Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert.
Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!
Toolnation bewirbt eine Aktion mit Makita, bei der man einen kostenlosen Akku bekommen soll. Leider wird verschwiegen, dass man diesen nur als Kunde mit einem Wohnsitz in Holland (holländische PLZ nötig) im Makita.nl Shop bekommt. Da andere Aktionsbedingungen auf der toolnation.de Website genannt werden, finde ich es schon sehr merkwürdig, dass diese für alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland wichtige Bedingung nicht genannt wird. Ein Schelm wer böses dabei denkt...
Auf meine Nachfragen reagiert Toolnation sinngemäß mit "das ist nicht unser Problem, die Aktion ist von Makita.nl". Aber super prominent bewerben. Für mich war das der Grund, das Gerät dort zu kaufen und nicht bei einem anderen Händler. Super unbefriedigend und fühle mich massiv verarscht.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
Bei deutschen Zulieferern (von Behörden ganz zu schweigen) bekommst du bei einem Problem:
1. Warteschleifenmusik
2. einen Computer, der dir auch nicht hilft und dich
3. mit dem "Service" verbindet, der
4. entweder wg. MiGrHu kaum verständlich ist oder
5. auch nix weiß.
Bei niederländischen Zulieferern (UND Behörden) bekommst du
1. sofort einen Ansprechpartner, der
2. freundlich, nett und kompetent (auch in Englisch!) dem Problem nachgeht und
3. sich zeitnah (!) selbstständig (!) mit einer Lösung zurückmeldet.
Letzten Ansatz kenne ich auch von Schweizer Zulieferern (UND Behörden!) und werde künftig mein hart verdientes Geld eher bei niederländisch, schweizerischen Zulieferern ausgeben.
Danke Debby für den Service!
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
Sehr schnelle und gute Lieferung
Ware super verpackt. Zu empfehlen. Weiter so.
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 1-2 Tagen angegeben. Das war gelogen. Tatsächlich dauerte es 10 Tage. Nie wieder Toolnation.
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preis Leistung schneller Versand. Was will man als Kunde noch. Top einfach weiter so.
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut gelaufen!
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation, schneller Versand top Preis
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeit…
Es wurden 1-2 Tage Lieferzeit angegeben. Nach 7Tagen gab es auf Nachfrage den DPD-Lieferlink. Nach 9Tagen war das Produkt da.
Produkt ist in Ordnung.
Bewertung melden
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Bestell-und Bezahlprozess einfach und unkompliziert und ich bekam regelmäßig Updates über den Status.
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde mit zwei Tagen angegeben, kam aber erst nach 9 Tagen. Blöd wenn man es früher gebraucht hätte. Ansonsten problemlos.
Bewertung melden
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu Angaben um rund 400% abweichend - anscheinend Wiederbesteller
Lieferzeit im Shop 2-3 Tage / Versand dann nach 8 Tagen und Zustellung nach 10 Tagen. Da kann man nicht kaufen wenn man auf Teile / Lieferzeiten angewiesen ist
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung hatten.
Sehen wir Sie noch einmal?
Mit freundlichen Grüßen,
Toolnation Support Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.