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Toolnation Deutschland
Bewertungen:

805 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.083 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Toolnation Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert. Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!

Relevanteste negative Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Toolnation bewirbt eine Aktion mit Makita, bei der man einen kostenlosen Akku bekommen soll. Leider wird verschwiegen, dass man diesen nur als Kunde mit einem Wohnsitz in Holland (holländische PLZ nötig) im Makita.nl Shop bekommt. Da andere Aktionsbedingungen auf der toolnation.de Website genannt werden, finde ich es schon sehr merkwürdig, dass diese für alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland wichtige Bedingung nicht genannt wird. Ein Schelm wer böses dabei denkt... Auf meine Nachfragen reagiert Toolnation sinngemäß mit "das ist nicht unser Problem, die Aktion ist von Makita.nl". Aber super prominent bewerben. Für mich war das der Grund, das Gerät dort zu kaufen und nicht bei einem anderen Händler. Super unbefriedigend und fühle mich massiv verarscht.
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Bewertungen für Toolnation Deutschland

Filter
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Neueste zuerst
RG
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer gute schnelle Lieferung super Angebote
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten. Sehen wir Sie noch einmal? Mit freundlichen Grüßen, Toolnation Support Team.
RM
Ralf M.
Blieskastel
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Erreichbarkeiten und Rückmeldungen

Bei deutschen Zulieferern (von Behörden ganz zu schweigen) bekommst du bei einem Problem: 1. Warteschleifenmusik 2. einen Computer, der dir auch nicht hilft und dich 3. mit dem "Service" verbindet, der 4. entweder wg. MiGrHu kaum verständlich ist oder 5. auch nix weiß. Bei niederländischen Zulieferern (UND Behörden) bekommst du 1. sofort einen Ansprechpartner, der 2. freundlich, nett und kompetent (auch in Englisch!) dem Problem nachgeht und 3. sich zeitnah (!) selbstständig (!) mit einer Lösung zurückmeldet. Letzten Ansatz kenne ich auch von Schweizer Zulieferern (UND Behörden!) und werde künftig mein hart verdientes Geld eher bei niederländisch, schweizerischen Zulieferern ausgeben. Danke Debby für den Service!
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten. Sehen wir Sie noch einmal? Mit freundlichen Grüßen, Toolnation Support Team.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und gute Lieferung Ware super verpackt. Zu empfehlen. Weiter so.
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten. Sehen wir Sie noch einmal? Mit freundlichen Grüßen, Toolnation Support Team.
13.06.2023
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
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13.06.2023
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03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten. Sehen wir Sie noch einmal? Mit freundlichen Grüßen, Toolnation Support Team.
12.06.2023
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03.11.2023
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 1-2 Tagen angegeben. Das war gelogen. Tatsächlich dauerte es 10 Tage. Nie wieder Toolnation.
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preis Leistung schneller Versand. Was will man als Kunde noch. Top einfach weiter so.
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
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AK
Andreas K.
Leiferde
08.06.2023
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03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten. Sehen wir Sie noch einmal? Mit freundlichen Grüßen, Toolnation Support Team.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut gelaufen!
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
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07.06.2023
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten. Sehen wir Sie noch einmal? Mit freundlichen Grüßen, Toolnation Support Team.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation, schneller Versand top Preis
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
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07.06.2023
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Schneller Versand
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
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07.06.2023
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Falsche Lieferzeit…

Es wurden 1-2 Tage Lieferzeit angegeben. Nach 7Tagen gab es auf Nachfrage den DPD-Lieferlink. Nach 9Tagen war das Produkt da. Produkt ist in Ordnung.
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07.06.2023
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
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CH
Christine H.
Kaiserslautern
07.06.2023
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Bester Preis und schnelle Lieferung

Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Bestell-und Bezahlprozess einfach und unkompliziert und ich bekam regelmäßig Updates über den Status.
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
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07.06.2023
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Lieferzeit wurde mit zwei Tagen angegeben, kam aber erst nach 9 Tagen. Blöd wenn man es früher gebraucht hätte. Ansonsten problemlos.
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07.06.2023
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03.11.2023
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06.06.2023
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Lieferzeit zu Angaben um rund 400% abweichend - anscheinend Wiederbesteller

Lieferzeit im Shop 2-3 Tage / Versand dann nach 8 Tagen und Zustellung nach 10 Tagen. Da kann man nicht kaufen wenn man auf Teile / Lieferzeiten angewiesen ist
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06.06.2023
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten. Sehen wir Sie noch einmal? Mit freundlichen Grüßen, Toolnation Support Team.