gebühr ändern sollte. In einer Antwort zu meiner Beschwerde wurde mir aber auch mitgeteilt, dass der Käuferschutz eh nicht greift, weil es sich um eine Teillieferung handelt!!! Ein Witz! Ich werde mich nie wieder an einer Trusted Shops Bewertung orientieren!!!
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13.03.2024
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Warten, warten, warten
Angeblich ist alles in 1-2 Tagen lieferbar. Allerdings ist das gelogen, es dauert Tage und Wochen bis die Sachen verschickt werden.
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13.03.2024
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Gute Preise, mieser Service
Gute Preise - ohne Versandkosten. Aber der Service ist unterirdisch. Telefonisch (keine deutsche Rufnummer) nicht erreichbar, Antworten auf E-Mails gibt es im zweiten Anlauf nach einigen Tagen.
Mein Hauptkritikpunkt sind die "Fake"-Angaben zu den Lieferzeiten. Und mit der Meinung stehe ich nicht alleine da. Mein bestelltes Produkt war mit vorrätig, Lieferzeit 1 bis 2 Tage angegeben. Am Ende waren es dann knappe zwei Wochen, die ich warten musste.
Wer also seinen Wunschartikel nicht sofort benötigt, sondern auch längere Lieferzeiten in Kauf nehmen kann, der kann hier günstig Werkzeug shoppen. Wer aber auf eine pünktliche und zeitnahe Lieferung angewiesen ist, sollte besser woanders einkaufen.
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13.03.2024
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Alles gut.
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11.03.2024
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11.03.2024
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Alles gut...
Versand bisschen länger nach Deutschland, aber das ist normal. Also dafür kein Abzug, lediglich als Anmerkung. Scheinbar hat auf dem Postweg jemand versucht ins Paket zu spicken, aber die Ware kam unversehrt an. Leider ist der extra Akku, den man bei DeWalt für das 100-jährige Jubiläum bekommt, nur auf einer niederländischen Seite zu beantragen. Da kann man nichts auf Deutsch übersetzten.
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Importierte Bewertungen
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